Oficial de Servicios Postventa
hace 5 meses
DESCRIPCIÓN GENÉRICA Documentar, analizar y aprobar el ingreso de transferencias internacionales recibidas de los clientes, previa realización de la debida diligencia ampliada o reforzada, y recibida la documentación de respaldo, con el fin de garantizar los lineamientos establecidos en el Manual de Cumplimiento y las Normas de Transferencias Internacionales. Analizar y aprobar las solicitudes de clientes, relacionadas a préstamos hipotecarios, recibidas a través de la herramienta de servicio al cliente (Engage), de hipotecas en trámite o en cartera (posventa). DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA Autorizar las solicitudes que recaen sobre su responsabilidad. Revisar y asignarse diariamente para su gestión, las transferencias recibidas accediendo a los sistemas de Cobis y SharePoint.
Contactar y atender clientes, con relación a sus transferencias entrantes, para solicitar la documentación de sustento de procedencia de fondos, de acuerdo con su nível de complejidad, analizándola exhaustivamente una vez se reciba, a fin de garantizar que cumplan con los parámetros de aceptación. Elevar y analizar en conjunto con el equipo de Cumplimiento, los casos de transferencias entrantes que presenten alertas o inconsistencias con el perfil del cliente. Aprobar las transferencias internacionales recibidas de acuerdo con sus atributos de aprobación. Dar seguimiento a las solicitudes de información de procedencia de fondos al cliente con el fin de garantizar los créditos de transferencias a cuentas dentro de los tiempos de los acuerdos de servicio.
Confirmar cartas de referencias bancarias entregadas como sustento de procedencia de fondos. Mantener actualizado el material de entrenamiento y referencia, de transferencias internacionales e hipotecas, compartido con los canales de atención a través del SharePoint del departamento o publicaciones periódicas de la Revista Operativa. Revisar y asignar diariamente las solicitudes recibidas de clientes, relacionadas a préstamos hipotecarios, al equipo para su solución, a través de los sistemas de Engage y Cobis Cartera. Atender las respuestas a los reclamos de clientes relacionados a hipotecas presentados ante la ACODECO y la Superintendencia de Bancos, en conjunto con Servicio al Cliente y Asesoría Legal.
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Encargado de Servicio Al Cliente y Postventa
hace 6 meses
Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoPrincipales Responsabilidades Proceso de devolución y reclamos a proveedores. Coordinar y facilitar el proceso de devolución de productos por parte de los clientes. Examinar, evaluar y determinar el estado de los productos en reclamo para gestionar si procede en garantía para reembolso o reemplazo. Interacción y negociación con clientes y proveedores...
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Oficial de Servicios Postventa
hace 5 meses
Panama Banco General A tiempo completoDescripción del puesto DESCRIPCIÓN GENÉRICA Documentar, analizar y aprobar el ingreso de transferencias internacionales recibidas de los clientes, previa realización de la debida diligencia ampliada o reforzada, y recibida la documentación de respaldo, con el fin de garantizar los lineamientos establecidos en el Manual de Cumplimiento y las Normas de...
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Oficial de Servicios Postventa
hace 5 meses
Panama Banco General, S.A. A tiempo completoDESCRIPCIÓN GENÉRICA Documentar, analizar y aprobar el ingreso de transferencias internacionales recibidas de los clientes, previa realización de la debida diligencia ampliada o reforzada, y recibida la documentación de respaldo, con el fin de garantizar los lineamientos establecidos en el Manual de Cumplimiento y las Normas de Transferencias...
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Oficial de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Panama Array A tiempo completoFunciones Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresaImplementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al clienteDar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al clienteMedir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de OperacionesAdministrar el mdulo de...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 5 meses
Panama CINCUENTENARIO A tiempo completoEn este rol, serás parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, donde tu principal función será brindar una experiência sublime a nuestros clientes a través de un servicio excepcional en el área de Postventa. Buscamos a profesionales comprometidos y responsables que se sumen a nuestra cultura organizacional sólida, enfocada en compartir...
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Oficial de Servicio y Atención Al Cliente
hace 6 meses
Panama Panajobs A tiempo completoCursando estudios de administracin, marketing, negocios o carreras similaresExperiência previa en atencin al cliente minimo 2 aosManejo de equipos de oficina y programas de office.Recepcin de clientesAtencin a quejas, dudas y sugerenciasTomar y realizar llamadas telefonicas para ventas, atencin al cliente y promocionesBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto...
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Técnico de Turbocompresores
hace 6 meses
Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completoMontaje y desmontaje de los tubocompresores y sus componentes segn las instrucciones del fabricante.Analisis de averias y elaboracion de informes tecnicos.Control de calidad.Apoyo al equipo de backoffice en el servicio de postventa o aspectos tecnicos.Desarrollo y mejora de procedimiento internos.RequisitosExperiência con turbocimpresores ABB, MAN, NAPIER,...
