Supervisor de Cuentas Claves

hace 5 meses

Panama Ricardo Pérez A tiempo completo

El Supervisor de Cuentas Claves es responsable velar y garantizar la atención de los clientes de la cartera especiales para la compra y administración de la flota de vehículos mediante el cumplimiento, la utilización del modelo de ventas establecidos con las políticas y procesos en base a los principios del negocio, para asegurar los objetivos de venta y rentabilidad manteniendo el enfoque o visión de la empresa.

**RESPONSABILIDADES**:
Mantener la buena y estrecha relación con los clientes. Atender con prioridad y brindar asesoría técnica Tener la capacidad de analizar información del mercado o demanda Ofrecer productos con Valor agregado en base a las solicitudes o necesidades del cliente. Garantizar el seguimiento a soluciones por cualquiera eventualidad que se puede presentar al cliente. Coordinar y gestionar plan de visita de la cartera haciendo uso de todas las herramientas asignadas para este fin Cumplir con los objetivos Anuales de Unidades por Modelos Cumplir con el modelo de atención establecido para Venta, Reservas, Remesas y facturación y Entrega, de acuerdo Ofrecer y Potenciar la venta cruzada de productos y servicios para capturar nuevas oportunidades Seguimiento de Cotizaciones Contratos y Renovación de Contratos Tarifa de Administración AFI. Recopilar y consolidar los indicadores de la gestión de la operación administrativa de Autos y Postventa. Analizar e interpretar los resultados de las actividades para tomar medidas oportunas y definir próximos pasos para la toma de decisiones. Realizar planes de acción para aumentar la efectividad administrativa de la operación. Cumplir con la entrega de los indicadores consolidados a Gerencia, acorde a calendarización. Coordinar y realizar reuniones con el Equipo de Contact Center, para dar un seguimiento a la gestión de las citas de los clientes y garantizar que se cumpla con las citas pautadas con los clientes de manera efectiva, brindando una experiência satisfactoria al cliente. Registro de acuerdos de planes de acciones durante el mes y seguimiento de la gestión de los agentes CRM (Customer Relationship Management) junto con el oficial de flotas. Supervisar el cumplimiento del calendario de visitas e indicadores de los clientes. Realizar visitas con el equipo a los clientes que adquieran el servicio. Velar por el cumplimiento los reportes de mantenimiento realizado a los clientes y la actualización de la gestión, garantizar que se le dé el seguimiento al contrato y cubrir todas las necesidades del cliente. Monitorear la coordinación de citas que se le brinda a los clientes, así como, las cotizaciones emitidas y la ejecución de las recomendaciones y reparaciones a los vehículos, con el objetivo de entregar los mismos en la fecha pactada con el cliente. Monitorear el proceso de renovación de contratos de clientes, garantizando que se cumpla con las pautas establecidas dentro de los contratos. Realizar un análisis del consumo de contrato de mantenimiento por parte de los clientes. Coordinar y realizar reuniones con el Equipo de Contact Center, para dar un seguimiento a la gestión de las citas de los clientes y garantizar que se cumpla con las citas pautadas con los clientes de manera efectiva, brindando una experiência satisfactoria al cliente Dirigir y motivar al equipo de colaboradores directos e indirectos hacia los objetivos marcados, generando un entorno de trabajo que fomente el desarrollo de las personas y un compromiso con la organización. Establecer las metas y los objetivos para los integrantes del equipo para obtener los resultados operativos. Garantizar que las políticas, prácticas y procedimientos se comprendan y sean cumplidos por colaboradores directos. Realizar reuniones semanales con el equipo para garantizar el Seguimiento oportuno de clientes.

