Customer services French

hace 3 semanas


Panamá, Panamá, Panamá Foundever™ A tiempo completo
About Us
Primary Job Responsibilities
Job Summary

Principales tâches et responsabilités du poste


• Rechercher de l'information en utilisant les ressources et les outils disponibles pour répondre aux demandes de renseignements et/ou aux demandes des clients.


• Gérer et résoudre les plaintes des clients.


• Fournir aux clients des informations sur les produits et services. Divulgation des conditions d'accord pour les produits ou services.


• Mettre à jour les informations des clients.


• Traiter les commandes et les demandes de renouvellement de service.


• Identifier et escalader les problèmes prioritaires.


• Acheminer les appels vers les ressources appropriées.


• Documenter les informations d'appel conformément aux procédures d'exploitation standard.

Formation et expérience


• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.

  • Une certaine expérience dans un centre d'appels est un avantage mais n'est pas rédhibitoire
  • Expérience en informatique

Compétences clés


• Compétences en communication verbale et écrite


• Respect du processus


• Capacité d'écoute


• Orienté vers le service à la clientèle


• Jugement objectif


•Adaptabilité


•Travail d'Équipe


• Tolérance au stress.


•Responsable


• Flexibilité avec les horaires

Skills/Knowledge/Abilities
Education
Experience Target
Specialized Certifications


  • Tech Support Agent

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Foundever™ A tiempo completo

    Job SummaryJob description: Tech Support AgentLanguage: Advanced EnglishRequirement:Research information using available resources and tools to respond to customer inquiries and/or requests. Manage and resolve customer complaints. Provide customers with product and service information. Disclosure of terms of agreement for said products or services. Enter new...

  • Switchboard Telephonist

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá, Panamá Hilton Panama A tiempo completo

    A Switchboard Telephonist accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.What will I be doing?As a Switchboard Telephonist, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages,...


  • Panamá, Panamá, Panamá Philips A tiempo completo

    Job TitleOperational Procurement InternJob DescriptionIMS Operational BuyerJob description summary:Performs day-to-day Procurement operations under active guidance of Panama Operational Procurement Team Lead.Performs operational and tactical sourcing activities regarding Shopping Cards / Purchase Orders Creation.Stakeholders management and support.Takes...

  • Contact Center Planner

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Philips A tiempo completo

    Job TitleContact Center PlannerJob DescriptionJob title:Contact Center Planner InternYou are responsible forManage the Engineer agenda to deliver services to Philips customersSchedule the programmed services (Preventive Maintenance, Field Change Orders, New Systems Installation and Knowledge Applications) according to the Customer Service Contracts and New...


  • Panamá, Panamá, Panamá Marsh A tiempo completo

    Marsh McLennan is a top professional services firm specialized in risk, strategy, and people, with a global presence through its business units: Marsh, Mercer, Guy Carpenter, and Oliver Wyman.Currently, Marsh is searching for applicants to join their team in Panama City.Position Available: Senior Policy Servicing AnalystExpectations:Join the Marsh McLennan...

  • Project Intern

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Signify Netherlands B.V. A tiempo completo

    We're looking for a Project Intern to join our System & Services team in Panamá City, Panamá.Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world leader...


  • Panamá, Panamá, Panamá UNICEF - United Nations Children's Fund A tiempo completo

    UNICEF works in over 190 countries and territories to save children's lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence.At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do. Promoting the rights of every child is not just a job – it is a calling. UNICEF is a place where careers are...

  • Customer Services

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa consolidadora de carga marítma y aérea requiere contratar un Customer Services para la parte operativa.Empresa consolidadora de carga en Importación y Exportación FCL - LCL - AIR. Ofrece un servicio integral de Logística y Carga en origen y destino.**Requisitos**: Cursando estudios o graduada en Logística, Transporte Multimodal,...

  • Customer Services

    hace 7 días


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa consolidadora de carga marítma y a - rea requiere contratar un Customer Services para la parte operativa.Empresa consolidadora de carga en Importación y Exportación FCL - LCL - AIR. Ofrece un servicio integral de Logística y Carga en origen y destino.**Requisitos**: Cursando estudios o graduada en Logística, Transporte Multimodal,...

  • Customer Services

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoIMPORTACIONES LOGISTICA / FCLMANEJO DE CONSOLIDADOSMANEJO DE DMCMANEJO DEL SISTEMA SIGAMANEJO DE TIIMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTREMANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINOSEGUIMIENTO A CORREOS DE CLIENTESRequisitos del Puesto**INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA LABORAL EN AGENCIA DE...

  • Customer Services

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto IMPORTACIONES LOGISTICA / FCLMANEJO DE CONSOLIDADOSMANEJO DE DMCMANEJO DEL SISTEMA SIGAMANEJO DE TIIMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTREMANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINOSEGUIMIENTO A CORREOS DE CLIENTESRequisitos del Puesto**INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA LABORAL EN AGENCIA DE...

  • Customer Services

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoIMPORTACIONES LOGISTICA / FCLMANEJO DE CONSOLIDADOSMANEJO DE DMCMANEJO DEL SISTEMA SIGAIMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTREMANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINORequisitos del PuestoESTUDIOS EN LOGISTICA MULTIMODALTENER EXPERIENCIA EN IMPORTACIONESSI NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS POR FAVOR...

