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Agente Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.
Responsabilidades y funciones:
- Validación y registro de pagos en SC, notificar estado de cuenta del cliente y calendario de pagos.
Apoyar el proceso de venta de los canales:
consulta OTP, consulta SCORE APC, código QR y validar el cumplimiento de los requisitos.
Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos:
carta de cancelación, saldo de deuda, reporte de robo, acuerdo de pago, prórrogas
- Manejar el flujo de trabajo y las solicitudes de los tickets del sistema Zendesk, siguiendo los protocolos y las políticas de la empresa. Mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente. Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa.
Requisitos:
- Experiência previa en atención al cliente
- Conocimiento en el uso del sistema Zendesk y sus herramientas. Experiência en el uso de herramientas informáticas y gestión de chat y llamadas
- Dominio de habilidades para resolver problemas y de atención al detalle. Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completoAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTEEn la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de TransporteLos principales desafíos que tendrás serán: Realizar Venta de Recargas. Realizar liquidación, elaborar reporte...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completoAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTEEn la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de TransporteLos principales desafíos que tendrás serán:Realizar Venta de Recargas. Realizar liquidación, elaborar reporte...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completoRequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completoAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTEÚnete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En la Operación...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completoFUNCIONES:Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS: Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Experiência en atención al cliente Edad: A partir de 18 años. Requerimientos Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de experiênciaEdad: A partir de 18...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completoSe solicita Agente de Atención al Cliente será responsable de atender a los clientes en inglés y español por teléfono, correo electrónico y chat. También será responsable de administrar los recorridos y actividades en el sitio web, actualizar su contenido, precios y organizar recorridos con los respectivos operadores turísticos.Requisitos = 2-3...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completoAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTEVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completoAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTEVive la experiência SONDA**Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completoApoyo estratégico de Captación y fidelización de los clientes a raíz de los datos que se obtengan del área de investigación comercial.Informar al ingresar los egresados todos sobre la Fraternidad de la empresa.Fijar métodos de atención al cliente y servicio postventas.Manejo de Plataforma Elearning de la empresa y sugerir recomendar cambios en las...
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Agente de Atención Al Cliente Digital
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Auto Centro A tiempo completoEstamos en la busqueda de Agente de Atención al cliente Digitales que se encargue de canalizar pedidos por redes sociales, negociacion y cierre de ventas, que de seguimientos a las cotizaciones enviadas, envio y tabulación de encuentas, entre otras funciones.MISIÓN Proporcionar productos de alta calidad y un servicio profesional garantizado que asegure la...
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Agente de Atención Al Cliente Digital
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Auto Centro A tiempo completoEstamos en la búsqueda de Agente de Atención al cliente Digitales.MISIÓNProporcionar productos de alta calidad y un servicio profesional garantizado que asegure la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y la superación de sus expectativas.VISIÓNSer una empresa con un recurso humano altamente calificado, motivado y comprometido con la...
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Analista de De Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completoPoder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la...
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Agentes de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completoAgentes de Atención al Cliente Vacante Fresca:Tecnoserv International, S.A.Publicado el: ,por Tecnoserv International, S.A..Descripción de la Empresa: Consultoría de estrategia y operaciones.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoElaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana.Cumplir con las métricas establecidas por la empresa.Dar...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completoAgente de Atención al ClienteVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Supervisor Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Krediya A tiempo completoQuienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos.Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los agentes de...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Grupo Davissa A tiempo completoReconocida cadena de Restaurantes de Alto Prestigio est en la bsqueda de Chica para atencin al cliente para formar parte de su magnfico staff. Objetivo del Cargo Presentar y conservar toda clase de productos de repostera, aplicando las tcnicas establecidas por el Chef Pastelero, respetando la calidad y prcticas de seguridad e higiene en la manipulacin de...
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Agente - de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Prime Innovation Group A tiempo completoEducación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 35 añosPalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, care, costumer
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Agente de Ventas y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Alexandra Mera Medina A tiempo completoEmpresa lder en comercializacin de servicios de telecomunicaciones, se encuentra en bsqueda de personal para agente de ventas y atencin al cliente, enfocado en cumplimiento de metas y calidad de servicio.
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Agente de atención al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completoAtención a consultas vía telefónica, vía WhatsApp y vía email.Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa.Soporte, resolución y seguimiento de incidencias. Back Up de sucursal - Manejo de caja, recepción y retiro de paquetes, realizar inventario, cuentas por cobrar, cotizar y realizar compras.Captar y fidelizar...
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Agente de Post Ventas y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completoImportante empresa de sistemas de Seguridad alarmas de incendio, robo, circuito cerrado de seguridad electrnica, video vigilancia, etc., se encuentra en la bsqueda del siguiente perfilNacionalidad panamea o extranjero con papeles de trabajo y residencia vigentes. Sexo FemeninoNível Acadmico culminados o estudiando carreras, administrativas, ventas,...