Recepción y Atención Al Cliente

hace 1 semana

Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência.**RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes interesados en adquirir un auto. Canalizar la atención por parte de los Ejecutivos de Venta.Recibir, asesorar y guiar a los clientes interesados en servicios de taller y/o compra de repuestos con sus respectivas áreas de atención.Registra y coordina la devolución de dinero abonado por un cliente para la separación de un auto, con el fin de que el cliente obtenga su devolución en el menor tiempo posible.Evaluar las condiciones físicas del área de atención de clientes y coordinar con los departamentos encargados las medidas correctivas, con el fin de mantener la imagen establecida de la empresa.Mantener y dar seguimiento a la exhibición de autos, con el fin de garantizar el cumplimiento del estándar establecido.Ejecutar los procesos de órdenes de compra de insumos (útiles de oficina, limpieza, entre otros) de manera que las operaciones estén abastecidas.Consolidar y manejar el envío de las valijas internas de la sucursal, brindando un servicio de soporte a todas las operaciones de la sucursal.Generar reportes de información de prospectos o clientes, para apoyar el análisis y toma de acción en referencia al servicio al cliente.Realizar cobranzas a clientes, así como gestionar la documentación requerida para la conclusión de la transacción comercial de venta de autos, con el objetivo de brindar soporte a los procesos de la sucursal.**Requisitos**: Cursando licenciatura en administración, mercadeo, hotelería y turismo o carreras afines.Conocimientos del idioma inglés de intermedio a avanzado.Experiência de al menos 1 año en puestos similares.Experiência en atención al cliente.Microsoft Office BásicoBeneficiosPóliza de salud.Póliza de vida.Otros.

  • Ejecutivos de Servicio Al Cliente-recepción

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo

    **El Rol** - Es responsable de la atención integral de los clientes de forma presencial y por medio de nuestros canales de comunicaciónSe encarga de la recepción y distribución de documentos de toda la organización, así como de los registros de atenciones**Los Requerimientos**: - Nível Universitario o en estudio.Orientado a resultados, trabajo en...

  • Supervisor/a de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Panamá, Panamá Matic Service A tiempo completo

    **SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Descripción del puesto**: Estamos buscando un/a SUPERVISOR/A Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de ser el asesor del cuidado de su vehículo con el cliente. Roles y funciones: Recepción de clientes: recibir y saludar a los clientes que llegan...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    Se requiere Ejecutiva de Atención al Cliente que realice las siguientes funciones: Atención a clientes en oficina, vía telefónica, whatsapp, o por cualquier medio de contacto. Recepción, Apoyo administrativo,apoyo en logística, funciones de cajera, manejo de efectivo, arqueos de Caja, entre otros relativos al puesto.Excelente trato con el cliente. -...

  • Atención Al Cliente Telefónico

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Tx Panamá A tiempo completo

    **Funciones Principales**: - Recepción y atención de llamadas entrantes. - Registro preciso de casos (quejas, sugerencias, etc.) y documentación detallada. - Brindar información oportuna, orientación y asesoramiento al cliente sobre procesos y consultas. - Mantener una comunicación cordial, profesional y aplicar técnicas de manejo de...

  • Atención Al Cliente Interno- Correspondencia

    hace 7 días

    Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Manejar la recepción y coordinación de mensajería interna, cumpliendo con los tiempos requeridos por cada área en cada solicitud (oficios, valijas, certificados y documentos varios). Prestar el servicio de escaneo de facturas y/o documentos del área de pagaduría y serviciosDar acompañamiento a proveedores de enseres para la...

  • Oficial de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Panajobs A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Recepción de clientesAtención a quejas, dudas y sugerenciasTomar y realizar llamadas telefonicas para ventas, atención al cliente y promocionesRequisitos del PuestoCursando estudios de administración, marketing, negocios o carreras similaresExperiência previa en atención al cliente minimo 2 añosManejo de...

  • Atención Al Cliente Interno- Correspondencia

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: - Manejar la recepción y coordinación de mensajería interna, cumpliendo con los tiempos requeridos por cada área en cada solicitud (oficios, valijas, certificados y documentos varios). Prestar el servicio de escaneo de facturas y/o documentos del área de pagaduría y servicios - Dar acompañamiento a proveedores de enseres...

  • Atención a Cliente-recepción Taller

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    ATENCION PERSONALIZADA A CLIENTES EMISION DE REVISADOS EMISION DE POLIZAS ASESORIA Y CONTOL EN CUADROS DE EXCELL LO DEMAS SE LE ENSEÑA. REDACCION DE CARTAS SE LE AYUDA CON MODELOS INICIATIVA PEACH TREE SE LE ENSEÑA Requisitos = Experiência mínima 2-3 Años de Experiência Preparación BACHILLER NO ES NECESARIO UNIVERSITARIO SIEMPRE Y CUANDO TENGA...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Salva Mi Maquina . A tiempo completo

    Ejecutiva de atención al cliente o Administracion -. .Atender las necesidades laborables de los técnicos y el gerente...Encargarse de mantener el inventario actualizado (accesorios y equipos)...Suministrar útiles de oficina tanto para los técnicos como para recepción.Realizar pagos a proveedores y empleadosAyudar en recepción cuando se...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá AutoStar A tiempo completo

    **Objetivo**: asegurar la mejor atención al cliente durante la recepción, proceso de reparación y consultas de los clientes. **Competencias**: proactivo, ordenado, buena comunicación, atención al detalle. **Funciones**: Administrar y monitorear el Sistema de Citas de Clientes, así como asegurarse que el cliente es atendido e informado adecuadamente, de...