**Requisitos**:
**EDUCACIÓN**:
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Finanzas o carreras afines.

**EXPERIENCIA**:
Mínimo 3 años de experiência en posiciones similares.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y DEL NEGOCIO Liderazgo Planificación y organización Negociación y persuasión Comunicación asertiva Manejo de Excel Intermedio Atención al Cliente Análisis estadísticos básicos Conocimiento técnico de la industria automotriz Conocimiento del producto Análisis de consumo y demanda Catálogo de Partes

  • Gerente de Cuentas Clave

    hace 6 meses

    Panama Dicarina A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cuentas Clave con el siguiente perfil: Licenciatura en Mercadeo, Ventas, Administración o Ingeniería Industrial. Deseable Maestría Experiência en Consumo Masivo Manejo Avanzado del Sistema Excel Administración de personal Coordinaran la ejecución de los acuerdos comerciales de Marcas

  • Gerente de Cuenta Clave

    hace 5 meses

    Panama Gsk A tiempo completo

    **Site Name**: Panama - Panama's Capital - Ciudad de PanamaPosted Date: Feb 2 Esta posición te da la oportunidad de liderar actividades claves para progresar TU carrera, las principales son: Desarrollar e implementar planes de negocio que se reflejen en ventas y en la aceptación de un medicamento o portafolio de medicamentos, en un grupo designado de...

  • Gerente de Cuentas Clave

    hace 5 meses

    Panama Gomezlee Marketing A tiempo completo

    Su responsabilidad es crear, implementar y gestionar planes de comercializacin para cumplir los objetivos comerciales y personales y lograr mejores resultados. Desarrolla y aplica una estrategia de marketing comercial. Gestiona y desarrolla el equipo de los subordinados. Persona proactiva, innovadora, receptiva, organizada, planificada, creativa, altamente...

  • Supervisor(a) Kam

    hace 6 meses

    Panama Grupo Bimbo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor(a) de Cuentas Claves de la empresa. La plaza tiene como objetivo desarrollar y retener las cuentas claves del canal a su cargo, maximizando la rentabilidad del negocio.Si cumples con los siguientes requisitos aplica! y se parte de una empresa reconocida mundialmente.Requisitos: Licenciatura completa en...

  • Ejecutivo de Cuentas Claves Jr

    hace 5 meses

    Panama Kimberly-Clark Corporation A tiempo completo

    Ejecutivo de Cuentas Claves Jr Job Description Su trabajo No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e...

  • Supervisor(a) Kam

    hace 6 meses

    Panama Grupo Bimbo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor(a) de Cuentas Claves de la empresa. La plaza tiene como objetivo desarrollar y retener las cuentas claves del canal a su cargo, maximizando la rentabilidad del negocio. Si cumples con los siguientes requisitos aplica! y se parte de una empresa reconocida mundialmente. **Requisitos**: Licenciatura completa en...

  • Gerente de Cuentas Clave

    hace 6 meses

    Panama Dicarina A tiempo completo

    Identificar oportunidades y generar acciones para el cumplimiento de los objetivos comerciales de las cadenas. Realizar el seguimiento al proceso de abastecimiento colaborativo (inventarios, depuración de portafolio, tendencia Sell In/Sell Out, matriz de entregas) para mantener níveles óptimos de inventarios en las salas y asegurar una entrega a tiempo,...

  • Ejecutivo de Cuentas Claves Jr

    hace 5 meses

    Panama Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Su trabajo**: No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Supervisor de Servicio al Cliente En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, Panamá. Este puesto se encuentra dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, donde la persona seleccionada desempeñará un...

  • Supervisor de Produccion

    hace 6 meses

    Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Controlar la producción: monitoreo del comportamiento de las líneas de producción a su cargo durante el turno de labores realizando las gestiones para mantener sobre estándares y optimizando los recursos (producción, hora, turno, día, uso de recursos (insumos y materiales)). - Administrar el personal: asignación de trabajos de acuerdo con el puesto...

  • Gerente de Desarrollo de Clientes Clave

    hace 6 meses

    Panama Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación# 150743 - Panamá, Panamá, PanamáEl Gerente de Desarrollo de Clientes Clave es responsable de negociar, coordinar e implementar las estrategias comerciales de Colgate conclientes clave, manteniendo una relación cordial entre ambas empresas a través de la realización de negociaciones efectivas de planes...

