Administrador de Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Panamá, Panamá Promed A tiempo completo

Adoptar las medidas propuestas en las acciones identificadas durante las auditorias. Actualizar los registros que le correspondan en el sistema Odoo. Mantener los archivos en orden. Completar los registros correctamente para ubicar la información y recuperarla de ser necesario. Atender de forma asertiva cualquier comunicación recibida por parte del cliente interno y externo. Mantener actualizado el consecutivo de toda correspondencia emitida y mantener sus archivos en orden. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de seguridad de la información. Atender posibles consultas provenientes de clientes sobre algún contrato u orden de compra. Revisar y verificar que los requisitos relacionados con el producto o servicio plasmado en la cotización concuerden con el contrato o la orden de compra que genera la entidad contratante y si existe diferencia resolverlas. Mantener un seguimiento continuo al cumplimiento de los requisitos relacionados con la orden de compra o contrato. Dar seguimiento a los contratos, órdenes de compra o cotizaciones aprobadas que hayan sido facturadas antes de recibir el original de la misma. Registrar manualmente los movimientos de la orden de compra o contrato en el sistema de órdenes, si ha sido facturada antes de recibir la orden de compra. Confeccionar tiquetes de bodegas y documentos relacionados para cumplir con el contrato u orden de compra. Completar las casillas de grupo táctico, administrador encargado, especialista de ventas. Revisar los reportes del sistema de órdenes de compra o APEX para su seguimiento. Mantener los archivos y registros de órdenes de compras, contratos o cotizaciones aprobadas actualizadas. Dar seguimiento continuo a los contratos, órdenes de compra o cotizaciones aprobadas para evitar incumplimientos de requisitos hasta la presentación de cuenta con la documentación exigida. Coordinar con el Especialista de Ventas las rebajas de los productos en los TB dentro de la factura o con R4 (Requisición de salida para contratos globales). Verificar si existen notas de entregas para cada orden de compra, contratos o cotizaciones aprobadas. Revisar los inventarios de la organización, para cumplir con las órdenes de compra, contratos, cotización aprobadas, de no haber producto comunicar al Especialista de ventas para que confeccione el pre-pedido. Dar seguimiento a la documentación que quedo pendiente por retirar en la entidad contratante de acuerdo a la orden de compra, contrato o factura necesarios para la presentación de cuentas. Realizar la solicitud de entrega de documentos por medio de Odoo, generar un tiquete y entregar la documentación completa y necesaria al documentador en planta. Dar seguimiento al administrador de pedidos y/o especialista para conocer el status de los pedidos relacionados con la orden de compra, contrato o cotizaciones aprobados. Coordinar con los grupos de bodega e inventario el ingreso de pedidos urgentes al sistema. Dar seguimiento al registro de los equipos en comodato en el sistema NAF. Notificar cualquier queja de producto QP (Complaint) al grupo de Asuntos Regulatorios
- Coordinar con el Administrador de servicio Técnico y/o Especialista de Ventas para que
- revisen los equipos en bodega antes de emitir el tiquete de bodega. Asegurar que se realicen las instalaciones de equipos, entrenamientos y mantenimientos de acuerdo a lo solicitado en la orden de compra, contrato o cotización aprobada. Asegurar el buen uso y mantenimiento de instalaciones, equipos, maquinarias, vehículos, recursos informáticos y otros medios, destinados a cada grupo. Cumplir con las medidas de salud y seguridad establecida por la organización. Programar sus vacaciones y permisos cumpliendo con los lineamientos que establece la organización. Justificar y documentar el uso del adelanto de dinero en la solicitud de viáticos. Completar el Reporte de Gastos en base a los lineamientos que establece la organización.Educación y/o Experiência: Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Contabilidad.Experiência: Experiência de Dos (1) a tres (3) años en puestos relacionados al cargo.


  • Administrador de Flota

    hace 3 días


    Panamá, Panamá National Car Rental A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Administrador de Flota En esta posición, tendrás la responsabilidad de gestionar y coordinar la flota de vehículos, asegurando su buen funcionamiento y utilización eficiente. Como Administrador de Flota, te encargarás de supervisar los procesos de alistamiento y despacho de los vehículos, así como coordinar la logística...


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    Buscamos personas que se sientan cómodas trabajando en un ambiente rápido y cambiante, donde la agilidad y la responsabilidad son fundamentales. Se requiere capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo sin comprometer la calidad del servicio.Objetivos Claves:Garantizar la precisión en la respuesta a los clientes.Asegurar que los pedidos sean...

  • Contador -administrador

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Contador - Administrador Ubicación: Ciudad De Panama, Panamá, Panama Área de trabajo: Administración, Contabilidad y Finanzas Jerarquía: Senior Cantidad de posiciones: 1 Modalidad de trabajo: Presencial Requerimientos educativos: Nível Universitario (Graduado) Tipo de trabajo: Full-time En Motor Plus, empresa dedicada a...


  • Panamá, Panamá Telered A tiempo completo

    Definir una estrategia de servicio y soporte a los clientes (facturadores, colectores). Ejecutar las tareas y actividades necesarias con el apoyo del área de Tecnología, para la entrega continua de los servicios. Realizar revisiones periódicas de informes operativos sobre el desempeño del servicio (Disponibilidad, incidentes, etc), promoviendo la mejora...


  • Panamá, Panamá, Panamá Salon de Belleza A tiempo completo

    del Puesto:Estamos en busca de una Administradora de Salón responsable, organizada y con excelente actitud para garantizar el buen funcionamiento del salón y una experiencia excepcional para nuestras clientas.Requerido: De ser extranjera, se requiere permiso de trabajo al día para registro en el CSS.Responsabilidades: Atención al Cliente:• Brindar un...


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    En LE Payment Solutions buscamos a una persona con excelente actitud de servicio al cliente para desempeñar el rol de Administrador de Recepción. Como parte de nuestro equipo, se encargará de brindar una atención cordial y eficiente a los visitantes, clientes y proveedores.\Las funciones principales de este puesto incluyen:\\Dar la bienvenida a...


  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de Data Center estamos buscando Administrador de Base de Datos, que tendrá como principal objetivo: Apoyar el desarrollo y producción de la...


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  • Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. - Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa. - Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir...


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    Si usted es formado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial , de Mantenimiento, Civil o de Edificaciones y cuenta con experiencia de más de 3 años administrando negocio, este anuncio es para usted,Estamos en búsqueda de un Administrador para una empresa dedicada a mantenimiento de edificaciones. Sólo se aceptarán las aplicaciones que...


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    Resumen del CargoLa Secretaria Recepcionista / Analista de Crédito y Cobros es una posición clave dentro de nuestra organización que requiere habilidades sólidas en atención al cliente, manejo de software Office y análisis crediticios. La persona seleccionada deberá demostrar una excelente comunicación verbal y escrita, así como una actitud positiva...


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  • Panamá, Panamá Grupo Q A tiempo completo

    Asegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa. Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes...


  • Panamá, Panamá, Panamá Kalinson corp A tiempo completo

    Responsabilidades:Se requiere un administrador de registros contables que pueda trabajar con nosotros. Las principales responsabilidades incluyen:Capturar y registrar datos contables en Peach TreePresentar ITBMs y planillas 03Vincular documentos al servicio contableAyudar con documentaciones ante otras oficinas gubernamentalesTambién se valorará la...