Analista de Información

hace 1 día


Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

PROPOSITO DEL CARGO
Extraer, cargar y transformar la data contenida en diferentes fuentes y herramientas asegurando que la información sea confiable. Generar, revisar, y analizar los datos de los casos de solicitudes, reclamos y soportes mes a mes que se generan en el Sistema de Atención a Reclamos. Transformar e interpretar los resultados de los indicadores del mes. Se encarga de administrar y generar las bases de datos de los estudios internos y externos de satisfacción del Banco. Crear, optimizar y generar reportes para analizar efectividad de los canales de atención y áreas de soporte que gestionan casos en el Sistema de Atención a reclamos. Entregando sugerencias con base en los resultados para ser más efectivos al momento de la utilización de dichos canales Desarrolla y ejecuta procesos de generación de reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística con el fin de interpretar y analizar los resultados de todas las áreas de gestión de casos en el Banco.
FUNCIONES GENERALES Apoyar al equipo para mejorar la productividad de la gestión de caos con respecto al desempeño de las áreas de creación y soporte del Banco con el fin del cumplimiento de los indicadores establecidos. Realizar análisis de comportamiento de las carteras de los Oficiales de Servicio al Cliente que permitan tomar acciones o medidas para mitigar riesgos y mejorar el rendimiento de los canales y áreas operativas en la gestión de casos. Confeccionar reportes y estadísticas de las áreas con la frecuencia definida o a requerimiento. Asistir en los estudios, investigaciones, y análisis según proyectos y necesidades del Banco. Actualizar mes a mes el tablero de gestión de casos. Monitorear los tableros de visualización creados preservando la disponibilidad y confiabilidad de la data Asistir en la definición de los indicadores de la gestión de casos basado en el análisis del comportamiento de estos, mes a mes. Identificando nuevas oportunidades en apoyo de los programas del área que asesora.

El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos.
Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.

**Requisitos**:
Dominio Avanzado de EXCEL



  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Recibir, analizar, canalizar y dar respuesta a solicitudes de información por parte de la Comunidad de Usuarios para promover el uso del Modelo de Información Gerencial y garantizar un esquema de apoyo según el impacto en la organización y modelo de datos. FUNCIONES GENERALES Analizar metricas, dimensiones,...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Desarrollar y ejecutar los procesos de generación de los reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística requerida para monitorear el desempeño de las áreas, elaboración y monitoreo del presupuesto en coordinación con los distintos gestores de la Dirección, Departamento, División o Sección a la que...


  • Panama Jaspe Rock A tiempo completo

    **Título del puesto**: Analista de Operaciones Resumen del puesto: Persona responsable de recopilar, analizar y presentar datos de ventas para mejorar la toma de decisiones comerciales. Este profesional debe ser capaz de trabajar con grandes cantidades de datos, realizar análisis y crear informes que muestren tendencias y patrones. El Analista de datos de...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del Puesto Desarrollar y ejecutar procesos de generación de reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística con el fin de interpretar y analizar los resultados. Elaboración y monitoreo del presupuesto en coordinación con las áreas que conforman el Departamento, procurando que la información sea...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Modelar roles, nuevos o existentes, para el acceso a diferentes plataformas y analizar solicitudes de excepciones para la asignación de roles, en ambos casos velando por la segregación de funciones acorde a los procesos del área donde laboren los colaboradores usuarios del rol(es). Atender consultas y solicitudes sobre roles, sus funcionalidades....

  • Analista Contable

    hace 5 días


    Panama La Regional De Seguros A tiempo completo

    En La Regional de Seguros S.A nos encontramos en la bsqueda de un Analista Contable, encargado de registrar y analizar las operaciones contables.Principales actividadesElaboracin de Egresos en el sistema.Control de cuentas por pagar.Manejo de flujo de caja.Emisin de cheques.Anlisis de cuentas contables.Conciliaciones Bancarias.Perfil requeridoProfesional...

