Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte de Clientes en Panamá - Panamá, Panamá - Alegra

  • Gerente de Operaciones de Soporte de Ventas

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Dell Panama S. de R. L. (1525) A tiempo completo

    Pasante de Soporte de Ventas - RenovacionesEn Dell Technologies, creamos productos y servicios innovadores que transforman la forma en que empresas y organizaciones operan. Buscamos talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo de Ventas Internas - Renovaciones de Ciudad de Panamá.Conoce tus responsabilidadesComo Pasante de Soporte de Ventas -...

  • Analista de Datos y Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Tigo A tiempo completo

    Buscamos a un analista de datos y especialista en experiencia de cliente que se una a nuestro equipo en Tigo. En este rol, te desafiarán a desarrollar proyectos estratégicos que aportarán gran valor a la organización.Requisitos:Estudiante universitario cursando el último año de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial...

  • Asistente de Soporte de Ventas

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Dell Panama S. de R. L. (1525) A tiempo completo

    Asistente de Soporte de Ventas - RenovacionesEn Dell Technologies, creamos productos y servicios que cambian las reglas del juego para siempre. Estamos constantemente innovando, mejorando y avanzando. Nos gusta pensar que nuestros clientes estarán con nosotros por mucho tiempo. Es aquí donde entra en escena nuestro equipo de renovaciones. A través de la...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte apasionado por la tecnología y la resolución de problemas. Serás responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios de la organización, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso de los recursos...

  • Asistente Administrativa de Soporte

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EMPAQUES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la administración y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EMPAQUES. Como Asistente Administrativa, serás responsable de brindar apoyo administrativo de alta calidad a través de un enfoque de servicio al cliente y trabajo en...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Funciones ClavesEn Empresas Grupo G. se busca un Técnico de Soporte de Sistemas para brindar asistencia técnica y soporte a nuestros usuarios. Entre las funciones clave se encuentran:Soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos tecnológicos.Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, hardware y software.Documentar procesos y capacitar a...

  • Técnica de Belleza Experiente en Cosmetología y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá, Panamá TIENDAS DE PRODUCTOS DE BELLEZA A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoNos encontramos buscando a un profesional calificado como técnico de belleza con experiencia comprobable en cosmetología y atención al cliente.Sueldo EstimadoEl salario estimado para este puesto es entre 40.000 y 60.000 euros anuales, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.Descripción del PuestoNuestra tienda de...

  • Análisis de Compras y Almacenamiento en Decathlon Panamá

    hace 1 día

    Panamá, Panamá, Panamá Decathlon Panamá A tiempo completo

    Resumen del puesto    El analista de compras y almacenamiento de Decathlon Panamá es responsable de garantizar la disponibilidad adecuada de los productos en las tiendas asignadas, asegurando una duración de vida coherente con los objetivos de explotación del país.Puesto: Análisis de Procesos    Realiza un análisis profundo de los procesos de...

  • Asistente de Operaciones Financiera

    hace 1 mes

    Panamá, Panamá, Panamá Financiera de La Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en analista de planilla, confección de carta de saldo, devoluciones por cancelación anticipada y revisión de cartera de préstamos para unirse a nuestro equipo en Financiera de La Torre.ResponsabilidadesRealizar análisis de planillas y confeccionar cartas de saldo.Realizar devoluciones por...

  • Especialista en Soporte Técnico IT

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresas Grupo G. estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico IT para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades del PuestoBrindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos tecnológicos de la organización, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, documentar procesos, capacitar a los usuarios...

  • Gerente de Soporte Técnico Desarrollado

    hace 4 días

    Panamá, Panamá, Panamá Denti Clinica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Gerente de Soporte Técnico con habilidades en liderazgo y gestión para gestionar nuestro departamento de servicio técnico. El candidato ideal será responsable de supervisar al equipo, planificar agendas y garantizar un servicio eficiente y mantener relaciones positivas con los...

  • Especialista en Estrategia de Mercado Panamá

    hace 1 día

    Panamá, Panamá, Panamá Bosch A tiempo completo

    Compañía Bosch es una empresa líder en la creación de tecnologías y servicios innovadores que mejoran la vida de las personas. Nuestra promesa a nuestros colaboradores es apoyar su crecimiento personal y profesional. Descripción del Empleo Estamos buscando un Especialista en Estrategia de Mercado para participar en el análisis de precios y...

  • Representante de Ventas en Construcción

    hace 5 días

    Panamá, Panamá, Panamá Extralum de Panamá S.A A tiempo completo

    Extralum de Panamá S.A busca un representante de ventas con experiencia en productos de construcción.Nuestro equipo está siempre innovando para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Sueldo estimado: Q150,000 - Q200,000 anualesFunciones del puesto:Apoyar a los vendedores en la venta de...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con excelente habilidad de comunicación para atender consultas de clientes y brindar asesoramiento sobre nuestros servicios. Debes tener experiencia en atención al cliente y ventas, así como habilidades técnicas para manejar la computadora y software de oficina.Responsabilidades:Atender consultas de...

