Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 meses
Promover el desempeño del equipo de atención al cliente y contribuir al cumplimiento de la estrategia general del equipo.
Llevar a cabo tareas que aporten al éxito del equipo y proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio.
Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas, y coordinar y supervisar las tareas del servicio al cliente.
Comunicar las decisiones y lineamientos de la gerencia y transmitir las necesidades del equipo a la gerencia del departamento.
Supervisar el logro de los KPIs definidos para el área y mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes.
Delegar tareas y brindar apoyo en pro del cumplimiento de los objetivos, y realizar seguimiento al día a día del equipo de atención al cliente.
Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo y apoyar la resolución de problemas y manejo de quejas escaladas del cliente.
Reportar información recopilada del cliente para que la gerencia tenga acceso a esos datos y pueda tomar decisiones acertadas.
Requisitos:
Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos en atención al cliente y servicio al cliente.
Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades según sea necesario.
Conocimientos en herramientas de gestión de proyectos y software de atención al cliente.
-
Representante de Ventas Senior
hace 1 mes
CALLE TA NORTE, EL CARMEN PANAMÁ, Panamá Pak-Al S.A A tiempo completoEn Pak-Al S.A., estamos buscando a un Representante de Ventas Senior con experiencia en ventas de productos de logística y ferreterías. Requerimos a alguien con una sólida capacidad para manejar clientes, resolver problemas y brindar excelente servicio al cliente.Las habilidades clave para este rol incluyen:Buen manejo de clientes y resolución de...
-
Líder de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Calle, Panamá ENGI RECLUTA A tiempo completoObjetivos del Cargo:El responsable de Servicio al Cliente es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y promover el éxito de nuestra estrategia de atención al cliente.Responsabilidades:Llevar a cabo tareas que apoyen el cumplimiento de la estrategia general del equipo de atención al cliente.Proponer soluciones para mejorar el...
-
Gerente de Cuentas Senior en Marketing Digital
hace 2 semanas
Urbanización San Francisco, calle , casa , Corregimiento de San Francisco, Panamá ROCKET VENTURES SA A tiempo completoEn ROCKET VENTURES SA estamos en la búsqueda de un Gerente de Cuentas Senior con experiencia en marketing digital para liderar nuestros proyectos y clientes nacionales e internacionales B2B.Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con conocimiento en análisis, planificación y estrategia de medios digitales. El candidato ideal tendrá más de 5 años...
-
Gerente de Cuentas Senior
hace 2 meses
Urbanización San Francisco, calle , casa , Corregimiento de San Francisco, Panamá ROCKET VENTURES SA A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en análisis, planificación y estrategia de medios digitales a nivel regional. Se requiere al menos 5 años de experiencia como Gerente de Cuentas o Ejecutivo de Marketing en agencias de marketing digital, con conocimiento en manejo de presupuestos y definición de metas sobre las...
-
Gerente de Marketing Digital Estratégico
hace 4 semanas
Calle , Obarrio, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completoDescripción del puestoEn Multimodal Logistic Corp, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Marketing Digital Estratégico. Este es un puesto clave en nuestra organización, ya que se encarga de desarrollar y ejecutar estrategias innovadoras para aumentar la visibilidad y el alcance de nuestros productos y...
-
Gerentes de Seguridad con Licencia
hace 1 mes
El Carmen Calle David de Catro, edif. UBC, Panamá Vigilancia privada USG A tiempo completoVigilancia Privada USG busca un Gerente de Seguridad con licenciaCon nuestra empresa, tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía líder en vigilancia privada. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sobre el PuestoSerán responsables de supervisar y gestionar los operativos de seguridadTendrán...
-
Urbanización San Francisco, calle , casa , Corregimiento de San Francisco, Panamá ROCKET VENTURES SA A tiempo completoEn ROCKET VENTURES SA, buscamos un profesional con conocimiento y experiencia en análisis, planificación y estrategia de marketing digital a nivel regional. Con +5 años de experiencia como Gerente de Cuenta o Ejecutivo de Cuenta en agencias de marketing digital, has liderado equipos y generado estrategias efectivas.Como Gerente de Marketing Digital,...
-
Especialista en Contabilidad Financiera
hace 5 días
CALLE TA NORTE, EL CARMEN PANAMÁ, Panamá Pak-Al S.A A tiempo completoDescripción del cargoPak-Al S.A busca a un Especialista en Contabilidad Financiera con experiencia en la gestión de cuentas, incluyendo la captación y el control de comprobantes de caja menuda, el registro contable de cuentas por pagar y cobrar, y el cierre y reaplicación de cuentas. El candidato ideal debe tener habilidades en la elaboración de estados...
-
Contador
hace 1 mes
CALLE TA NORTE, EL CARMEN PANAMÁ, Panamá Pak-Al S.A A tiempo completoBuscamos un Contador para nuestro equipo en Pak-Al S.A. Las responsabilidades incluyen:Realizar comprobantes de planilla y declaraciones de activos fijos.Procesar pagos de tasas de alquiler, impuestos y otros.Captar comprobantes de caja menuda en el sistema.Realizar registros contables de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, cheques, costeo de inventario,...
-
Gerente de Cuentas
hace 1 mes
Urbanización San Francisco, calle , casa , Corregimiento de San Francisco, Panamá ROCKET VENTURES SA A tiempo completoRequisitos del PuestoNuestra empresa, ROCKET VENTURES SA, busca contratar a un profesional con conocimiento en análisis, planificación y estrategia de medios digitales a nivel regional con más de 5 años de experiencia como Account Manager o Ejecutivo de Cuenta en agencias de marketing digital. Se requiere experiencia en manejo de presupuestos,...
-
Especialista en Ventas de Agroquímicos
hace 1 mes
Obarrio, Calle, Panamá Chemagro A tiempo completoDesarrollador de Negocios para ChemagroEstamos buscando a un Especialista en Ventas de Agroquímicos con experiencia en la venta de productos agrícolas y conocimientos en comercialización. Sobre el CargoEn Chemagro, estamos comprometidos con ofrecer los mejores productos y servicios para nuestros clientes. Como Especialista en Ventas de Agroquímicos, tú...
-
Asistente Legal Laboral con Experiencia
hace 1 mes
El Carmen Calle David de Catro, edif. UBC, Panamá Vigilancia privada USG A tiempo completo¡Conéctese con nosotros!Vigilancia privada USG busca a un(a) Asistente Legal Laboral con Experiencia para integrarse a nuestro equipo de trabajo.Sobre la empresa:Nuestra compañía ofrece servicios de vigilancia y seguridad para proteger los intereses de nuestros clientes en el área laboral.Sueldo: El salario estimado para este puesto es de $40,000...
-
Jefe de Seguridad Motorizado Experiente
hace 3 semanas
El Carmen Calle David de Catro, edif. UBC, Panamá Vigilancia privada USG A tiempo completoEn Vigilancia Privada USG, estamos buscando un profesional calificado para el puesto de Jefe de Seguridad Motorizado con experiencia. Este cargo es fundamental para nuestra empresa y requiere alguien con una sólida formación y habilidades en seguridad.Sobre la EmpresaVigilancia Privada USG es una empresa líder en servicios de seguridad privada. Nuestro...
-
Especialista en Derecho Laboral
hace 5 días
El Carmen Calle David de Catro, edif. UBC, Panamá Vigilancia privada USG A tiempo completoVigilancia Privada USGEstamos buscando un Asistente Legal con experiencia en el área laboral para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y una carrera en crecimiento.**Sobre la empresa:** Vigilancia Privada USG es una organización líder en seguridad privada, comprometida con ofrecer servicios de...