Supervisor de Recepción

hace 1 semana

Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**25037216
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**W Panama, Calle 50 and Aquilino de la Guardia, Panama City, Panama City, Panama, 80809
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General.

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Supervisor de Recepcion

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Supervisor de recepcion en Panamá - Experiência laboral demostrable como Supervisor de recepcion en Hotel. - Actitud orientada al cliente con un comportamiento accesible. - Buenas dotes de liderazgo y gestión del tiempo. - Excelente capacidad de resolución de problemas. - Buena atención al detalle.

  • Supervisor de Recepcion

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Agencias Celmar, S.A. A tiempo completo

    **Descripción de funciones**: Supervisar y distribuir las actividades del personal a cargo. Supervisar la recepción de mercancía dentro del Centro de Distribución. Identificar tipo de mercancía que se va a recibir según temperatura y darle el manejo adecuado. Revisión y validación de las operaciones de recepción y codificación de los...

  • Supervisor Recepción Hotelera

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Ser Panamá Group S.A A tiempo completo

    Estamos contratando hombre o mujer con experiência en Supervisión de recepción hotelera. Tener experiência en Supervisión de recepción - Ser técnico o profesional en carreras afines - Idioma Avanzado de Ingles. Operativos: Planeación, Organización, Dirección y control - Administrativos: manejo de recursos económicos, materiales y humanos....

  • Supervisor Recepción Hotelera

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Ser Panamá Group S.A A tiempo completo

    Estamos contratando hombre o mujer con experiência en Supervisión de recepción hotelera. - Tener experiência en Supervisión de recepción - Ser técnico o profesional en carreras afines - Idioma Avanzado de Ingles. - Operativos: Planeación, Organización, Dirección y control - Administrativos: manejo de recursos económicos, materiales y humanos. -...

  • Supervisor de Recepción Bilingue

    hace 7 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Megapolis World A tiempo completo

    Estar en contacto con los ejecutivos de la dirección del hotel para obtener indicadores clave de rendimiento y objetivos para la recepción y asegurarse de que todos los miembros del equipo son plenamente conscientes de los objetivos. Gestionar las rotaciones de los miembros del equipo de recepción y garantizar siempre una cobertura adecuada.

  • Supervisor Recepción

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25003489 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Panama City Hotel, Via Espana & Ricardo Arias Street, Panama City, Panama City, Panama, 05890-823 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos...

  • Supervisor de Servicio de Alimentación

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...

  • Supervisor de Recepción Bilinge

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Hotel El Panama A tiempo completo

    IndispensableConocimiento de sistema operativo OperaIngles AvanzadoHabilidadesCapacidad en la toma de decisiones.Manejo de personal.Manejo de relaciones humanas.Excelente comunicacin verbal y escrita.Trabajo bajo presin.Manejo de quejas y conflictos.Capacidad de negociacin.Manejo de emociones.ConocimientosOperativos Planeacin, Organizacin, Direccin y...

  • Supervisor para Servicio de Centro de Alimentación

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...

  • Shipping and Receiving Supervisor

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Neo Holding Group A tiempo completo

    El Supervisor de Envío y Recepción realiza las siguientes funciones: Realiza el recuento físico del inventario y concilia el recuento de existencias real con los informes generados por computadora. Operar montacargas y seguir todas las normas de seguridad de OSHA mientras puede realizar controles de seguridad del vehículo. Operar montacargas y seguir...

  • Supervisor de Transporte

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Datasafe De Panama S. De R.L A tiempo completo

    **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Responsable de las responsabilidades de conducción principal y de respaldo en todas las rutas, proporcionando una entrega y recogida eficaz y oportuna de los materiales del cliente de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos del cliente. Responsable de la carga, descarga de material y medios según sea necesario,...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Supervisor de Ama de Llaves **Job Number**24211700 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    Se asegura de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente, cortes y cálida, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de supervisar en forma directa y sistemática todas...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    Se asegura de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente, cortes y cálida, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento.Responsable de supervisar en forma directa y sistemática todas las...

  • Supervisor de Producción Experiencia en Planta

    hace 4 días

    Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    Asegurar que se cumplan los tiempos programados de paro obteniendo el indicador de utilizacin de lnea.Coordinar con los Supervisores de Produccin, los cambios de formato y sabor.Vigilar el cumplimiento del reglamento interno a travs de la supervisin y capacitacin salvaguardando la integridad del personal y los equipos.Controlar las mermas y desperdicios...

  • Supervisor de Cobro

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Objetivo**: Lograr la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de cada equipo. **Requisitos**: Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín. Manejo de...

  • Supervisor Senior de Procesos

    hace 2 días

    Panamá, Panamá, Panamá GESTION DE TALENTO A tiempo completo

    En Gestión de Talento buscamos a un candidato con habilidades excepcionales en liderazgo y gestión de procesos para ocupar el cargo de Supervisor Senior de Procesos.La empresa tiene una larga trayectoria en el mercado panameño y requiere a alguien con experiencia en Recursos Humanos, Ingeniería o carreras afines.Descripción del cargo:El Supervisor...

  • Líder de Recepción

    hace 1 día

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25052108 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Executive Apartments Panama City Finisterre, Calle Colombia & Calle Republica del Paraguay, Panama City, Panama City, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay...

  • Warehouse Supervisor

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Weir Group A tiempo completo

    **Warehouse SupervisorWeir MineralsPanamaKey Responsibilities**: - Recepción física de ordenes de compra. Reportar faltantes o daños en cargas que ingresan. Recepción de equipos de Clientes para servicio. Verificación de recepción contra documentos de entrega.Gestión de almacén.Control de inventario. Control de acceso al almacén. Apoyo en auditoria...

  • Supervisor de Produccion

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    **Controlar la producción**: monitoreo del comportamiento de las líneas de producción a su cargo durante el turno de labores realizando las gestiones para mantener sobre estándares y optimizando los recursos (producción, hora, turno, día, uso de recursos (insumos y materiales)). - Administrar el personal: asignación de trabajos de acuerdo con el...