Ing. de Soporte Soporte Pos

hace 3 días

Panamá, Panamá Mera Corporation A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos personas comprometidas que quieran crecer profesionalmente en la industria de alimentación y bebidas, únete hoy mismo

Dar atención y seguimiento a los requerimientos de soporte técnico y a las aplicaciones propias al sistema de punto venta (POS), por parte de los diferentes centros de consumo de Mera.

Antener el equipo de cómputo y periféricos relacionados con el POS en óptimas condiciones operativas, ofreciendo un buen servicio a los usuarios finales.

**Requisitos**:

- Licenciatura o ingienería en sistemas.
- 2 años de experiência en el área de soporte Técnico pos.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de análisis.
- Uso de office suite.
- Inglés técnico (A2 en adelante).
- Competente en la gestión del POS de Oracle (Micros/Simphony)
- Conocimiento de redes LAN/WAN y redes WiFi
- Seguridad informática.

Funciones:

- Contribuir a el buen funcionamiento de los puntos de venta.
- Proporcionar a los centros de consumo el soporte técnico necesario, de primero y segundo nível, en todo lo relacionado al punto de venta, y en donde exista una interfaz con el sistema de punto de venta.
- Asesorar a los usuarios del punto de venta ante cualquier duda técnica o del proceso de la aplicación.
- Apoyar en la instalación y puesta en marcha de toda la infraestructura necesaria para el funcionamiento de los POS durante el proceso de apertura de un centro de consumo.
- Apoyar en la actualización de software y hardware de los puntos de venta.
- Participar efectuando los mantenimientos preventivos de hardware a los equipos del POS y periféricos.
- Participa en la salvaguarda de los activos fijos referentes al POS, sobre todo en casos de emergencia.
- Participa en el desarrollo de las iniciativas de mejora en los procesos, software y/o infraestructura relacionada con el POS.
- Promueve y asegura que se cumplan los procedimientos y políticas que deben de regir en la operación del POS.
- Apoya a identificar los equipos y componentes de los equipos de POS mediante su etiquetado, permitiendo un correcto servicio a los clientes y facilitando las labores de control.
- Apoya en el levantamiento y actualización de los inventarios de equipos del POS por CDC.
- Soporta el plan de emergencia, incluyendo el caso de huracanes, en coordinación con el jefe de soporte POS y la gerencia de IT.
- Participa en otras actividades propias del área de IT, en coordinación con el jefe POS.

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Panamá, Panamá Mera Corporation A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personas comprometidas que quieran crecer profesionalmente en la industria de alimentación y bebidas, ¡únete hoy mismo Brindar asistencia técnica en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los diferentes recursos tecnológicos con los que cuenta la empresa, además de proporcionar el servicio de soporte...

  • Técnico POS

    hace 2 semanas

    Panamá, San Miguelito, Panamá BAC CREDOMATIC A tiempo completo

    Propósito del puesto Brindar atención y servicio técnico a tiempo a los comericos bajo los estándares de calidad. Funciones y Responsabilidades: Responsable de programación e intalación de terminarles POS: Cargar software a los equipos POS, configurar los equipos POS con las terminales, realizar pruebas en la POS de validación, conexión y...

  • Técnico Pos

    hace 5 días

    Panamá, Panamá, Panamá BAC CREDOMATIC A tiempo completo

    Propósito del puesto Brindar atención y servicio técnico a tiempo a los comericos bajo los estándares de calidad.Funciones y Responsabilidades: Responsable de programación e intalación de terminarles POS: Cargar software a los equipos POS, configurar los equipos POS con las terminales, realizar pruebas en la POS de validación, conexión y...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Dell Panama S. De R. L. (1525) A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...

  • Agente De Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Dell Panama S. De R. L. (1525) A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe En Dell Technologies, el servicio de primer nivel no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores.Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales.Respondemos preguntas sobre la instalación, el...

  • Oficial de Productos- Proyectos

    hace 1 día

    Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Mantener, promover y coordinar iniciativas para garantizar que la red de POS de los clientes, esté funcionando de acuerdo con las especificaciones de las marcas y criterios de calidad banco para garantizar el cumplimiento de las metas de negocio, sugiriendo e incentivando una mejora constante de los procesos y procedimientos. Aportar...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Dell Technologies A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...

  • Agente De Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Dell Technologies A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe En Dell Technologies, el servicio de primer nivel no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores.Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales.Respondemos preguntas sobre la instalación, el...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Dell Technologies A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico BilingüeEn Dell Technologies, el servicio de primer nivel no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Se busca una persona encargada de brindar soporte técnico al equipo de trabajo y dar mantenimiento a las funciones del sistema interno de inventario (Swift), así como asegurar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas básicas dentro de la empresa. **Responsabilidades principales**: Brindar soporte técnico básico a...