Gestor(a) de Casos
hace 5 meses
**DESCRIPCIÓN DE PUESTO** **Gestor(a) de Casos** **HIAS PANAMÁ** **Departamento**: Programas
**Ubicación**: Gualaca, Chiriquí
**Reporta a**: Coordinador (a) De Terreno
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**Objetivo del puesto**:
Brindar orientación, acompañamiento y seguimiento a menores no acompañados y familias migrantes de movimientos migratorios mixtos en la ERM Planes de Gualaca que requieran acceso a servicios para garantizar la protección de sus derechos
**Funciones principales**:
- Acciones en el contexto de la Estación de Recepción Migratoria (ERM): _
- Brindar primeros auxilios psicológicos a niños, niñas, adolescentes y otras personas con necesidades de protección.
- Proporcionar orientación y acompañamiento individual a casos de menores no acompañados, así como a sus cuidadores y núcleos familiares para garantizar el acceso a servicios especializados y disponibles, estableciendo un plan de acción y seguimiento. Entre los servicios se incluyen: Asistencia médica; Apoyo psicosocial; Asesoría legal y Espacios seguros.
- Solicitar el consentimiento informado de la persona identificada para realizar derivaciones a otros servicios.
- Realizar un plan de acción individual con cada menor no acompañado o grupos familiares con niños y niñas que requieran un acompañamiento focalizado.
- Hacer seguimiento constante de las acciones establecidas en el plan individual.
- Aplicar protocolos de confidencialidad para reflejar los límites del manejo de información de los casos.
- Procesar y compartir información estadística bajo confidencialidad sobre los casos gestionados de manera mensual.
- Presentar informes semanales de acciones realizadas, con especial atención a menores no acompañados, VBG, dificultades logísticas o de seguridad, panorama del contexto y retos para la respuesta de casos.
- Presentar informes estadísticos con datos desagregados sobre las actividades desarrolladas por la gestoría.
- Zona de David y otras áreas de Chiriquí: _
- Acompañamiento al menor no acompañado para la gestión adecuada de casos
- Coordinación con entidades gubernamentales y no gubernamentales fuera de la ERM para el acceso a servicios especializados y no especializados del menor no acompañado con el objetivo de garantizar sus derechos.
- Participar en reuniones de equipo locales y nacionales.
**Calificaciones y requisitos**:
- Título profesional en Psicología, Sociología, Trabajo Social, Abogado o carreras afines.
- Experiência mínima de dos años realizando intervenciones individuales de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
- Experiência mínima de un año desarrollando actividades comunitarias en campo, de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
- Experiência coordinando acciones con instituciones gubernamentales o privadas mediante una coordinación conjunta
- Conocimiento intermedio de MS Office (Word y Excel)
- Uso de plataformas virtuales (Teams, Zoom)
- Alto grado de responsabilidad.
- Manejo de información y confidencialidad.
- Ética y Valores
- Orientación de Servicio
- Orientación a resultados
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Manejo y Desarrollo de Relaciones Interpersonales
**Instrucciones para la aplicación**:
Envíe su **currículum y su expectativa salarial**, a nuestro sitio web,
- HIAS es una organización judía sin fines de lucro que trabaja en 16 países, en los cinco continentes para asegurar que los refugiados y las personas desplazadas estén protegidas. A través de los Estados Unidos, ayudamos a los refugiados a reunirse con sus familias, reasentarse y ser auto suficientes. Guiados por nuestros valores e historia, ayudamos a los refugiados a reconstruir sus vidas con seguridad y abogamos por asegurar que todas las personas desplazadas sean tratadas con dignidad._
- HIAS está comprometido con la inclusión y la diversidad en nuestros sitios de trabajo. Todos nuestros aplicantes son considerados sin distinción de raza, color, nacionalidad, etnia, creencia religiosa, sexo, género, orientación sexual, discapacidad física, mental o condición médica, información genética, embarazo o estatus familiar, edad, veterano protegido, orientación política o estar legalmente protegido._
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Gestor Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Panama Grupo Provivienda A tiempo completoSi quieres pertenecer a una familia en donde la innovación, la integridad, el servicio y el talento hacen parte de ella, esta oferta es para ti Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Gestor servicio al cliente Tu reto Acompañamiento al cliente en posventas, revisión del estado de los apartamentos o casas antes, durante y después de la...
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Gestor Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Panama Grupo Provivienda A tiempo completoSi quieres pertenecer a una familia en donde la innovación, la integridad, el servicio y el talento hacen parte de ella, esta oferta es para ti Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Gestor servicio al cliente Tu reto Acompañamiento al cliente en posventas, revisión del estado de los apartamentos o casas antes, durante y después de la...
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Gestor Comercial
hace 5 meses
Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completo**Descripción del puesto**: Gestor Comercial Estamos en la búsqueda de un Gestor Comercial para unirse a nuestro equipo en Ciudad De Panamá, Panamá, Panamá. En este rol, la persona seleccionada será responsable de desarrollar estrategias comerciales, identificar oportunidades de ventas y mantener una estrecha relación con los clientes actuales y...
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Gestor Comercial
hace 6 meses
Panama Panama Jobs A tiempo completoImportante financiera busca profesional motivado y orientado a resultados para unirse a su equipo como “**Gestor Comercial / Supervisor de Crédito**”. **¿Qué busca?** Persona con: - Conocimiento y experiências en análisis de crédito, estados financieros, matemática financiera, Excel intermedio - avanzado. - Inglés intermedio - avanzado. -...
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Coordinador de Recuperación de Cartera
hace 5 meses
Panama St. Georges Bank A tiempo completoDirigir, supervisar y coordinar las actividades de los Cobradores y Gestores de Cobros-Calle, responsabilizándose de la correcta ejecución de las instruccioneimpartidas. Fiscalizar las gestiones de las cuentas que se entregan diariamente. Supervisar y generar reportes estadísticos del equipo bajo su cargo. Llevar control de las comisiones y efectividad de...
