Gerente de Soporte Técnico Desarrollado

hace 1 día


Panamá, Panamá, Panamá Denti Clinica, S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa busca un Gerente de Soporte Técnico con habilidades en liderazgo y gestión para gestionar nuestro departamento de servicio técnico. El candidato ideal será responsable de supervisar al equipo, planificar agendas y garantizar un servicio eficiente y mantener relaciones positivas con los clientes.

Responsabilidades:

  1. Liderar y supervisar al equipo de soporte técnico, asignando tareas y monitoreando su desempeño.
  2. Organizar y gestionar la agenda del equipo para garantizar tiempos de respuesta óptimos.
  3. Servir como punto de contacto principal con los clientes para resolver consultas y problemas técnicos.
  4. Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera eficiente y en los plazos establecidos.
  5. Implementar y mejorar procesos internos para optimizar el servicio al cliente.
  6. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los equipos vendidos.
  7. Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del departamento y proponer mejoras.

Requisitos

  1. Experiencia previa en soporte técnico o roles relacionados (2-3 años mínimo).
  2. Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de equipos.
  3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  4. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión.
  5. Conocimientos técnicos en equipos médicos, dentales o afines.
  6. Organización y manejo de agendas y cronogramas.

Salario y Beneficios

Se ofrece un salario competitivo acorde a experiencia y oportunidades de crecimiento profesional.
  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte apasionado por la tecnología y la resolución de problemas. Serás responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios de la organización, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso de los recursos...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá UETA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En UETA, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros equipos de tecnología. El candidato ideal deberá tener habilidades para dar soporte a los equipos de la empresa, realizar mantenimiento preventivo e instalación de equipos computacionales, y realizar back ups de los...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos tecnológicos de la organización, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso del recurso informático y verificar que los sistemas (hardware y software) estén funcionando adecuadamente.Responsabilidades...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Northbox Panamá A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Northbox Panamá, estamos buscando un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Como miembro de nuestra equipo, serás responsable de brindar apoyo técnico a nuestros usuarios, crear informes y administrar el inventario de equipos.ResponsabilidadesBrindar apoyo técnico a los...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Funciones ClavesEn Empresas Grupo G. se busca un Técnico de Soporte de Sistemas para brindar asistencia técnica y soporte a nuestros usuarios. Entre las funciones clave se encuentran:Soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos tecnológicos.Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, hardware y software.Documentar procesos y capacitar a...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresas Grupo G. estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico IT para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades del PuestoBrindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos tecnológicos de la organización, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, documentar procesos, capacitar a los usuarios...


  • Panamá, Panamá, Panamá Prisma International Tech, S. A. A tiempo completo

    Prisma International Tech, S. A. busca un profesional con experiencia en sistemas informáticos para desempeñar el cargo de Especialista en soporte técnico y coordinación.Información generalNuestra empresa ofrece una oportunidad laboral remunerada para aquellos interesados en desarrollar sus habilidades técnicas y administrativas.SueldoEl sueldo...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Misión del CargoBuscamos un profesional dinámico y eficiente para asegurar la gestión óptima de tickets y la administración de productos en los países asignados. El candidato ideal deberá mantener la estabilidad y calidad de las aplicaciones y plataformas, garantizando una experiencia fluida para los usuarios finales y minimizando el impacto de...


  • Panamá, Panamá, Panamá Dell Panama S. de R. L. (1525) A tiempo completo

    Pasante de Soporte de Ventas - RenovacionesEn Dell Technologies, creamos productos y servicios innovadores que transforman la forma en que empresas y organizaciones operan. Buscamos talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo de Ventas Internas - Renovaciones de Ciudad de Panamá.Conoce tus responsabilidadesComo Pasante de Soporte de Ventas -...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EMPAQUES A tiempo completo

    Responsabilidades del Puesto:El/la Gerente de Ventas Senior es responsable de supervisar y asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios/mensuales del área de ventas. Asimismo, se requiere asesorar y dar soporte al personal bajo su cargo, enfocándolos en los lineamientos y estrategias de ventas a desarrollar en conjunto con la organización.Requisitos...


  • Panamá, Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

    Somos Sofka, una empresa comprometida con transformar la vida de las personas mediante tecnología. Buscamos a un/a Desarrollador de Soluciones que se une a nuestro equipo en Panamá y contribuya al crecimiento continuo del negocio.Descripción del cargo:En esta posición, brindarás soporte técnico de primer y segundo nivel a aplicaciones críticas del...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Banco Ficohsa Panamá A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en gestión de operaciones para unirse a nuestro equipo en Banco Ficohsa Panamá. Como Gerente de Operaciones, serás responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar las operaciones de los departamentos bajo tu cargo.ResponsabilidadesOrganizar y supervisar las actividades...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte de Bases de Datos y SAP Business One con sólidos conocimientos y experiencia en la administración de bases de datos y el soporte técnico de SAP Business One. El candidato ideal será responsable de asegurar el rendimiento óptimo de nuestras bases de datos y ofrecer soporte técnico a los usuarios...

  • Gerente de Distribución

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá TANET A tiempo completo

    Descripción de la VacanteBuscamos un profesional experimentado en Logística y Distribución para ocupar el cargo de Gerente de Distribución en nuestra empresa, TANET. El objetivo principal de este cargo es asegurar la optimización de los procesos logísticos y la mejora continua de la productividad, alineando las actividades de distribución con las...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Grupo G. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Empresas Grupo G estamos buscando a un Especialista en Soporte de Bases de Datos y SAP Business One para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal será responsable de garantizar el rendimiento óptimo de nuestras bases de datos y ofrecer soporte técnico a los usuarios de SAP Business One.Responsabilidades: Brindar...


  • Panamá, Panamá, Panamá Haleon A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Ingeniería y Mantenimiento para liderar nuestros proyectos de ingeniería y mantenimiento en nuestra fábrica. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo de ingeniería y mantenimiento, y será capaz de garantizar la salud y la seguridad de las personas, la seguridad del producto y del medio...

  • Analista de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Misión del Cargo:El candidato ideal será un profesional dinámico que asegure la gestión eficiente de los tickets y la administración óptima de productos en los países asignados.Mantener la estabilidad y calidad de las aplicaciones y plataformas, garantizando una experiencia fluida para los usuarios finales y minimizando el impacto de problemas...

  • Gerente de Distribución

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá TANET A tiempo completo

    Descripción de la VacanteBuscamos a un Gerente de Distribución para liderar nuestros procesos logísticos y mejorar la productividad en la región de LATAM. Entre sus tareas principales se destacan:Asegurar la optimización de los procesos logísticos y la mejora continua de la productividad.Apoyar a los países para que alcancen la excelencia operacional...


  • Panamá, Panamá, Panamá CEMEX A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Cumplir con la responsabilidad de supervisar, coordinar y ejecutar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota de equipo móvil de CEMEX. Responsabilidades: Dirigir y coordinar a los técnicos en el cumplimiento de los objetivos de mantenimiento. Implementar y mantener los procedimientos de mantenimiento para...


  • Panamá, Panamá, Panamá Financiera de La Torre A tiempo completo

    Estamos buscando a una Gerente Comercial Senior para nuestra empresa Financiera de La Torre. En esta posición, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias comerciales que aumenten las ventas y mejoren la rentabilidad de la empresa.Será tu responsabilidad:Desarrollar y ejecutar planes comerciales que incrementen las ventas y mejoren la...