Contact Center Planner-1

hace 2 semanas

Panama Philips A tiempo completo

**Job Title**: Contact Center Planner-1

**Job title**:
Contact Planner Intern

**Your role**:

- Make long and short-term decisions to deliver service whilst balancing conflicting demands in the area of business obligations and customer demand.
- Create a resourcing plan and service order fulfillment schedule to deliver on commitments and have an optimized resource allocation across service engineers and service parts.
- Receive, monitor, develop and dispatch service orders for service engineers and resources.
- Act as the single person of contact for exception and escalation of service orders for customers, consumers, and service engineers (internal / external) in a professional matter (analysis, registration, communication, and timely escalation)
- Create, communicate, and confirm customer maintenance plan(s) for preventive maintenance aligned with contract and maintenance requirements.
- Forecast, plan, analyze and monitor service execution for workforce utilization and preventive maintenance

**You're the right fit if**:

- Undergraduate student. Administration, Industrial engineers.
- Experience with Microsoft Windows and **Excel**:

- Intermediate English (written and spoken) (preferable)
- Strong communication, problem-solving, and negotiation skills
- Availability for 1 year internship

**Must be currently enrolled at an accredited University and **student must be approved by the college/university to participate in the internship program**:
**About Philips**
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
- Learn more about our business.
- Discover our rich and exciting history.
- Learn more about our purpose.

  • Contact Center Planner

    hace 2 semanas

    Ciudad de Panama Philips A tiempo completo

    Job TitleContact Center PlannerJob DescriptionJob title:Contact Center Planner InternYou are responsible forManage the Engineer agenda to deliver services to Philips customersSchedule the programmed services (Preventive Maintenance, Field Change Orders, New Systems Installation and Knowledge Applications) according to the Customer Service Contracts and New...

  • Agente de Callcenter

    hace 4 semanas

    Panama Swc Rrhh A tiempo completo

    Buscamos personal para Agencia de Marketing y promoción de productos y servicios via Telefonica SOLO a Empresas, requiere personal para Callcenter y contact Center en formato - TELE TRABAJO - desde Casa, con interés de aprender e iniciar en su primer trabajo. Preferiblemente Jovenes entre 18 y 24 años, personal SIN EXPERIENCIA LABORAL y con interes de...

  • English Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Panama First Contact Advantage A tiempo completo

    Long standing company with a steady project with over 12 years presence in Panama is looking for Customer Services Agents with the availability to work rotating shifts based on the company needs of a 24 hour a day, 7 days a week call center environment. Great Job opportunity. Must be fluent both in English and Spanish. Nice and quiet environment, competitive...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Panama 24 Hours Group A tiempo completo

    Job Description This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls,...

  • Agente de Relaciones con El Cliente

    hace 4 semanas

    Panama Granados Radiology Center A tiempo completo

    Se busca agente de comunicaciones con el cliente para nuestro centro radiológico. Las funciones principales son el agendamiento de citas para nuestros estudios, realización de cotizaciones, leve soporte técnico y procesamiento de pagos. El puesto es presencial y se laborará dentro de nuestra nueva sala de espera. Horario laboral de 8 am a 5 pm. 48 horas...

  • Payroll Analyst Sipe

    hace 4 semanas

    Panama Center Source A tiempo completo

    Center Source is the world's first Business Process Outsourcing (BPO) firm, specializing in Crypto payment support. As a Payroll Analyst you will be responsible for supporting the payroll and social security process, efficiently and effectively. **Essential Requirements**: **Education**: Technical or technologist in accounting, or related...

  • Bilingual Payroll Analyst-sipe

    hace 4 semanas

    Panama Center Source A tiempo completo

    Center Source is the world's first Business Process Outsourcing (BPO) firm, specializing in Crypto payment support. As a Payroll Analyst you will be responsible for supporting the payroll and social security process, efficiently and effectively. **Essential Requirements**: **Education**: Technical or technologist in accounting, or related...

  • Agente Comercial Call Center Ventas

    hace 4 semanas

    Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência mínima 1 año en empresas de call center - Experiência mínima 1 año en el área de ventas telefónicamente - Excelente actitud comercial - Disponibilidad inmediata Horarios: Lunes a viernes: 8:00AM - 5:00PM Sábados: 8:00AM - 2:00PM Sueldo: $ 650 + Beneficios de ley + comisión por venta meta cumplida Tipo de puesto:...

  • Operador Outbound

    hace 2 semanas

    Panama Grupo Codere Panamá A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión como Operador Outbound - Call Center de Apuestas Deportivas? Ofrecer información de nuestros servicios y productos al cliente con el objetivo de vender y atraer por medio del contacto telefónico, serás el encargado de crear una relación con el cliente y fortalecer la misma a través del seguimiento en la post-venta. **Tus...

