Supervisor de Cobros Call Center

hace 3 días


Panamá, Panamá Grupo Aros S.A A tiempo completo

Objetivo del cargo Liderar el equipo de cobros para mantener los níveles de productividad de su equipo de trabajo sobre los estándares solicitados por la empresa.
Funciones Específicas Supervisión de personal de cobros y trabajo de piso produciendo resultados con integridad.
Desarrollo del personal.
Análisis de cartera de cobranza.
Implementar estrategias de cobros.
Seguimiento diario a los movimientos de las gestiones de cobranza.
Cargar asignaciones al sistema de cobros.
Capacitación del personal de cobros, orientación y confecciones de metas internas.
Apoyar, ejecutar y dar seguimiento a la ejecución de las "campañas" definidas.
Garantizar que se cumplan los estándares de KPI´S - COPC (ocupación y utilización).
Elaborar las "partituras" de su equipo de Gestores de Cobranzas a través escuchar las llamadas perfiladas.
Generar retroalimentación individual a los colaboradores para desarrollar las habilidades y comportamientos del cargo.
Realiza la Evaluación del Desempeño de su equipo de colaboradores en el período a prueba, definiendo el Plan de Desarrollo y dar seguimiento.
Asegurar que su equipo de Gestores de Cobranzas cumpla con la normativa, políticas y procedimientos establecidos.



  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Golden Travel A tiempo completo

    Supervisor de Call Center, con experiência en cobros, y ventas, manejo y administración de personal, atención al cliente, liderazgo con el personal, conocimiento y manejo de word y excel, experiência comprobada.


  • Panamá, Panamá Grupo Aros S.A A tiempo completo

    Objetivo del cargo Gestionar la cartera de cobros asignada, asegurando la recuperación de la misma de acuerdo con las políticas y metas establecidas. Funciones Específicas - Realizar el proceso de gestión de cobros de productos de entidades financieras y de servicios a través de la gestión telefónica y generar compromisos de pagos. - Actualizar con la...

  • Supervisor de Cobros

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    **Objetivo**: Lograr la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de cada equipo.Requisitos: Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.Manejo de...

  • Call Center

    hace 7 días


    Panamá, Panamá Asesor En Ventas A tiempo completo

    CALL CENTER EN ASESORIA EN VENTAS. SE NECESITA MUJER PROACTIVA, MAYOR DE 25 AÑOS, CON O SIN EXPERIENCIA, FEMENINA.

  • Ventas Call Center

    hace 3 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center - Disponibilidad Inmediata - Haber estado en puestos similares - Tener experiência en asistencia telefónica min 1 año - Tener experiência en banca, seguros, call center, servicios, etc HORARIO - **Lunes a Viernes: 8:00AM - 5:00PM**: - **Sábados: 8:00M -...

  • Ventas Call Center

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS- Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center - Disponibilidad InmediataHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplidaTipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mesTipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mes

  • Agente de Call Center

    hace 7 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00Tipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mes

  • Ventas Call Center

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center - Disponibilidad InmediataHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes

  • Agente de Call Center

    hace 4 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes

  • Call Center

    hace 3 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Experiência en ventas call center (Importante)** **Experiência en atención al cliente (Importante)** **Disponibilidad inmediata **Ofrecemos**: - Salario de $650 + comisiones - Buen clima laboral - Horario Fijo - Linea de Carrera **Tipo de puesto**: Jornada completa **Salario**: B/.650.00 al mes


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Distribuidora Cellca SRL A tiempo completo

    **Supervisor de Contact Center**: Distribuidora Cellca SRL **Publicado el**: 26-07-2024, por Distribuidora Cellca SRL. **Descripción de la Empresa**: Panamá. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Responsable de implementar la estrategia que impulse la actividad comercial y de atención al cliente velando por el cumplimiento de todos los procesos...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...


  • Panamá, Panamá Spear Contact Center A tiempo completo

    Empresa está en busca de OFICIAL DE CALIDAD Y PROCESOS con el siguiente perfil: FUNCIONES: - Planificación y ejecutar actividades de Auditoría de calidad y servicio a los clientes gestionados. - Establecer los estándares de calidad y servicio al cliente mediante la elaboración de un manual de políticas y procedimientos que debe ser integral. - Definir...

  • Supervisor de Cobros

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Bac Credomatic (Panama) A tiempo completo

    >Objetivo General del puesto Supervisar equipos que realizan gestiones de cobranzas haciendo uso de técnicas profesionales a los clientes, manteniendo y mejorando la salud de la cartera mediante técnicas de trabajo en equipo y conforme a las políticas establecidas en la organización brindando el servicio al cliente que asegure siempre el cumplimiento de...

  • Supervisor de Cobros

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Bac Credomatic (Panama) A tiempo completo

    ( Objetivo General del puesto Supervisar equipos que realizan gestiones de cobranzas haciendo uso de técnicas profesionales a los clientes, manteniendo y mejorando la salud de la cartera mediante técnicas de trabajo en equipo y conforme a las políticas establecidas en la organización brindando el servicio al cliente que asegure siempre el cumplimiento de...

  • Supervisor de Cobros

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Bac Credomatic (Panama) A tiempo completo

    > Objetivo General del puesto Supervisar equipos que realizan gestiones de cobranzas haciendo uso de técnicas profesionales a los clientes, manteniendo y mejorando la salud de la cartera mediante técnicas de trabajo en equipo y conforme a las políticas establecidas en la organización brindando el servicio al cliente que asegure siempre el cumplimiento de...

  • Ventas Call Center

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS- Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente - Experiência en call centerHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplidaTipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mesTipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mes

  • Ventas Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente - Experiência en call centerHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes

  • Ejecutivo de Cobros

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Gestionar los procesos de cobro asignados, asegurando la recuperación de la misma de acuerdo con las políticas y metas establecidas. Atender a clientes por teléfono o en persona para gestionar cuentas morosas. Lograr la gestión del cliente de sus operaciones morosas con el fin de normalizar al cliente y contribuir al cumplimiento...