Analista de Soporte Junior
hace 4 semanas
Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
**Analista de soporte**
SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes
El puesto:
Nos esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que capacite a nuestros empleados para que sean las mejores y auténticas versiones de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista de Soporte**
**SoftwareOne**
Scope: Full-time | Office: Panamá|
**Tus retos en el rol serán**:
- Brindar un servicio de calidad, que brinde a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, según canales definidos.
Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Pe**
**rfil**: Tecnico/Tecnologo/Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras a fines. Con proximadamente un (1) año de experiência y conocimiento desempeñandose como analista de soporte en sitio y mesa de ayuda:
**Habilidades**
**Requeridas**:
- Soporte en sitio, mantenimiento de equipos a nível de hardware, y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos).
- Paquete Office 365.
- Mesa de ayuda, brindando soporte a equipos y atención a incidentes.
Qué deberías saber acerca de nosotros:
**BENEFICIOS**:
- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por matrimonio y graduación.
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Analista de Testing Junior QA
hace 3 semanas
Panama Crediya SA A tiempo completo**KrediYA** está buscando un **Analista de Testing Junior (QA) **su misión esasegurarse de que nuestra app funcionen de manera efectiva y cumplan con los requisitos establecidos en las especificaciones; es el responsable de identificar, informar y solucionar los errores en el software, para asegurarse de que los productos sean confiables y satisfagan las...
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Agente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior) En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior) En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 1 mes
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Panama Dell Technologies A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior)En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 semanas
Panama Dell A tiempo completo**Agente de Soporte Técnico Bilingüe (Junior)** En Dell Technologies, nuestro servicio no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de Soporte Técnico está allí para quienes necesitan ayuda, ya sea por teléfono, correo electrónico, en línea o en redes sociales. No importa cuán complejo sea el reto, nuestros(as)...
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Analista de Soporte
hace 2 semanas
Panama SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 semanas
Panama Dell A tiempo completoAgente de Soporte Técnico (Junior) En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Panama Dell A tiempo completoAgente de Soporte Técnico Bilingüe (Junior) En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la...
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Analista de Calidad Junior
hace 3 semanas
Panama Konzerta A tiempo completoSomos una empresa de la industria alimenticia y estamos en busca e Analista de Calidad Junior. REQUISITOS : Conocimientos Microbiologa, anlisis fisico-quimico, Manual HACCP (Hazzard Critical Control Point), Programa de prerequisitos, BPM (Buenas Prcticas de Manufactura), Indicadores KPI (Key Performance Indicator), conocimientos tcnicos y cientficos en...
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Analista Junior Control Documentario
hace 3 semanas
Panama Credicorp Capital A tiempo completoEn ASB Bank empresa del holding financiero Credicorp Capital buscamos cubrir la vacante de Analista Junior Gestión Documental **PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Coordinar el proceso de actualización de información de los clientes, en cumplimiento de las políticas de AML establecidas por la corporación. Encargándose de ingresar los datos...
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Analista de Soporte de Infraestructura
hace 2 meses
Panama Setsa A tiempo completoVacante para el cargo de Analista de Soporte de Infraestructura. Las principales funciones del cargo son: - Configuración y actualización de equipos Informáticos. - Configuración de Access Points. - Configuración y mantenimiento de equipos de red. - Seguimiento, documentación y cierre de tickets. - Soporte ténico. **Requisitos**: Ingeniero en...
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Analista de Soporte de Infraestructura
hace 4 semanas
Panama Setsa A tiempo completoVacante para el cargo de Analista de Soporte de Infraestructura. Las principales funciones del cargo son: - Configuración y actualización de equipos Informáticos. - Configuración de Access Points. - Configuración y mantenimiento de equipos de red. - Seguimiento, documentación y cierre de tickets. - Soporte ténico. **Requisitos**: Ingeniero en...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Panama Bern Hotels&Resorts A tiempo completoEsta posición en calidad Junior es requerida para la realización de las tareas asignadas, revisión de los requerimientos establecidos por vía correo o la mesa de ayuda, apoyo a los Gerentes de Sistemas, con disposición de rotar entre las propiedades para el manejo de las tareas cotidianas de soporte. Prestigiosa cadena hotelera **Requisitos**: Por ser...
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Analista Junior Wealth Management
hace 2 semanas
Panama Credicorp Capital A tiempo completo**DESCRIPCION**: El analista junior asignado al proyecto será el encargado de validar que la información de los clientes está completa y con los formularios vigentes, en caso de encontrar diferencias debe informarlas al oficial encargado y asistirlo en el proceso de obtención de los documentos o información necesaria para actualizar el expediente del...
