Ejecutivo de Fidelización

hace 2 semanas


Panama Millicom A tiempo completo

Realizar llamadas a los clientes establecidos para comunicarles, ofrecerles beneficios y valores agregados adicionales de acuerdo a los lineamientos establecidos por retención. Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.2. Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.3. Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de Churn.4.

Atención de llamadas y correos de clientes con intenciones a cancelar servicios, para retenerlos utilizando herramientas establecida.5. Atender clientes con intenciones de downgrade, utilizando las herramientas establecidas para esta gestión y no afectar el ARPU.6. Gestionar solicitudes de traslados de servicios.Habilidades
- Disponibilidad y predisposición a la resolución de problemas
- Capacidad de negociación
- Claridad en la comunicación verbal y escrita
- Capacidad de memorizar los protocolos y directrices
- Identificar y anticipar las necesidades
- Trabajo en equipo
- Gestión eficiente del tiempo
- Proactividad y autogestiónCompetencias
- Bachiller Completo
- Cursando carreras de Licenciatura en Administración de Empresa, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable). Conocimientos avanzados de Microsoft office(deseable). We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama.

In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do.

We invite you to be part of our Tigo family



  • Panama Millicom A tiempo completo

    Coaching continuo al personal a cargo en desempeño, habilidades de servicio y valores corporativos.2.Ejecutar y Coordinar los procedimientos operacionales y administrativos que lleven a la aplicación de las políticas de la empresa.Aplicar las medidas disciplinarias al personal bajo su cargo. Control de asistencia y aplicación de la disciplina - Propiciar...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana


    Panama Logisfashion A tiempo completo

    El Ejecutivo de ventas se ocupará de gestionar las cuentas claves de la organización, cuyo objetivo principal es captar y fidelizar nuevos clientes, así como asegurar el mantenimiento de las relaciones entre los clientes y la organización. - Captación, desarrollo y fidelización de venta de la cartera actual y potencial de clientes. - Generación de...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de...


  • Panama Tigo A tiempo completo

    Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de...


  • Panama Millicom A tiempo completo

    Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y lograr que este mantenga los productos y campañas actualizadas.Realizar llamadas a clientes cancelados por Usuario dentro del mismo mes, para reconectarlos y lograr objetivos de...

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 3 semanas


    Panama De Publicidad A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Se solicita Ejecutiva de Ventas con experiência en el sector Inmobiliario: Atención a clientesCaptación de clientesToque en FríoPresentación de informes de ventasCumplir metas mensuales de ventasDebe poseer Auto PropioOfrecemos salario BaseComisionesCombustibleUso de Auto Mínimo Nível Académico Requerido Universidad Completa...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana


    Panama Grupo De Manufactura Industrial A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE PRODUCTOS, ESTA EN BUSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIRL: EJECUTIVO DE VENTAS (CANAL DTT) - EXPERIENCIA EN VENTAS DE CHINITOS-ABARROTERIAS ENTRE OTROS. - CONTAR CON CARRO PROPIO - DISPONIBILIDAD INMEDIATA

  • Ejecutivo/a de Banquete

    hace 4 semanas


    Panama Club De Golf De Panama A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Atraer nuevos clientes a la empresa. Encargado/a de eventos. Supervisar personal. Proyección a negociaciones de clientes internos y externos. Proponer nuevas ideas. Funciones administrativas. **Requisitos del Puesto**: - Estudios Universitario en Ventas, Mercadeo o carreras afines. Experiência 3 años...

  • Ejecutivo/a de Banquete

    hace 2 semanas


    Panama Club de Golf de Panama A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atraer nuevos clientes a la empresa. Encargado/a de eventos. Supervisar personal. Proyección a negociaciones de clientes internos y externos. Proponer nuevas ideas. Funciones administrativas. **Requisitos del Puesto**: - Estudios Universitario en Ventas, Mercadeo o carreras afines.- Experiência 3 años...

  • Ejecutivo/a de Banquete

    hace 2 semanas


    Panama Club de Golf de Panama A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atraer nuevos clientes a la empresa. Encargado/a de eventos. Supervisar personal. Proyección a negociaciones de clientes internos y externos. Proponer nuevas ideas. Funciones administrativas. Requisitos del Puesto - Estudios Universitario en Ventas, Mercadeo o carreras afines.- Experiência 3 años como...


  • Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Importante empresa de medios está en búsqueda de Ejecutivo de Trademarketing para anexar a su equipo de trabajo. **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años en posiciones similares. Experiência en marcas de consumo masivo. Beneficios USD. 2,000.00 más comisiones.

  • Ejecutivo(a) de Venta

    hace 2 semanas


    Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Estamos en busca de un ejecutivo(a) de ventas con experiência en venta de software y se apreciará mucho la experiência en venta de software de gestión educativa. La persona debe tener buena presencia, título universitario en mercadeo o sistemas, excelente dicción, carácter extrovertido, con muchos deseos de superación y saber trabajar bajo presión.

  • Ejecutivo(a) de Venta

    hace 1 semana


    Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Estamos en busca de un ejecutivo(a) de ventas con experiência en venta de software y se apreciará mucho la experiência en ventas en el sector educativo. La persona debe tener buena presencia, título universitario en mercadeo o sistemas, excelente dicción, carácter extrovertido, tener auto propio, con muchos deseos de superación y saber trabajar bajo...


  • Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Solicitamos un ejecutivo(a) de ventas para nuestro departamento comercial **Requisitos**: **? Edad**: desde 25 hasta 45 años **? Educación**: Título universitario en carreras de mercadeo o sistemas ? Experiência en venta de software ? Se apreciará experiência en ventas en el sector educativo ? Buena presencia ? Excelente dicción ? Carácter...

  • Analista de Televentas

    hace 1 semana


    Panama Tigo A tiempo completo

    En especial la de prospecto, cobros y ventas B2C.Analizar y compartir con el equipo el informe de Avances.Realizar actividades para mantener el clima laboral del equipo.Revisar con el ejecutivo y contestar los informes de incidencias de Gestión Operativa.Revisar con el ejecutivo y contestar los informes de Pre - Cierres de ventas.Gestionar cambios de...

  • Asistente Ejecutiva I

    hace 1 semana


    Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Mantener actualizada en el Sistema de Gestión Documental la información correspondiente a la documentación que ingresa y sale del área. Atender a los clientes internos y externos con respecto a sus consultas y/o redirigirlos hacia los canales pertinentes para su atención. Realizar de manera oportuna el proceso de adquisición y renovación de firmas...

  • Asistente de Mercadeo

    hace 3 semanas


    Panama Tiendas De Productos De Belleza A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Funciones Principales-Apoyar y asistir a las actividades que se realicen con mercadeo corporativo, asegurando asistencia del equipo, material pop, producto, permisos y todo lo necesario para una buena gestión.Gestionar y coordinar las campañas de comunicación interna que requiera la compañía.Coordinar con compras las listas...