  • Gerente de Cuentas

    hace 5 meses

    Panama Datasafe De Panama S. De R.L A tiempo completo

    **FUNCIONES PRINCIPALES** - A través de visitas regulares en persona, gestiona relaciones contractuales sólidas, recomienda nuevas soluciones y productos y crea eficiencias operativas para los clientes existentes, con el fin de cumplir con la cuota mensual y anual para la gestión documental, destrucción segura, bóveda y soluciones digitales. - Trabaja...

  • Gerente de Desarrollo de Clientes Clave

    hace 6 meses

    Panama Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación 150743 - Panamá, Panamá, Panamá El **Gerente de Desarrollo de Clientes Clave** es responsable de negociar, coordinar e implementar las estrategias comerciales de Colgate con clientes clave, manteniendo una relación cordial entre ambas empresas a través de la realización de negociaciones efectivas de planes...

  • Supervisor de Campo Oc

    hace 6 meses

    Panama Ises Sas A tiempo completo

    ¡Trabaja con nosotros¡se Solicita Supervisor de campo OC, con estudios Tecnicos en electricidad con (Junta técnica de Ingenieria y arquitectura), con al menos 5 años de experiência, en el campo electrico. Salario: a convenirzona: Panama. -Requerimientos - Educación mínima: Educación Técnico/Profesional5 años de experiênciaPalabras clave:...

  • Supervisor General

    hace 6 meses

    Panama Tx Panamá, S.A. A tiempo completo

    Logística y control de personal de campo en la región.Optimizar procedimientos técnicosMonitorear equipos e insumos a utilizarSupervisar el desempeño y avance de actividades del personalNotificar discrepancias observadas en campoOrientado a resultados, conocimiento de lecturas, conexión, instalación y corte de medidores.Requerimientos - Educación...

  • Supervisora de Restaurante

    hace 6 meses

    Panama Grupo Herrero A tiempo completo

    Grupo de Restaurantes con mas de 45 años de trayectoria en Panamá busca Supervisora de Restaurante.El Supervisor juega un rol clave en el restaurante es el engranaje entre la cocina, el salón y la administración. Su función principal comprende en tener una línea exitosa, y deriva en una alta organización con sentido de urgencia, con trabajo bajo...

  • Supervisor de Cuentas por Pagar

    hace 6 meses

    Panama Promed A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto** - Licenciatura en Contabilidad - habilidad en el uso de programas informáticos y Microsoft Office, especialmente Excel y Word, - preferiblemente con conocimiento en inglés, - conocimiento en manejos de cartas de crédito - experiência mínima de cinco (5) años en posición similar - experiência en manejo de personal. Área de...

  • Analista / Supervisor de Canal Moderno

    hace 6 meses

    Panama Verde Azul, S.A. A tiempo completo

    Análisis de Mercados / Estadisticas/ Sell In/Out, Fill Rates, etc.2. Manejo Intermedio o Avanzado de Excel. Microsoft Office todo el paquete3. Experiência Comercial en la industria de los supermercados o afines como supervisor o analista3. Administración y Manejo de Base de Datos4. Coordinación con los Gerentes de Reposición, Comercial y Logísticos de...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 6 meses

    Panama Gesel Panamá A tiempo completo

    Administrar cartera de cobros asignada, lograr y superar la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de recursos, coordinar la gestión de cobranza y supervisar a gestores de cobros, diseñar estrategias de cobranza, mantener un buen clima laboral, asegurar y mantener evidencia que todo el personal conozca, perfiles, procesos y procedimientos de...

  • Ejecutivo de Cuentas Corporativa

    hace 5 meses

    Panama VPC - Vida Produce Company A tiempo completo

    EJECUTIVO DE CUENTAS CORPORATIVAS Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas Corporativas para unirse a nuestro equipo en Panamá, Panamá, Panama. En nuestra empresa, enfocada en la comercialización, distribución y producción de frutas y vegetales a nível global, buscamos a un profesional con experiência en ventas corporativas para incorporarse en...