  • Customer Services

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto IMPORTACIONES LOGISTICA / FCL MANEJO DE CONSOLIDADOS MANEJO DE DMC MANEJO DEL SISTEMA SIGA IMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTRE MANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINO Requisitos del Puesto ESTUDIOS EN LOGISTICA MULTIMODAL TENER EXPERIENCIA EN IMPORTACIONES SI NO CUMPLE CON LOS...

  • Customer Services

    hace 1 mes


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto IMPORTACIONES LOGISTICA / FCL MANEJO DE CONSOLIDADOS MANEJO DE DMC MANEJO DEL SISTEMA SIGA MANEJO DE TI IMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTRE MANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINO SEGUIMIENTO A CORREOS DE CLIENTES Requisitos del Puesto **INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA LABORAL EN...

  • Customer Services

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto IMPORTACIONES LOGISTICA / FCLMANEJO DE CONSOLIDADOSMANEJO DE DMCMANEJO DEL SISTEMA SIGAIMPORTACIONES AREO, MARITIMO Y TERRESTREMANEJO DE LIQUIDACIONES Y ENTREGA DE CARGA DESDE ORIGEN A DESTINORequisitos del PuestoESTUDIOS EN LOGISTICA MULTIMODALTENER EXPERIENCIA EN IMPORTACIONESSI NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS POR...


  • Panamá, Panamá Hostinger A tiempo completo

    Become part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 professionals is behind the success of 2 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We are looking for a ...


  • Panamá, Panamá Elite Language Services A tiempo completo

    Elite Language Services is hiring Experienced Spanish Medical interpreters in Panamá.If you are service-oriented, hard-working, and committed, then we are looking for you!!- This is 100% work-from-home. 1+ year of experience in the field is a Must!!**Available schedule Monday through Friday 8-5.**U$D 6.00 (per hour interpreted)**Overtime is available.**Tipo...


  • Panamá, Panamá Elite Language Services A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Budget Rent A Car Panamá A tiempo completo

    We are looking for highly motivated people, with experience in sales and costumer services, to be part of our team as a Rental Agent. Empresa 100 % panameña dedicada al alquiler de autos y la venta de autos usados, con 40 años en el mercado posicionándose como una de las empresas mas prestigiosas en la industria de alquiler de...

  • Customer Services

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Logisfashion Panama A tiempo completo

    **MISIÓN DEL PUESTO**: Asegurar que el servicio prestado a los clientes cumpla con el indicador de calidad y rendimiento manteniendo una relación de confianza entre el cliente y la organización. FUNCIONES PRINCIPALES: Designar y solicitar reservas con navieras o agentes. Cotizar trabajos especiales con respecto a la carga de los clientes. Coordinar el...


  • Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    Conocimiento y dominio completo del idioma ingles - Dominio completo de la Importación y Exportación en el área de la Logística - Conocimiento del manejo de DMC, SIGA, ETC- Manejo de Personal - Resolver problemas y conflictos - Facilidad de movilidad hacia el Área de Colón. Conocimiento en Área de bodega - Conocimiento de LCL, FCL, Aéreo, Terrestre -...

  • Ff Pharmacy Rep

    hace 7 días


    Panamá, Panamá NOV PHA Logistics PAN A tiempo completo

    Promote Novartis / Sandoz portfolio and services to customers by providing information and education that enables optimized patient outcomes - Promotes Novartis portfolio and services by providing the latest, relevant and authorized data, key messages and disease information to the right customer at the right time, to support HCP decision making and optimize...


  • Panamá, Panamá Fresenius Medical Care Holdings, Inc. A tiempo completo

    Resumen de perfil de puesto Level Description Professional' Leveling Guide consists of jobs with a professional nature that require "learned knowledge" most often attained through advanced education and experience. This can include business and/or clinical professionals. Market Summary Organizes and implements a variety of responsibilities related to the...

  • Coordinador Qhse

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Amspec Services A tiempo completo

    **Coordinador QHSE - PANAMÁ**Location**: Ciudad de Panamá**Job Type**: Full time**Responsibilities**: - Coordinar y administrar el funcionamiento del Sistema de Gestión Integral de Calidad y programas QHSE en Panamá, a fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales de los clientes y de nuestra política de calidad, objetivos de calidad,...

  • Coordinador Qhse

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Amspec Services A tiempo completo

    **Coordinador QHSE - PANAMÁ** Location**: Ciudad de Panamá **Job Type**: Full time **Responsibilities**: - Coordinar y administrar el funcionamiento del Sistema de Gestión Integral de Calidad y programas QHSE en Panamá, a fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales de los clientes y de nuestra política de calidad, objetivos de...

  • Auditor de Alimentos

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Bodega Central Sos Office Panamá Corp A tiempo completo

    **Job description**:Bodega central sos office panamá corp**Importante empresa de alimentos internacional busca auditores internos para diferentes marcas renombradas de servicio de comida rápida. Hay gran oportunidad para viajar y crecer dentro de la compañía con un trabajo retador pero flexible a la vez.La posición corresponde a alrededor de 18...

  • Auditor de Alimentos

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Bodega Central Sos Office Panamá Corp A tiempo completo

    **Job description**:Bodega central sos office panamá corp** Importante empresa de alimentos internacional busca auditores internos para diferentes marcas renombradas de servicio de comida rápida. Hay gran oportunidad para viajar y crecer dentro de la compañía con un trabajo retador pero flexible a la vez. La posición corresponde a alrededor de 18...