  • Analista de Informacion

    hace 3 semanas


    Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPÓSITO DEL CARGO Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Transformar e interpreta los datos para...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Transformar e interpreta los datos para establecer estrategias y...

  • Analista Jr. Operaciones

    hace 2 semanas


    Panama Atlantic Security Bank A tiempo completo

    En Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de Analista Jr. Operaciones - Temporal El Analista Jr. Operaciones - Temporalde se encargará de procesar instrucciones de clientes para los distintos medios de pago que ofrece el banco atendiendo los procedimientos establecidos en las normas internas del área de operaciones...


  • Panama Undp A tiempo completo

    **Objetivo de la contratación**: Contratar un profesional en la rama de Informática que garantice la confidencialidad y el respaldo de la información que se maneja en la oficina, así como también, para dar apoyo en el análisis, diseño, desarrollo o mejoras de los sistemas informáticos, procesos, portales web de información y/o cualquier software,...


  • Panama Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. ¿Te gustaría poner en práctica tus conocimientos y adquirir experiência profesional? Connect...

  • Analista Comercial

    hace 5 días


    Panama Distribeauté A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector Lujo y belleza requeire para su equipo de trabajo analista comercial con minimo un año ejerciendo la siguientes funciones: Lugar de trabajo: Punta pacifica *Actualizar la información de ventas consignada en el Informe y administrar la misma de acuerdo con las negociaciones y acuerdos comerciales realizados con los clientes....


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Transformar e interpreta los datos para establecer estrategias y recomendaciones dentro de la empresa, visualizaciones y dashboard que ayuden a dar seguimiento a las principales iniciativas del negocio. En el área de Analítica en Banco General estamos enfocados en transformar el negocio a través de la analítica avanzada. Desarrollamos e implementamos,...


  • Panama Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    **Manejar el ciclo completo de Planillas**: (Horas Extras, Vacaciones, decimo tercer mes, liquidaciones) Llevar el Fondo de Cesantia Realizar el Anexo 03 Recopilar toda la documentación de planilla ( las incapacidades, permisos, y soportes de planilla) Crear empleados en sistema de marcaciones Registrar las incidencias en sistema de marcaciones Revisar el...


  • Panama Humanet A tiempo completo

    Reconocida multinacional del sector metalmecánico se encuentra en búsqueda de un Analista Administrativo-Contable, profesional en Contaduría pública, Administración o Economía, con experiência de dos años relacionados en el área y conocimiento en: Costos y presupuestos Sistemas de información. Normas internacionales Temas cambiarios. Nómina y...


  • Panama Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en...


  • Panama Distribeaute S.A A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector Lujo y belleza requeire para su equipo de trabajo analista comercial con minumo un año ejerciendo la siguientes funciones: - Actualizar la información de ventas consignada en el Informe y administrar la misma de acuerdo con las negociaciones y acuerdos comerciales realizados con los clientes. - Recibir y validar facturas...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas


    Panama Dichter and Neira A tiempo completo

    Empresa multinacional reconocida en el área de investigación de mercados busca un/a Analista de Datos para estudios enfocados al entendimiento de la compra, consumo de producto, sus categorías, y análisis del consumidor. Funciones: 1. Administrar el portafolio de clientes y vigilar las necesidades de análisis e información de cada uno de ellos. 2....


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Desarrollar modelos para la visualización de la data del negocio, de acuerdo a requerimientos de los usuarios Extraer, cargar y transformar la data contenida en diferentes fuentes y herramientas asegurando que la información sea confiable. Monitorear los tableros de visualización creados preservando la disponibilidad y confiabilidad de la data. Participar...

  • Analista Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Panama Distribeaute S.A A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector Lujo y belleza requeire para su equipo de trabajo analista comercial con minimo un año ejerciendo la siguientes funciones: **Lugar de trabajo**: Punta pacifica - Actualizar la información de ventas consignada en el Informe y administrar la misma de acuerdo con las negociaciones y acuerdos comerciales realizados con los...