Atención Telefónica a Clientes

hace 2 semanas

Panamá, Panamá, Panamá DOMINGO ALONSO GROUP A tiempo completo
Descripción:

En Domingo Alonso Group Panamá estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en la Ciudad de Panamá, desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center, en el área de Posventa.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

  • Una persona con estas cualidades:
  • Una persona organizada, proactiva, con una gran orientación al cliente, empática.
  • Que sienta gran motivación por alcanzar los objetivos establecidos.
  • Con habilidades para la comunicación positiva y la venta consultiva.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

  • Como parte fundamental de nuestro equipo, tus tareas clave serán:
  • Atención y asesoramiento al cliente por teléfono o cualquier otro medio digital como correo electrónico, WhatsApp o chat online.
  • Gestionar las solicitudes de clientes potenciales sobre información de modelos y campañas de las marcas del Grupo, solventando todas sus dudas y ampliando información para concretar citas en Concesionario.
  • Generar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Hacer seguimiento de las ofertas.
  • Manejo de herramientas de Contact Center y CRM.
  • Gestión de citas en el Taller.
  • Venta cruzada y Venta activa.

¿Qué te OFRECEMOS?

  • Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde se valora la iniciativa y puedes aportar ideas de mejora.
  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo.
  • Formación continua especializada.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Requisitos:
  • Formación: Título de Bachiller (Secundaria completa) o estudios universitarios parciales/completos en Comercio, Marketing, Administración, o áreas afines.

Lo más importante es tu experiencia y actitud proactiva

  • Experiencia: De al menos un año en servicio al cliente o venta telefónica (telesales) o roles similares en Contact Center.
  • Habilidades Digitales: Interés y manejo de entornos digitales (Hojas de Cálculo, Redes Sociales, plataformas e-Commerce, etc.).

Plus (No indispensable):

  • Valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.
  • Idiomas: Nivel medio alto de inglés.

  • Atención Telefónica A Clientes

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá DOMINGO ALONSO GROUP A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Banesco Panamá A tiempo completo

    Descripción del puesto En Banesco nos encontramos en la búsqueda de Agendes Bilingües de Atención al Cliente cuya misión será:Atender, gestionar y dar seguimiento a las consultas, reclamos y solicitudes de información general, de productos y servicios del Banco a Clientes, Colaboradores y Público en General, mediante la atención telefónica,...

  • Agente Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Banesco Panamá A tiempo completo

    Somos Banesco Panamá , formamos parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia nacional e internacional y con una trayectoria de más de 34 años en el negocio de Banca, Seguros y Métodos de Pago. Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de...

  • Recepcionista / Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés)

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá comercial A tiempo completo

    Recepcionista / Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) Resumen del Puesto Buscamos una Recepcionista / Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) dinámica y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés, y experiencia en la...

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    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá HSBC A tiempo completo

    Únete el equipo Banistmo En Banistmo buscamos personas apasionadas por las ventas y con ganas de llevar nuestros productos al siguiente nivel. Aquí no solo pensamos en grande, actuamos en grande Si te apasionan los retos, la innovación y el dinamismo, queremos conocerte. Estamos buscando un Asesor Comercial de Ventas Telefónicas , es tu momento de dejar...

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    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá FINANCIERA INSTACREDIT A tiempo completo

    Asesor Telefónico de Telemercadeo Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor Telefónico de Telemercadeo dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y persuasión, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades...

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    Panamá, Panamá, Panamá Experian Information Solutions A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al ClienteEl área de Servicio al Cliente actúa como enlace principal entre el cliente y la organización, garantizando su satisfacción mediante atención personalizada, seguimiento proactivo y relaciones sólidas. Se encarga de canalizar necesidades y requerimientos, resolviendo cada caso o solicitud con altos estándares de calidad...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    Descripción del puesto Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...

  • ejecutivo de atencion al cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

    Company DescriptionExperian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo...

  • Atencion al cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

    Descripción del puesto ```htmlDescripción del puesto: Atención al ClienteEstamos en la búsqueda de un talento joven y entusiasta para unirse a nuestro equipo en Ciudad De Panamá, Panamá, Panamá. Si te consideras una persona orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, esta oportunidad es para tiComo miembro de nuestro equipo...