  • Análisis de Demanda y Suministro Sr Analista

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del cargoBuscamos a un Análisis de Demanda y Suministro Sr Analista para unirnos a nuestro equipo en Panamá.Entre tus responsabilidades se incluirán:Elaborar forecsts de demanda orgánica, campañas y promociones.Planificar reabastecimientos a tiendas y/o centros de distribución.Gestionar la logística para mejorar el servicio a nuestros...

  • Especialista en Gestión de Oficios Judiciales

    hace 7 días

    Panamá, Panamá, Panamá Scotiabank Panamá A tiempo completo

    Descripción del CargoLa posición de Especialista en Gestión de Oficios Judiciales se encuentra dentro del equipo de Servicios Legales de Scotiabank Panamá, donde nuestros expertos trabajan diligentemente para brindar soluciones efectivas y eficientes a los clientes.Sobre la FunciónEn este rol, tendrás la responsabilidad de promover una cultura centrada...

  • Vendedor de Ruta de Ferretería en Panamá Este

    hace 1 día

    Panamá, Panamá, Panamá MAFESA PANAMÁ A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Vendedor de Ruta de Ferretería para nuestro equipo en Panamá Este. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas o compras de ferretería y será capaz de desarrollar rutas y nuevos clientes.Funciones Principales:Vender productos de ferretería a clientes potenciales en la zona de Panamá Este.Requisitos:Para ser...

  • Conductor de Autobús: Experiencia Segura y Confiable

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Transporte Masivo de Panamá A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Transporte Masivo de Panamá, estamos comprometidos con brindar un servicio seguro y confiable a nuestros clientes. Buscamos un Conductor de Autobús responsable y experiementado para unirse a nuestro equipo.Sueldo Estimado: $1,500 - $2,000 mensuales, dependiendo de la experiencia y ubicación geográfica.Descripción del PuestoComo...

  • Operador de Transporte Público

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Transporte Masivo de Panamá A tiempo completo

    Funciones:Transportar a los usuarios de forma segura y confiable, mediante la conducción del autobús, tomando en consideración los procedimientos operativos de funcionamiento, mantenimiento y atención al cliente, respetando las normas y leyes de tránsito Panamá.Requisitos:Edad mínima: 25 años.Mínimo 2 años de experiencia con licencia de conducir...

  • Ayudante general de almacenamiento y manipulación de vidrio

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Extralum de Panamá S.A A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un profesional responsable y puntual para trabajar en nuestra bodega de vidrio y aluminio. Se requiere experiencia en el manejo y manipulación de vidrio, así como habilidades para descargar, almacenar y despachar productos de manera eficiente. Responsabilidades: - Manejo y manipulación de vidrio de manera segura y...

Analista de Soporte de Clientes en Panamá

hace 4 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Alegra A tiempo completo
Sobre el Puesto

Estamos buscando un Analista de Soporte de Clientes en Panamá para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas. Si eres una persona curiosa y estás dispuesta a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias, este es el reto para ti

Responsabilidades

Como Analista de Soporte de Clientes en Panamá, tus responsabilidades incluirán:

  • Brindar asesoría de alta calidad a nuestros clientes y alcanzar un porcentaje de satisfacción del 92% o superior.
  • Ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de nuestra herramienta y ayudar a crecer sus negocios.
  • Prestar asesoría de manera remota a nuestros clientes en las diferentes soluciones de Alegra.
  • Mantener un porcentaje de satisfacción individual por encima del 92%.
  • Velar por el seguimiento, rápida respuesta y cierre oportuno de todos los casos de nuestros clientes.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Experiencia en atención al cliente, preferiblemente con un porcentaje de satisfacción del 92% o superior.
  • Formación en contaduría, técnicos, tecnólogos o recién egresados, con altos conocimientos contables comprobables.
  • Orientación al cliente y enfocarte en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables para nuestros clientes.
  • Atención al detalle y fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas.
  • Empatía y capacidad para dar y recibir feedback de manera adecuada.
  • Pensamiento analítico y proactividad en la búsqueda de soluciones.
Beneficios

Como miembro de nuestro equipo de soporte de 5 estrellas, disfrutarás de:

  • Una relación laboral estable y a largo plazo.
  • Plan carrera y oportunidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nivel.
  • Compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas.
  • Espacios para socializar y compartir gustos de todo tipo.
  • Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
  • Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollándote día a día.
  • Tu salud es lo primero, y por tanto te apoyamos con su cobertura.
  • Dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
  • Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel.
  • Celebrar tu cumpleaños con una cena especial junto a quienes más quieres y medio día libre.
  • Clases de inglés.
  • Coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo.
  • Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida.
Diversidad en Alegra

En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. Todas nuestras oportunidades están abiertas, sin distinción de identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres, por favor infórmanos en tu postulación. Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso.