Supervisor de Contact Center

Empresa está en busca de OFICIAL DE CALIDAD Y PROCESOS con el siguiente perfil: FUNCIONES: - Planificación y ejecutar actividades de Auditoría de calidad y servicio a los clientes gestionados. - Establecer los estándares de calidad y servicio al cliente mediante la elaboración de un manual de políticas y procedimientos que debe ser integral. - Definir...

Supervisor de Call Center, con experiência en cobros, y ventas, manejo y administración de personal, atención al cliente, liderazgo con el personal, conocimiento y manejo de word y excel, experiência comprobada.

**Experiência y habilidades**: Mínimo un año de experiência comprobada en cobranza de cuentas activas y castigadas Destreza en servicio al cliente Capacidad de Persuasión Habilidades, conocimientos, fluidez en la comunicación verbal y escrita Manejo básico de Excel y Word Excelentes relaciones interpersonales Eficiente administración del tiempo...

Requisitos 1.Mas de 1 ao de experiência en puestos similares. 2.Manejo de personal y horarios. 3.Cumplimiento de metas. 4.Manejo de herramientas informticas. 5.Trabajo en equipo. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Supervisor para supermercado para el sector de Atencin a clientes en la empresa Supermercado Dorado Center de David. Salario acorde a tu...

JOB DESCRIPTION Job TitleContact Center Data Intelligence InternJob DescriptionJob title:Contact Center Data Intelligence InternYour role:As a Contact Center Data Intelligence Intern, you will play a key role in transforming data into actionable insights that support decision-making and enhance the customer experience across our Contact Center...

Descripción de la Plaza 1. Gestión Operativa / Administrativa de Gestión de Cobranza2. Apoyo con el Seguimiento a la Morosidad por Sucursales3. Apoyo con las Asignaciones Mensuales de Cobros para el Contact Center4. Realizar llamadas a Clientes para notificaciones operativas (devoluciones y encuestas) Mínimo Nível Académico Requerido Estudiante...

Requisitos 1.Mas de 1 ao de experiência en puestos similares. 2.Manejo de personal y horarios. 3.Cumplimiento de metas. 4.Manejo de herramientas informticas. 5.Trabajo en equipo. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Supervisor de Caja o de rea para el sector de Atencin a clientes en la empresa Supermercado Dorado Center de David. Salario acorde a tu...

Multinacional de servicios y productos de asistencia ofrece el puesto de **SUPERVISOR DE TELEMARKETING** en filial Panamá. - **ACTIVIDADES DEL PUESTO**:_ - Asegurar el cumpliendo de las expectativas de llamadas diarias, contacto efectivo, ratio de venta y la calidad en la venta. - Monitorear la calidad de las llamadas diarias por los agentes y proponer...

El Supervisor de Cuentas Claves es responsable velar y garantizar la atención de los clientes de la cartera especiales para la compra y administración de la flota de vehículos mediante el cumplimiento, la utilización del modelo de ventas establecidos con las políticas y procesos en base a los principios del negocio, para asegurar los objetivos de venta...

Se requiere contratar agente de Call Center para servicio al cliente de tipo bancario. El entorno multicanal del contact center requiere habilidades comunicativas y de negociacin que se adapten a los distintos canales de comunicacin.Horario es de 7 am a 6pm cubriendo las horas legales lunes a Sbado1 ao de experiência en servicio al cliente y conocimiento...

Ricardo Pérez, es una empresa fundada en 1956, distribuidor exclusivo en Panamá de vehículos de las marcas Toyota y Lexus. Contamos con 12 sucursales de venta de autos y 15 talleres en toda la República. Por más de 60 años hemos mantenido un liderazgo reconocido en la industria automotriz. Visite nuestro sitio web para que conozca sobre nuestros...

**Número de Empleo** 24156108 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Executive Apartments Panama City Finisterre, Calle Colombia & Calle Republica del Paraguay, Panama City,., Panama VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Completar...

Se solicita Supervisora de Limpieza. **(Mujer de 30 a 45 años)**Descripción**: Experiência en el área de limpieza.1. Supervisar al personal asignado2. Asignar funciones diarias al personal y medir su avance.3.Revisar cada espacio y documentar sobre daños o anomalías.4.Informar al cliente sobre novedades.5.Tener un inventario de equipos e insumos en...

Descripción de la Plaza Será responsable de la venta de los productos financieros (tarjetas de créditos, seguros) vía telefónica. Atendrá un gran número de llamadas entrantes y salientes donde deberá aclarar información a los clientes, atención de reclamos y ofrecer soluciones o alternativas. Creara relaciones sostenibles para la fidelización de...

**Resumen del Puesto**: El Supervisor de Ventas de Call Center desempeñará un papel fundamental en el éxito de nuestro equipo de ventas. Este puesto estará encargado de liderar y motivar a un equipo de agentes de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. El supervisor se centrará en el control y mejora de los KPIs de ventas,...

**Additional Information** **Job Number**24185224 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**AC Hotel Panama City, Calle Ricardo Arias 14, Panama City, Panama, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema...

RESPONSABILIDADES DEL CARGOCumplimiento de metas propuestas por la Gerencia (Producción nueva, prima suscrita, etc.) Incremento del número de clientes directos de la compañía. Atención telefónica de los clientes que lleguen por Digital engagement y CRM. Alimentar el CRM con las tipificaciones (Contactado, interesado, no asegurable, convertido) de igual...

Generación de indicadores, reportes, análisis, seguimientos diarios, semanales y mensuales que permiten cuantificar los resultados de venta, gestión, meta, desempeño, contactabilidad, servicios vendidos, estatus de órdenes de servicio por ejecutivo, proceso, taller, entre otros. Levantamiento, seguimiento, mejora de procesos de análisis y medición....

Empresa panameña con 14 años en el mercado, busca a un supervisor de operaciones. **Requisitos**: Estudios en RRHH, ingeniería o carreras similares. Experiência liderando equipos de trabajo. Buenas relaciones interpersonales. Manejo de office completo. Disponibilidad de movilizarse.

¿Cuál será tu misión como Operador Outbound - Call Center de Apuestas Deportivas?Ofrecer información de nuestros servicios y productos al cliente con el objetivo de vender y atraer por medio del contacto telefónico, serás el encargado de crear una relación con el cliente y fortalecer la misma a través del seguimiento en la post-venta.**Tus funciones...