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Supervisor de Cobros
hace 5 meses
Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completoImplementar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura con la finalidad de que cada gestor alcance las metas de recuperación definidas. - Elaborar el plan semanal y mensual de trabajo. - Asegurar el logro de todas las metas, ya sean estas diarias, semanales o mensuales, individuales y grupales, mediante el apoyo y supervisión activa del...
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Gestora de Casos, Psicosocial y Gbv
hace 6 meses
Panama Hias Panamá A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Desarrollar actividades psicosociales y de integración comunitaria dirigida a la población refugiada y migrante en Chiriquí. - Brindar Primeros Auxilios Psicológicos y/o intervenciones individuales a las personas sobrevivientes de violencia basada en género en contexto de Chiriquí. - Llevar a cabo...
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Community Manager Bilingüe
hace 5 meses
Panama Star5 A tiempo completo**Estamos en la búsqueda de talento que le apasione**: Crear la experiência de la marca. Generar reportes de resultados mensuales de acuerdo a los KPI’S establecidos. Crear y generar canales de comunicación. Monitorear semanalmente el desempeño e impacto de las publicaciones en sus plataformas digitales para ajustar y replantear estrategia que...
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Técnico I
hace 6 meses
Panama Universidad del Valle de Guatemala A tiempo completoDescripción de la empresa Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones. Nuestras Facultades son:...
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Gestor de Cobros
hace 5 meses
Panama Global Bank A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Este puesto se encarga de realizar la gestión de cobros a través de la atención al cliente directa o vía telefónica. Global Bank, banco 100% de capital panameño, inicia operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los...
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Ingeniero - Encargado de Proyectos
hace 6 meses
Panama Elicon Consultores, S.A. A tiempo completo**Funciones**: - Dirigir la ejecución de la obra. Planificación, programación y coordinación de obra. Cálculo de materiales. Confección de presupuestos. Elaboración de Reportes. Confección, Monitoreo y control de cronograma. Confección de Actas de finalización de obras. Gestionar la comunicación y documentación - Coordinar y dirigir las reuniones...
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Gestor de Cobros
hace 6 meses
Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completoDescripción de la Plaza -Realizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado-Actualizar los datos de los clientes-Mantener e incrementar su cartera activa-Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía-Atender deudores de manera física y por medio telefónico-Utilizar las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor...
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Gestor de Cobros
hace 5 meses
Panama Gestionadora de Créditos A tiempo completoFunciones: - Cumplir con la cantidad de gestiones diarias. - Realizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado. - Actualizar los datos de los clientes en el sistema. - Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía. - Realizar cualquier otra labor análoga o inherente al puesto. **Requisitos**: - Call Center - Deseable experiência de 6...
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Gestor de Cobros
hace 5 meses
Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completoFunciones ? Ejecutar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura para ser exitoso en la recuperación de la deuda ? Cumplir con la cantidad de gestiones diarias (visitar clientes) ? Ejecutar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura para ser exitoso en la recuperación de la deuda ? Mantener e incrementar su cartera activa ?...
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Gestor de Cobros
hace 6 meses
Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completoRealizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado - Actualizar los datos de los clientes - Mantener e incrementar su cartera activa - Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía - Atender deudores de manera física y por medio telefónico - Utilizar las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor efectividad y...
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Coordinador-gestor Clínico
hace 5 meses
Panama Intrahealth International A tiempo completoOBJETIVO DEL PUESTO Verificar sistemáticamente la correcta implementación de las estrategias del proyecto y coordinar con contrapartes y socios, con especial énfasis en el fortalecimiento de recurso humano y el sistema de salud. FUNCIONES ESENCIALES GESTIÓN LOCAL - Revisión y envío oportuno de datos de reportes de alta frecuencia y otros que se...
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Coordinador-gestor Clínico
hace 5 meses
Panama Intrahealth International A tiempo completoOBJETIVO DEL PUESTO Verificar sistemáticamente la correcta implementación de las estrategias del proyecto y coordinar con contrapartes y socios, con especial énfasis en el fortalecimiento de recurso humano y el sistema de salud. FUNCIONES ESENCIALES GESTIÓN LOCAL - Revisión y envío oportuno de datos de reportes de alta frecuencia y otros que se...
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Supervisor de Cobros
hace 6 meses
Panama Corporación El Sol A tiempo completoVerificar que los esfuerzos del gestor se realicen con base en la metodología vigente de Recobros y políticas del área. Llevar los reportes de seguimiento del grupo en cuanto a promesas, recuperación y demás indicadores. Negociar con el cliente y establecer descuentos o bonificaciones de acuerdo a comportamiento de pago. Elaborar reportes de ausencias y...
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Supervisor de Produccion
hace 6 meses
Panama Econored De Panamá A tiempo completoControlar la producción: monitoreo del comportamiento de las líneas de producción a su cargo durante el turno de labores realizando las gestiones para mantener sobre estándares y optimizando los recursos (producción, hora, turno, día, uso de recursos (insumos y materiales)). - Administrar el personal: asignación de trabajos de acuerdo con el puesto...
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Ejecutivo de Backoffice
hace 5 meses
Panama Tigo A tiempo completoDar seguimiento a solicitudes asignadas de clientes B2B y velar por el cumplimiento de estas. Propiciar mejoras en las gestiones de clientes que permitan aumentar la satisfacción de los clientes y rentabilidad de la empresa.Funciones Principales: Analizar las solicitudes recibidas por parte de ventas o clientes, de productos y servicios. Crear caso en...