  • Pa agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Panama Sura A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES DEL CARGOCumplimiento de metas propuestas por la Gerencia (Producción nueva, prima suscrita, etc.) Incremento del número de clientes directos de la compañía. Atención telefónica de los clientes que lleguen por Digital engagement y CRM. Alimentar el CRM con las tipificaciones (Contactado, interesado, no asegurable, convertido) de igual...

  • Ing. en Redes y Comunicaciones

    hace 4 semanas

    Panama Soluciones Y Servicios Informáticos A tiempo completo

    **Se busca personal de Tecnología con conocimientos en**: - Conocimiento en redes colaborativas - Manejo de Contact Center - CUCM - SIP Trunk - Integración con otros Call Managers - Certificación Cisco (Preferible)

  • Supervisor de Telemercadeo

    hace 7 días

    Panama Konzerta A tiempo completo

    Responsable de las coordinacin de las actividades del Departamento de Telemercadeo FUNCIONES Establecer estrategias para incrementar los ingresos a travs de su Departamento de Call Center Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos de contactos telefnicos, prospeccin y cierre de ventas establecidas por parte de la Gerencia Comercial. Desarrollar y...

  • Agentes Servicio Al Cliente en Creole Haitiano

    hace 3 semanas

    Panama ProcesosBilingues A tiempo completo

    Full-timeCustomer service campaign - Patient Care - Scheduling appointments in Haitian Creole & English or Spanish If you speak Haitian Creole and Spanish we have a job for you! Full time availability 1 year in Customer Service / Sales / or Call center **Salary**: $3,500,000 - $4,000,000 COP / Month Hours: Monday - Friday 7 am - 4 pm (In-person) full...

  • Asistente Administrativa

    hace 4 semanas

    Panama Transporte Ms A tiempo completo

    Descripción de la Plaza ASISTENTE ADMINISTRATIVA PARA BUSINESS CENTER Mínimo Nível Académico Requerido Estudiante Universitario Mínima Experiência Laboral Requerida 1 año

  • Agente de Servicio

    hace 3 semanas

    Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto OBJETIVO DEL CARGO Servir como primer punto de contacto para atender llamadas, resolver las dudas, consultas y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos para garantizar una atención telefónica acorde con los estándares de servicio y poder brindar una...

  • Telemercadeo

    hace 1 semana

    Panama Panama Clean Services A tiempo completo

    1. Prospectar diariamente clientes vía telefónica y correo electrónico, y coordinar visitas de los ejecutivos.2. Coordinar la agenda de trabajo de los ejecutivos comerciales. 3. Desarrollar y presentar propuestas y proyectos a los clientes vía telefónica.4. Obtener de los clientes la información necesaria para la contratación de los servicios....

  • Pa - Med Tech - Nights - Geisinger Medical Center

    hace 4 semanas

    Panama Rn Staff A tiempo completo

    **Location**: Geisinger Medical Center (GMC) Shift: Nights (United States of America) Scheduled Weekly Hours: 40 Worker Type: Agency Labor Job Summary: Performs and reports various analyses from multiple specimen sources. Performs duties to provide the highest level of patient care and maximize patient satisfaction. Meets the qualifications to provide care...

  • Buscamos 2 Agentes Part Time de Cierre de Citas

    hace 2 semanas

    Panama Granados Radiology Center A tiempo completo

    La clínica de radiología con más rápido crecimiento busca agregar a dos miembros más a su equipo de estrellas. ¡Si la idea de ayudar a personas a recibir atención médica de alta calidad este mensaje para ti! Nos interesan personas ambiciosas, interesadas en su desarrollo como profesionales y de carácter impecable. Te encargarás de empoderar a...

  • Supervisor de Producción

    hace 2 semanas

    Panama Plastifom S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Jueves 25 de Mayo de 2023- Ejecutar sus funciones y dirigir las áreas de producción. - Supervisar el cumplimiento de las funciones del personal bajo su cargo. - Garantizar que se mantengan los estándares mínimos de productividad en cada puesto de trabajo. **Empresa**: - Plastifom S.A.**Nombre de contacto**: - PLASTIFOM**Teléfono de...

  • Gestor de Cobros Call Center

    hace 2 semanas

    Panama 3Tech A tiempo completo

    Estamos en la bsqueda de gestores de cobros para centros de llamadas.Requerimiento de perfilCursando universidad en Administracin de empresas, negocios o carreras a fines.Experiência mnima de 1 ao en gestin de cobros Call Center.Dominio bsico de equipo de oficinaUso de herramientas de microsoftFacilidad de expresin oralBuen tono de vozCapacidad de...