Analista de Reclamos Auto

hace 4 semanas

Panamá, Panamá Mapfre Panamá A tiempo completo

**Técnicas**: Verificar que los avisos de siniestro capturados sean elegibles de cobertura al amparo de la póliza contratada. Verificar que la documentación este completa, según la cobertura que se vaya a utilizar. Mantener el control y seguimiento del reclamo durante todo el proceso operativo que éste siga. Establecer las reservas iniciales de siniestros, procurando que sean razonables y manteniéndolas actualizadas en todo momento.

Solicitar la emisión oportunamente las cartas de declinación de reclamo, órdenes de compra de piezas, de mano de obra, de reparación y de alquiler y las consecuentes órdenes de pago que resulten, cuando así aplique. Determinar el monto del deducible que se deberá pagar, de acuerdo con lo establecido en su póliza y anotar en el sistema el monto correspondiente Verificar todas las pólizas que se encuentren con primas pendientes, con el departamento correspondiente. Establecer las reservas iniciales de siniestros, procurando que sean razonables y manteniéndolas actualizadas en todo momento. Atender a los clientes presenciales que se presentan Estar al tanto de los deducibles pagados para emitir las órdenes pertinentes en el reclamo.

Revisar que la cotización de los precios de las piezas y mano de obra sean los usuales, razonables y acostumbrados, de acuerdo con el vehículo. (análisis de costos) Cerrar los reclamos en el sistema cuando el proceso de reclamo llegó a su fin. Realizar las gestiones necesarias cuando ocurra una pérdida total. Revisar los documentos presentados de manera integral para disminuir el riesgo de un posible fraude.

Asignar investigadores externos en los casos en que sean necesarios para la tramitación de los reclamos. Coordinar las movilizaciones de los vehículos y velar porque éstas se realicen oportunamente y salvaguardando los intereses del asegurado/afectado. Velar porque la permanencia de los vehículos en patio no represente un costo adicional para Mundial, de lo contrario, coordinar su movilización. Solicitar y coordinar oportunamente la asistencia legal para los asegurados que la soliciten.

Solicitar al equipo de apoyo la confección de las órdenes de auto de alquiler. Cerrar los reclamos en el sistema cuando el proceso de reclamo llegó a su fin. Avisar al Supervisor de Recobros y Salvamentos, expedita y oportunamente, el expediente que tenga posibilidad de recupero y/o salvamento. Utilización del WORFLOW, como herramienta de seguimiento.

**Administrativas**: Cumplir con su descripción de funciones y con el manual de procedimientos y de operaciones. Llevar el control de todos los reclamos abiertos, que le hayan sido asignados, para su seguimiento. Mantener informado al Responsable de Análisis e Investigación de cualquier necesidad que requiera para cumplir con su misión. Velar porque las facturas, finiquitos, resoluciones y correspondencia, entre otros documentos, sean archivados de manera adecuada en los expedientes.

Coordinar todas las gestiones interdepartamentales (o con otros departamentos) de todos aquellos servicios que se requieran o que incidan en el proceso operativo de atención del reclamo. Realizar cualquier otra función asignada por el jefe inmediato para el funcionamiento, cumplimiento de metas y el éxito de la organización.**Requisitos**: - Experiência en Reclamos autos en seguros - Buena Atenció al cliente - Comunicación Clara y efectiva - Amable, Cordial - HONESTO/A - Responsable, Servicial, Resolución de conflixtos, buen desempeño.BeneficiosSalario Competitivo Polizas de vida y salud

  • Analista de Reclamos

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Axa A tiempo completo

    **Analista de Reclamos** **(**220006VD**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: PANAMA-PANAMA-PANAMA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Global Operations**TIPO DE CONTRATO**: Fijo**TURNO**: Trabajo de día**HORARIO**: Tiempo completo**DESCRIPCIÓN**: - Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. Recibir y revisar los reclamos por la...

  • Coordinado de Reclamos

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Seguros Vivir A tiempo completo

    Prestigiosa empresa de Seguros esta en la búsqueda de Supervisor de reclamos.Funciones: - Atender oportunamente las solicitudes de información de los asegurados sobre cobertura y tarifa. Tramitar al auditor medico las solicitudes de las autorizaciones de Gastos Médicos Mayores y alto costos. Analizar, revisar y validar que el procedimiento o cirugía a...

  • Analista de Reclamos

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Axa Partners A tiempo completo

    Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. - Recibir y revisar los reclamos por la web y físicos. - Reconocer los reclamos que requieren investigación por parte del departamento Médico. - Procesar reclamos de Asegurados y revisar los formularios y facturas para que cumplan con lo establecido para realizar los pagos...

  • Ejecutivo de Reclamos

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo

    **El Rol**: - Es responsable de cumplir con las metas establecidas al departamento. Es responsable de la administración y servicio de atención de Reclamos de una cartera de clientes Individuales. Es responsable de gestionar las tareas diarias en los Sistemas de Seguros de WTW. Es responsable de revisar casos específicos de reclamos de riesgos complejos,...

  • Ejecutivo de Reclamos

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo

    **El Rol** - Es responsable de cumplir con las metas establecidas al departamento. Es responsable de la administración y servicio de atención de Reclamos de una cartera de clientes Individuales. Es responsable de gestionar las tareas diarias en los Sistemas de Seguros de WTW. Es responsable de revisar casos específicos de reclamos de riesgos complejos,...