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Oficial de Servicio y Atención Al Cliente
hace 5 meses
Panama Panajobs A tiempo completoCursando estudios de administracin, marketing, negocios o carreras similares Experiência previa en atencin al cliente minimo 2 aos Manejo de equipos de oficina y programas de office. Recepcin de clientes Atencin a quejas, dudas y sugerencias Tomar y realizar llamadas telefonicas para ventas, atencin al cliente y promociones Bolsa de trabajo Panam ofrecemos...
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Oficial de Trámites
hace 6 meses
Panama Servicios Legales Y Juridicos A tiempo completoNuestra firma de abogados se encuentra en búsqueda de Oficial de Trámites/Pasante para el departamento de Migración. Requisitos Estudiante de Derecho y Ciencias Politicas.Manejo de Trámites en: Notarias. Ministerio de Trabajo. Migración. Tribunal Electoral. Auto Propio.Ofrecemos salario competitivo y Viático de Gasolina.
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Oficial de Cumplimiento
hace 5 meses
Panama Financiera De La Torre A tiempo completo**Requisitos**: Experiência comprobada como Oficial de Cumplimiento o Gerente de CumplimientoExperiência en Gestión de RiesgoConocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sectorExcelentes habilidades de comunicaciónExperiência en AuditoriasLicenciatura en derecho, finanzas, administración de empresas o un...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente Automotriz
hace 5 meses
Panama Search Panamá A tiempo completoFunción Principal Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar...
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Asistente de Servicio Post Venta
hace 5 meses
Panama Human Talent Solutions Panamá A tiempo completoRevisión detallada de los contratos de alquiler de equipos con los clientes-Identificación de las necesidades de compras de partes y repuestos de equipos para inventario -Informarse y conocer los equipos vendidos por la empresa, los cuales pueden requerir del servicio postventa-Realizar cotizaciones -Manejo de caja chica y solicitud de recibos-Realizar...
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Ayudante de Servicio Técnico de Postventa
hace 6 meses
Panama Steno´S Corp. A tiempo completo1. Evaluación, Instalación y Reparación de herramientas y equipos de los clientes. 2. Visitas a clientes para reparación y servicio técnico de herramientas y equipos de los clientes. 3. Visitas a clientes como apoyo a ventas de herramientas y equipos. 4. Mantenimiento y reparación de equipos de la empresa. 5. Presentación de cronograma de trabajo...
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Oficial Administrativa
hace 5 meses
Panama Distribuidora David A tiempo completoRealizar las labores administrativas de la sucursal, en cuanto al cumplimiento de los procedimientos contables, administrativos y comerciales Velar que los clientes sean atendidos y atender reclamos Asegurar que los vendedores de autos y personal de postventa cumplan con el procedimiento establecido Realizar inventarios de autos y llevar control Presentar a...
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Oficial de Sucursal
hace 6 meses
Panama Power Club S.A. A tiempo completoFunciones del Puesto Búsquedade nuevos negocios. Generar estrategia y motivar al equipo comercial paraalcanzar la meta de la sucursal. Mantener las áreas y equipo adecuados para su uso Supervisar al personal de ventas Asegurar los cierres diarios de caja e inventarios. Asegurar la atención de los clientes Abrir y cierre de la sucursal Asegurar que se...
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Técnico Electromecánico
hace 6 meses
Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completoDisear y coordinar los sistemas mecnicos de acuerdo a las normas y procedimientos oficiales vigentes.Evaluar tcnicamente la operacin de un sistema elctrico de potencia en alta y mediana tensin de acuerdo a la normativa vigente.Realizar los trabajos de instalacin, reparacin de los sistemas y equipos electromecnicos de la institucin.Coordinar y supervisar...
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Oficial de Investigación y Desarrollo
hace 6 meses
Panama Experian A tiempo completoDescripción de la empresa En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios...
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Oficial de Contabilidad
hace 6 meses
Panama Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoNo encontramos en la búsqueda de un Oficial de Contabilidad, cuya misión es analizar, registrar y mantener actualizada en el sistema todos los movimientos y transacciones contables que se realicen de las compañías que forman parte de la Filial, así como preparar reportes y análisis acordes a los principios de contabilidad (NIIF), poniendo en práctica...
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Ayudante General de Servicio Técnico de Postventa
hace 6 meses
Panama Steno´S Corp. A tiempo completoTécnico en electromecánica o carreras afines.Evaluación, instalación, reparación, apoyo de ventas de herramientas o equipos.Visitas a clientes para reparación y servicio técnico de herramientas y equipos.Mantenimiento y reparación de equipos de la empresa.Licencia de conducir Tipo D.
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Oficial de Cumplimiento
hace 5 meses
Panama Sistema De Planilla Online A tiempo completoHabilidades y Breve descripción de las responsabilidades Experiência y manejo en Análisis y evaluación de riesgos (matriz de riesgo), preparación de diagramas de flujo y manejo de herramientas tecnológicas y programas para gestión de cumplimiento. Manejo de otros idiomas además de Español e Inglés. Capacidad demostrable de auto gestión, comp...