Analista de De Atención Al Cliente

hace 5 días


Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completo

Poder analizar la informacion de call center, redes sociales.
Pagina Web que realizan los clientes.
Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente.
Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la resolución de problemas y autonomia para escalar validaciones o requerimientos o decisiones que no estén a su alcance.Consolidar y dar visualización en reportes de los 3 frentes de atención: Pagina Web, Redes Sociales, Call Center.
Actualizar los procesos de atencion al cliente, Brindar información de interés para el cliente.
Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente.
Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas.Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
Supervisar el logro de los KPI's definidos para el área.
Realizar seguimiento al día a día del equipo de atención al cliente.
Implementar y diseñar experiências NPS.Empresa dedicada al sector de entretenimiento E-Commerce busca a un Analista de Servicio al Cliente Si eres una persona con energia,liderazgo, orientación al cliente, visión de negocios, mentalidad digital, y pensamiento analítico este es el trabajo para ti
**Requisitos**: Licenciatura en carreras afines.Conocimiento en Marketing digital.
Mínimo 1 año de experiência en áreas de como Analista, coordinador o supervisor de experiência al cliente.
Inglés Intermedio o Avanzado.
Conocer CRM.Excel Intermedo o Avanzado



  • Panamá, Panamá RH VITAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para una entidad bancaria responsable de atender de manera oportuna y eficaz los requerimientos de toda persona, que se acudan a nuestras sucursales o se comuniquen a través de los medios establecidos (teléfono y/o correo) a nível nacional, con la finalidad de brindar atención y...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá, Panamá Salon de Belleza A tiempo completo

    La posición busca a una persona responsable y organizada que se encargue de garantizar el buen funcionamiento del salón.Entre sus responsabilidades están brindar un servicio cordial y profesional a cada clienta, confirmar y gestionar citas en la plataforma Fresha, enviar felicitaciones de cumpleaños con promociones especiales, abrir y cerrar el salón...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaques S.A. A tiempo completo

    Velar por la satisfacción del cliente en los diferentes canales de atención ya sean digitales o presenciales y dar asesoramiento y seguimiento al cliente en todo su proceso de compra - Elaborar cotizaciones a los clientes de acuerdo con sus requerimientos - Gestionar las ventas según los procedimientos establecido - Realizar Telemarketing para seguimiento...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 años Buena presencia y buena expresión Disponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes. Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes.

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 días


    Panamá, Panamá S.A A tiempo completo

    Se busca persona para el área de atención al cliente, debe tener experiência en: - Ventas y atención al cliente en mesas - Conocimiento en Barista o bubble tea - Conomiento en manejo de punto de venta -Cierre de Caja - Inventario-Toma de pedidos

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días


    Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    **Descripción de la Plaza Requisitos**: Experiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes. Responder las dudas de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Istmo Llantas S.A. A tiempo completo

    Se solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Cursando estudios...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Tintas Y Mas A tiempo completo

    SE SOLICITA CHICA CON BUENA PRESENCIA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS Y REDES SOCIALES CONOCIMIENTO DE EXCEL

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Steno´S Corp. A tiempo completo

    1. Atender la cartera de clientes de la empresa. 2. Realizar ventas a través del telemercadeo, fax, Internet y personalmente. 3. Llevar las cuadrículas de los clientes y cualquier otro formulario o cuadro. 4. Preparar proforma, cotizaciones y facturación. 5. Brindar apoyo a los Representantes de Línea cuando sea necesario en la atención a los...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 día


    Panamá, Panamá Sagar Logistic Sa A tiempo completo

    Buena ortografía y gramática - Responsable y muy organizado - Brindar un buen servicio de atención al cliente. - Tener conocimiento en compra por internet y logística - Residir en Panamá oeste - Puntualidad - Manejo de redes sociales

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días


    Panamá, Panamá Cars Fanatics Auto Parts A tiempo completo

    Estamos en busca de una chica joven con ganas de trabajar para el area de atencion al cliente, asesoria, cobros y facturacion.Buena presencia y con ganas de aprender y muy dinamica. Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sabados de 8:00am a 3:00pm

  • Secretaria Recepcionista

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá COOPERATIVA DE LA CONTRALORIA A tiempo completo

    Se solicita personal para secretaria recepcionista / Analista de crédito y cobrosFunciones se detallara en entrevista Manejo de paquete officeConocimiento en Carta de Trabajo de Gobierno, empresa privada y CSSBuena atención al ClienteResponsablePuntual

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Big Box Pty A tiempo completo

    Se requiere personal Femenino, Panameña, con conocimiento en los programas de Office, buena ortografía, proactiva, puntual, honesta, con disposición y dispuesta aprender. **Funciones**: Atención al cliente Realizar Inventarios Recibir Carga Apertura de Caja y Cierre Entre otras funciones. Nota; Edad comprendida de 25 a 35 años. Horario Lunes a...


  • Panamá, Panamá Panajobs A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Objetivo es mejorar la calidad de atencion que se da a los clientes a travez de distintos medios, vendedores en forma rapida y oportuna.Requisitos del Puesto**Funciones**: Supervisar que todos los clientes sean recibidos de forma adecuada.**Supervisar y coordinar entrenamientos con los clientes**:.Coordinar horarios...


  • Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    ? ? Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. ? **RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes...