Analista de Información

hace 6 meses


Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

PROPOSITO DEL CARGO
Extraer, cargar y transformar la data contenida en diferentes fuentes y herramientas asegurando que la información sea confiable. Generar, revisar, y analizar los datos de los casos de solicitudes, reclamos y soportes mes a mes que se generan en el Sistema de Atención a Reclamos. Transformar e interpretar los resultados de los indicadores del mes. Se encarga de administrar y generar las bases de datos de los estudios internos y externos de satisfacción del Banco. Crear, optimizar y generar reportes para analizar efectividad de los canales de atención y áreas de soporte que gestionan casos en el Sistema de Atención a reclamos. Entregando sugerencias con base en los resultados para ser más efectivos al momento de la utilización de dichos canales Desarrolla y ejecuta procesos de generación de reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística con el fin de interpretar y analizar los resultados de todas las áreas de gestión de casos en el Banco.
FUNCIONES GENERALES Apoyar al equipo para mejorar la productividad de la gestión de caos con respecto al desempeño de las áreas de creación y soporte del Banco con el fin del cumplimiento de los indicadores establecidos. Realizar análisis de comportamiento de las carteras de los Oficiales de Servicio al Cliente que permitan tomar acciones o medidas para mitigar riesgos y mejorar el rendimiento de los canales y áreas operativas en la gestión de casos. Confeccionar reportes y estadísticas de las áreas con la frecuencia definida o a requerimiento. Asistir en los estudios, investigaciones, y análisis según proyectos y necesidades del Banco. Actualizar mes a mes el tablero de gestión de casos. Monitorear los tableros de visualización creados preservando la disponibilidad y confiabilidad de la data Asistir en la definición de los indicadores de la gestión de casos basado en el análisis del comportamiento de estos, mes a mes. Identificando nuevas oportunidades en apoyo de los programas del área que asesora.

El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos.
Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.

**Requisitos**:
Dominio Avanzado de EXCEL



  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Recibir, analizar, canalizar y dar respuesta a solicitudes de información por parte de la Comunidad de Usuarios para promover el uso del Modelo de Información Gerencial y garantizar un esquema de apoyo según el impacto en la organización y modelo de datos. FUNCIONES GENERALES Analizar metricas, dimensiones,...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Investigar e implementar las nuevas herramientas y esquemas de seguridad. Participar en proyectos generales y dar apoyo a los proyectos que se implementan en las diferentes áreas de Tecnología de la Información y en las áreas de negocios del Banco, de acuerdo a los procedimientos establecidos, con el fin de...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    PROPOSITO DEL CARGO Investigar e implementar las nuevas herramientas y esquemas de seguridad. Participar en proyectos generales y dar apoyo a los proyectos que se implementan en las diferentes áreas de Tecnología de la Información y en las áreas de negocios del Banco, de acuerdo a los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar el continuo y...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Desarrollar y ejecutar los procesos de generación de los reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística requerida para monitorear el desempeño de las áreas, elaboración y monitoreo del presupuesto en coordinación con los distintos gestores de la Dirección, Departamento, División o Sección a la que...


  • Panama Jaspe Rock A tiempo completo

    **Título del puesto**: Analista de Operaciones Resumen del puesto: Persona responsable de recopilar, analizar y presentar datos de ventas para mejorar la toma de decisiones comerciales. Este profesional debe ser capaz de trabajar con grandes cantidades de datos, realizar análisis y crear informes que muestren tendencias y patrones. El Analista de datos de...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    PROPÓSITO DEL CARGO Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Asistir en la generación, análisis e interpretación de los...


  • Panama X FINANCIAL REPORTS A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Seguridad Informática ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Seguridad Informática Senior en nuestra sede de Panama! Si te apasiona proteger la información confidencial y mantener seguros nuestros sistemas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de dos profesionales con experiência en seguridad...

  • Analista de Siniestros

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Revisa, captura y procesa de manera eficaz la información en los sistemas. Revisa y analiza la documentación proporcionada por el cliente para verificar la válidez y precisión de los reclamos. Realiza investigaciones adicionales, si es necesario, para recopilar información adicional que pueda ser relevante para la resolución del reclamo. Determina si...


  • Panama X FINANCIAL REPORTS A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Seguridad en Proyectos En nuestra empresa estamos en la búsqueda de tres Analistas de Seguridad en Proyectos Senior para unirse a nuestro equipo en Panamá. Como Analista de Seguridad en Proyectos, serás responsable de garantizar la seguridad de los proyectos en los que trabajamos, identificando posibles...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del Puesto Desarrollar y ejecutar procesos de generación de reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística con el fin de interpretar y analizar los resultados. Elaboración y monitoreo del presupuesto en coordinación con las áreas que conforman el Departamento, procurando que la información sea...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Modelar roles, nuevos o existentes, para el acceso a diferentes plataformas y analizar solicitudes de excepciones para la asignación de roles, en ambos casos velando por la segregación de funciones acorde a los procesos del área donde laboren los colaboradores usuarios del rol(es). Atender consultas y solicitudes sobre roles, sus funcionalidades....


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Generar y analizar información de clientes (demográfica, transaccional, de productos y referencias de crédito) para identificar los canales más efectivos, según el segmento y/o producto de la acción comercial. Medición de efectividad y seguimiento a la gestión de acciones comerciales creación, mantenimiento y actualización de indicadores y tableros...


  • Panama Bolsa Latinoamericana De Valores A tiempo completo

    ¡Sé parte de la familia Latinex! Envía tu CV para aplicar a la vacante de: Analista de Innovación Estratégica OBJETIVO: Apoyar en proyectos e iniciativas enfocadas a definir, desarrollar y probar nuevas propuestas comerciales para el mercado de valores panameño. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA: Licenciatura en Finanzas, Negocios Internacionales, Economía,...


  • Panama Panama Talent Search A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO** Controlar y mantener al día toda la documentación / información requerida por el sistema de gestión de mantenimiento en el software y en base a la programación establecida.Propone mejoras o modificaciones, tanto en instalaciones como en la documentación técnica y planos. **RESPONSABILIDADES** - Realizar el lanzamiento de...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPÓSITO DEL CARGO Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Transformar e interpreta los datos para...

  • Analista de Datos

    hace 6 meses


    Panama Eureka A tiempo completo

    **Buenas tardes, estimada Red**: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE DATOS- PANAMÁ para importante compañía de servicios y desarrollo de tecnologías de a información. **REQUISITOS DE POSTULACION**: Experiência mínima de 2 años en análisis de datos, Desarrollando de cuadros de mando PowerBI. **Conocimientos tecnicos requeridos**: - Ingles...


  • Panama Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. ¿Te gustaría poner en práctica tus conocimientos y adquirir experiência profesional? Connect...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Transformar e interpreta los datos para establecer estrategias y recomendaciones dentro de...


  • Panama Atlantic Security Bank A tiempo completo

    En Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de Analista Jr. Operaciones - Temporal El Analista Jr. Operaciones - Temporalde se encargará de procesar instrucciones de clientes para los distintos medios de pago que ofrece el banco atendiendo los procedimientos establecidos en las normas internas del área de operaciones...


  • Panama Pnud Argentina A tiempo completo

    **Objetivo de la contratación**: Contratar un profesional en la rama de Informática que garantice la confidencialidad y el respaldo de la información que se maneja en la oficina, así como también, para dar apoyo en el análisis, diseño, desarrollo o mejoras de los sistemas informáticos, procesos, portales web de información y/o cualquier software,...