Coordinador de Soporte Técnico

hace 9 horas


Panamá, Panamá, Panamá Denti Clinica, S.A. A tiempo completo

En Denti Clinica, S.A. buscamos a un profesional capacitado para desempeñar el papel de Coordinador de Soporte Técnico con habilidades en liderazgo, organización y comunicación eficaz. Este cargo requiere la supervisión del equipo, la planificación de agendas y la garantía de un servicio técnico óptimo. El candidato ideal tendrá responsabilidades importantes como:

Responsabilidades
  • Liderar al equipo de soporte técnico asignando tareas y monitoreando su rendimiento.
  • Organizar y gestionar la agenda del equipo para asegurar tiempos de respuesta efectivos.
  • Servir como punto de contacto principal con los clientes para resolver consultas y problemas técnicos.
  • Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen con eficiencia y dentro de los plazos establecidos.
  • Implementar e mejorar procesos internos para optimizar el servicio al cliente.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento correcto de los equipos vendidos.
Requisitos
  • Tener experiencia previa en soporte técnico o roles relacionados (2-3 años mínimo).
  • Mantener habilidades comprobadas en liderazgo y gestión de equipos.
  • Demonstrar excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y trabajar bajo presión.
  • Necesitar conocimientos técnicos en equipos médicos, dentales o afines.
  • Destacar habilidad para organizar agendas y cronogramas.
Beneficios
  • Salario competitivo acorde a experiencia ($60.000 anuales).
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa dinámica.
  • Ambiente laboral colaborativo y motivador.


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