Especialista De Cx Y Transformación

hace 1 semana

Panamá, Panamá, Panamá BAC CREDOMATIC A tiempo completo
del puesto BAC PANAMATe da la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.Oferta de Trabajo – ESPECIALISTA DE CX Y TRANSFORMACIÓNEn Bac somos más de 22,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.MisiónApoyar en las tareas operativas y transformación de procesos, mediante los programas y sistemas que manejamos, buscando siempre la mejora continua a través de la simplicidad, innovación, eficiencia, agilidad y satisfacción en la experiencia del clienteRESPONSABILIDADESOperar las gestiones de creación y actualización de documentos en el sistema del banco Pocket, así como las consultas de los usuarios respecto a Pocket.Coordinación de la reunión de inicio de auditoría y solicitud de insumos preliminares.Apoyar en la gestión de auditoria respecto a los controles CIEF del área.Diagramar procesos.Elaborar reportes/cuadros de avance, documentación o cualquier otro asignado.Manejo de sistemas: Pocket, Jira/Confluence, Medallia, Siebel, Engagement Cloud, PEGA.

Requisitos ¿Qué estamos buscando?

Profesional con: Cursando Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, operativas o de apoyo a procesos.

Deseable manejo en de documentación, control de procesos o análisis de datos.

Manejo de Microsoft Office (Excel, power point y Word).

Conocimiento y manejo de sistemas como Pocket, Jira, Confluence, Medallia, Siebel, Engagement Cloud o Pega (Deseable)Habilidad para diagramar procesos y elaborar reportes de seguimiento (indispensable).

Atención al detalle y enfoque en la calidad.

Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

Disposición para proponer mejoras y nuevas ideas Capacidad para cuestionar procesos de manera constructiva, aportando soluciones que contribuyan a la eficiencia.

Habilidad para trabajar en equipo y comunicación efectiva Orientación a resultados y actitud positiva hacia los retos.

Beneficios ¿Qué ofrecemos?

Seguro de vida y hospitalización.Capacitación continua.Oportunidades de crecimiento.Incentivos por cumplimiento de metas.Descuento en comercios.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

  • Especialista En Gestión De Transformación

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Internacional de Costa Rica A tiempo completo

    Descripci n del puesto: Especialista en Gesti n de Transformaci n Estamos en la b squeda de un Especialista en Gesti n de Transformaci n para nuestro Grupo Financiero Internacional ubicado en Ciudad de Panam .Como parte de nuestro equipo, ser s responsable de impulsar la eficiencia operativa mediante tecnolog as innovadoras, as como dirigir la ejecuci n del...

  • Especialista De Contabilidad

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Descripci n del puesto: Especialista de Contabilidad - Panam Oeste En nuestra empresa estamos en la b squeda de un Especialista de Contabilidad para unirse a nuestro equipo en Arraij n, Panam Oeste.Como Especialista de Contabilidad, tendr s la responsabilidad de garantizar la correcta gesti n de la contabilidad de la sucursal, asegurando el registro preciso...

  • Especialista De Contabilidad

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: Especialista de Contabilidad - Panamá OesteEn nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Especialista de Contabilidad para unirse a nuestro equipo en Arraiján, Panamá Oeste.Como Especialista de Contabilidad, tendrás la responsabilidad de garantizar la correcta gestión de la contabilidad de la sucursal,...

  • Especialista en Logística Internacional

    hace 44 minutos

    Panamá, Panamá, Panamá Agencia de Carga A tiempo completo

    Especialista en Logística Internacional Resumen del Puesto Estamos buscando un Especialista en Logística Internacional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte dominio del idioma inglés y experiencia en el área de logística. Responsabilidades Gestionar y coordinar las operaciones logísticas internacionales. Asegurar el...

  • Especialista En Diseño Cx

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Super Xtra Panamá A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITODesarrollar la mejora continua del mapa omnicanal de experiencia del cliente, basado en la voz del cliente con el objetivo de aumentar su satisfacción en la totalidad de servicios ofrecidos por la compañía, encargándose del seguimiento de desarrollos comerciales, operativos y tecnológicos que permitan la evolución....

  • Especialista En Diseño Cx

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Super Xtra Panamá A tiempo completo

    del puesto PROPOSITODesarrollar la mejora continua del mapa omnicanal de experiencia del cliente, basado en la voz del cliente con el objetivo de aumentar su satisfacción en la totalidad de servicios ofrecidos por la compañía, encargándose del seguimiento de desarrollos comerciales, operativos y tecnológicos que permitan la evolución.Requisitos Manejo...

  • Especialista En Comunicación Corporativa Y Protocolo

    hace 6 días

    Panamá, Panamá, Panamá Naturgy A tiempo completo

    Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo.Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos.Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.Impulsa tu energíaAcelera tu futuroConecta con NaturgyEspecialista en Comunicación Corporativa y Protocolo...

  • Especialista en Preparación de Color Automotriz

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Central de Pinturas A tiempo completo

    Especialista en Preparación de Color Automotriz Descripción del puesto: Realizar igualaciones de color mediante el uso adecuado de herramientas, sistemas y técnicas de preparación, garantizando la satisfacción del cliente y contribuyendo al incremento de las ventas de productos de línea automotriz, madera y asociados. El puesto está orientado al...

  • Analista De Experiencia Del Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá LA CASA DE LAS BATERIAS A tiempo completo

    del puesto Organizar, dirigir y supervisar el desarrollo y ejecución de las estrategias, programas y políticas de experiencia y servicio al clienteen todos los países donde la organización tiene operaciones, asegurando una atención consistente, ágil y centrada en laspersonas.Impulsar la implementación de metodologías ágiles, herramientas digitales y...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 4 días

    Panamá, Panamá, Panamá La Casa de Las baterias A tiempo completo

    Descripción del puesto Organizar, dirigir y supervisar el desarrollo y ejecución de las estrategias, programas y políticas de experiencia y servicio al clienteen todos los países donde la organización tiene operaciones, asegurando una atención consistente, ágil y centrada en laspersonas.Impulsar la implementación de metodologías ágiles,...