Analista de Soporte Junior

hace 7 meses


Panama SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
**Analista de soporte**

SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes

El puesto:
Nos esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que capacite a nuestros empleados para que sean las mejores y auténticas versiones de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.

Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista de Soporte**

**SoftwareOne**

Scope: Full-time | Office: Panamá|

**Tus retos en el rol serán**:

- Brindar un servicio de calidad, que brinde a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, según canales definidos.

Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Pe**
**rfil**: Tecnico/Tecnologo/Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras a fines. Con proximadamente un (1) año de experiência y conocimiento desempeñandose como analista de soporte en sitio y mesa de ayuda:
**Habilidades**
**Requeridas**:

- Soporte en sitio, mantenimiento de equipos a nível de hardware, y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos).
- Paquete Office 365.
- Mesa de ayuda, brindando soporte a equipos y atención a incidentes.

Qué deberías saber acerca de nosotros:
**BENEFICIOS**:

- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por matrimonio y graduación.



  • Panama Crediya SA A tiempo completo

    **KrediYA** está buscando un **Analista de Testing Junior (QA) **su misión esasegurarse de que nuestra app funcionen de manera efectiva y cumplan con los requisitos establecidos en las especificaciones; es el responsable de identificar, informar y solucionar los errores en el software, para asegurarse de que los productos sean confiables y satisfagan las...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses


    Panama SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Panama Credicorp Capital A tiempo completo

    En ASB Bank empresa del holding financiero Credicorp Capital buscamos cubrir la vacante de Analista Junior Gestión Documental **PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Coordinar el proceso de actualización de información de los clientes, en cumplimiento de las políticas de AML establecidas por la corporación. Encargándose de ingresar los datos...


  • Panama Konzerta A tiempo completo

    Somos una empresa de la industria alimenticia y estamos en busca e Analista de Calidad Junior. REQUISITOS : Conocimientos Microbiologa, anlisis fisico-quimico, Manual HACCP (Hazzard Critical Control Point), Programa de prerequisitos, BPM (Buenas Prcticas de Manufactura), Indicadores KPI (Key Performance Indicator), conocimientos tcnicos y cientficos en...


  • Panama Setsa A tiempo completo

    Vacante para el cargo de Analista de Soporte de Infraestructura. Las principales funciones del cargo son: - Configuración y actualización de equipos Informáticos. - Configuración de Access Points. - Configuración y mantenimiento de equipos de red. - Seguimiento, documentación y cierre de tickets. - Soporte ténico. **Requisitos**: Ingeniero en...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Panama Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    Esta posición en calidad Junior es requerida para la realización de las tareas asignadas, revisión de los requerimientos establecidos por vía correo o la mesa de ayuda, apoyo a los Gerentes de Sistemas, con disposición de rotar entre las propiedades para el manejo de las tareas cotidianas de soporte. Prestigiosa cadena hotelera **Requisitos**: Por ser...


  • Panama Credicorp Capital A tiempo completo

    **DESCRIPCION**: El analista junior asignado al proyecto será el encargado de validar que la información de los clientes está completa y con los formularios vigentes, en caso de encontrar diferencias debe informarlas al oficial encargado y asistirlo en el proceso de obtención de los documentos o información necesaria para actualizar el expediente del...

  • Analista de Datos

    hace 7 meses


    Panama Grupo Los Pueblos A tiempo completo

    **Prestigiosa Empresa solicita Analista de Datos Junior**: Beneficios **Requisitos**: Licenciatura en Ingeniería, informática o carrera afines. 2 años de experiência en posición similares. Manejo de Excel Avanzado Manejo de Programas de Office Power Bi (Indispensable) SQL

  • Ingeniero de Soporte

    hace 7 meses


    Panama Quantic Vision A tiempo completo

    Buscamos un ingeniero junior de poca experiência o recien graduado, con buenas habilidades de comunicación y facilidad de aprendizaje para el soporte de aplicaciones y realizar capacitaciones. Es deseable conocimiento de inglés (escrito). Inicialmente habrá un periodo de prueba de 3 a 6 meses, y luego se pasará a un contrato permanente. Quantic Vision...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Panama Club Unión S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto. Brindar Soporte Técnico de...


  • Panama TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Panama Dispositivos, Insumos y Equipos Médicos A tiempo completo

    El Analista de Soporte Técnico nos brindará asistencia y soluciones creativas a los problemas de los usuarios con el objetivo de lograr un funcionamiento efeciente del sistema tecnológico, hardware y software. Funciones y responsabilidades del cargo: Instalar, configurar, administrar y mantener el Hardware y Software de todos los equipos. Aplicar y...


  • Panama Hotel El Panamá A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Dar soporte a usuarios sobre las aplicaciones de Front Office, Sales & Catering. - Actualizar la base de datos de hardware instalados en la propiedad. - Efectuar las actualizaciones a las aplicaciones de oficinas instaladas en las computadoras personales. - Llevar el control de los insumos de impresoras. - Atender...


  • Panama Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Ingles Intermedio y/o avanzado - Estudiante avanzado de carrera universitaria afin - Mínimo 2 años de experiência en Soporte Tecnico - Conocimientos en SQL /MySQL - Conocimientos avanzados de Windows. - Diagnóstico de software y hardware - Networking (LAN/WLAN/VPN) - PowerBI (deseable) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: B/.1.00 - B/.2.00 al mes


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Elaborar las facturas en conjunto con el rea comercial y crdito. Tener contacto con los clientes, es quien les hace llegar la facturacin a ellos electrnica, fsica, sites Resolver problemtica y novedades de las facturas. Interaccin con el rea de operaciones, comercial diferencias en precio, calidad, producto para dar soporte al cliente. Coordinacin con otros...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses


    Panama Millicom A tiempo completo

    (Semanal y Mensual).Revisar, atender y gestionar las reuniones de Comité Ejecutivo.Velar por el buen funcionamiento de los salones de videoconferencia.Realizar la asignación de órdenes de trabajo e incidentes a personal de soporte técnico.Realizar el monitoreo de la bandeja de solicitudes ( Remedy ) y asignación de activos pendientes.Realizar la...

  • Analista de Calidad

    hace 7 meses


    Panama Pae A tiempo completo

    Importante Empresa del serctor Farmaceutico se encuentra en busqueda de un analista de calidad.Objetivo. El papel clave del Analista de SCMOQ esestablecer, apoyar y mantener un Sistema de Calidad de Producto y una Cultura de Calidad apropiada ysustentable en el Proveedor de Servicios Logísticos, Proveedores aprobadosmanejados por SCMOQ y en la Oficina de...


  • Panama Softwareone A tiempo completo

    Manage and resolve incidents and requests from the different areas of the operation. Timely escalate complex situations, according to defined channels. What we need to see from you Do not worry if you do not have some of the following skills, we will help you strengthen them. Just having knowledge in some of these, we can walk the rest of the way together:...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Soporte en sitio Soporte Remoto Empresa dedicada a brindar servicios de tecnología **Requisitos**: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado Instalación de Software y Hardware Soldadura de cables Manejo de archivos XML