  • Analista de Indemnizaciones

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Nos encontramos en la bsqueda de un Analista de Indemnizaciones que garantice la atencin, oportuna y resolutiva en el proceso de Indemnizaciones. RESPONSABILIDADES DEL CARGO Generar e implementar mejoras al proceso de atencion de siniestros de Soluciones Empresariales buscando la eficiencia operativa y creacin de valor a los clientes. Registrar la informacin...

  • Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...

  • Vendedor Comercial

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Tresors De France A tiempo completo

    **Tiempo Completo Descripcin de empleo Buscamos**: Empresa dedicada a la venta de productos Franceses est en busqueda de vendedores que cumplan con lo siguiente: FuncionesGrestionar ventas en calle y visitar a los clientes de la carteraProspectar y captar clientes potencialesAtencin premium al clienteRealizar reportes de ventas, visitas y resultados...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá La Regional De Seguros A tiempo completo

    En La Regional de Seguros S.A nos encontramos en la bsqueda de un Analista Contable, encargado de registrar y analizar las operaciones contables.Principales actividadesElaboracin de Egresos en el sistema.Control de cuentas por pagar.Manejo de flujo de caja.Emisin de cheques.Anlisis de cuentas contables.Conciliaciones Bancarias.Perfil requeridoProfesional...

  • Analista de Inspecciones

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en...

  • Vendedor Comercial

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Tresors De France A tiempo completo

    **Tiempo Completo Descripcin de empleo Buscamos**: Empresa dedicada a la venta de productos Franceses est en busqueda de vendedores que cumplan con lo siguiente: Funciones Grestionar ventas en calle y visitar a los clientes de la cartera Prospectar y captar clientes potenciales Atencin premium al cliente Realizar reportes de ventas, visitas y resultados...

  • Oficial Administrativo de Taller

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Provee soporte a la Gestin operativa y es responsable del seguimiento de facturaciones pendientes por aplicar y atencin de reclamo de clientes -Manejo de clientes y reclamos. -Generar reporte de auto por reparacin -Gestionar Presupuesto de reparaciones -Gestionar a los equipos de trabajo lleven a cabo el mantenimiento de la flota....

  • Asesor de Crédito

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Microserfin Soluciones De Microfinanzas S.A A tiempo completo

    ¡Estamos buscando personas como tú!Si cuentas con - Experiência en ventas calle y cobros en campo - Estudios en: contabilidad, finanzas, administración o carreras a fines - Contar con medio de transporte (moto o auto) - Buenas referencias de crédito (APC)Beneficios - Seguro privado: Accidentes, vida y salud - Excelente remuneración base + variable -...

  • Analista de Pricing

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa consolidadora de carga marítima y aérea requiere contrtar Analista de Pricing para que se encargue de la búsqueda, actualización y análisis de precios para importación y exportación marítima y aérea. Generar nuevos negocios y nuevos clientes. Generar cotizaciones FCL, LCL, AIR. Cumplimiento de metas.Empresa de carga en...

  • Analista de Compras y Logistica

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Gestionar y planificar las actividades de compras locales/internacionales, trmite de importacin, exportacin, reexportacin de mercanca en fin cualquier tipo de trmite que involucre proveedores y la Autoridad de Aduanas. Coordinar con los departamentos involucrados la obtencin de pagos a proveedores, servicios,almacenajes, distribucin,etc.en tiempo. Coordinar...

  • Analista de RH y Planilla

    hace 7 días

    Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    **Manejar el ciclo completo de Planillas**: (Horas Extras, Vacaciones, decimo tercer mes, liquidaciones) Llevar el Fondo de Cesantia Realizar el Anexo 03 Recopilar toda la documentación de planilla ( las incapacidades, permisos, y soportes de planilla) Crear empleados en sistema de marcaciones Registrar las incidencias en sistema de marcaciones Revisar el...

  • Analista de Crédito

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Financiera Pacifico A tiempo completo

    **Responsabilidad General**: Realizar un análisis detallado de la situación financiera, el historial crediticio, los ingresos y otros factores relevantes para determinar la capacidad de pago y el riesgo asociado de los créditos de los clientes. Además, emite recomendaciones sobre la aprobación, monto y condiciones de los créditos, y vela porque los...

  • Analista de Riesgo Rml

    hace 4 días

    Panamá, Panamá Arka Servicios De Recursos Humanos A tiempo completo

    Banco privado internacional pequeño, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Riesgos RML que sea atento a los detalles y que pueda cumplir con lo siguiente: Asistir principalmente en el análisis y seguimiento de los riesgos de mercado y liquidez y riesgo de crédito, y verificar el cumplimiento de políticas y procedimientos, generar informes de...

  • Analista de Operaciones

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Bancolombia Panamá A tiempo completo

    Gestionar y solucionar las operaciones (apertura de cuentas, cancelaciones, reclamos, transferencias) requeridas, cumpliendo las normas, políticas y procedimientos definidos con el objetivo de atender y solucionar los requerimientos realizados por nuestros clientes, para así satisfacer oportunamente sus necesidades y brindarle un excelente servicio. Somos...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Bancolombia Panamá A tiempo completo

    Gestionar y solucionar las operaciones (apertura de cuentas, cancelaciones, reclamos, transferencias) requeridas, cumpliendo las normas, políticas y procedimientos definidos con el objetivo de atender y solucionar los requerimientos realizados por nuestros clientes, para así satisfacer oportunamente sus necesidades y brindarle un excelente servicio.Somos...