Analista de De Atención Al Cliente

hace 3 meses


Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completo

Poder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la resolución de problemas y autonomia para escalar validaciones o requerimientos o decisiones que no estén a su alcance.

Consolidar y dar visualización en reportes de los 3 frentes de atención: Pagina Web, Redes Sociales, Call Center. Actualizar los procesos de atencion al cliente, Brindar información de interés para el cliente. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente. Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas.

Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa. Supervisar el logro de los KPI's definidos para el área. Realizar seguimiento al día a día del equipo de atención al cliente. Implementar y diseñar experiências NPS.Empresa dedicada al sector de entretenimiento E-Commerce busca a un Analista de Servicio al Cliente Si eres una persona con energia,liderazgo, orientación al cliente, visión de negocios, mentalidad digital, y pensamiento analítico este es el trabajo para ti**Requisitos**: Licenciatura en carreras afines.

Conocimiento en Marketing digital. Mínimo 1 año de experiência en áreas de como Analista, coordinador o supervisor de experiência al cliente. Inglés Intermedio o Avanzado. Conocer CRM.

Excel Intermedo o Avanzado



  • Panamá, Panamá Rh Vital A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para una entidad bancaria responsable de atender de manera oportuna y eficaz los requerimientos de toda persona, que se acudan a nuestras sucursales o se comuniquen a través de los medios establecidos (teléfono y/o correo) a nível nacional, con la finalidad de brindar atención y...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Soluciones De Impresión A tiempo completo

    ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional? ¿Te encanta resolver problemas y hacer sonreír a los clientes? ¡Esta es tu oportunidad!En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer servicios de artes gráficas y soluciones de impresión de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos buscando a un/a profesional...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Domino'S Pizza A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSQUEDAD DE PERSONAS COMO TU! para laborar en nuestra empresa como Auxiliar de Centro de Atencion al cliente, en la Ciudad de Panam, Panam Este. Experiência Haber labroador en call center o areas a fines Manejo de clientes dificiles Experiência en productos de consumo de cominda rpida Maenjo de redes sociales Seguimineto de clientes Manejo de...

  • Analista Contable

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o carrera afínExperiência de 3 años en puestos relacionados recibir y revisar facturas, registro de facturas, conciliar cuentas, emitir reportes y auditarManejo de paquetes de Oficie IntermedioPuesto de trabajo en Tocumen Parque Sur, Centro LogísticoHabilidades requeridas Orientado a resultados, atención al...


  • Panamá, Panamá Asesores De Excelencia A tiempo completo

    El asesor especialista de seguros se encargan de asesorar, promover, suscribir y atender a todos nuestros clientes en ramo de personas, generales y fianzas. Debe estar familiarizado con toda la gama de productos y servicios, así como con las políticas de la empresa. Un asesor especialista de seguros debe interactuar directamente con los corredores,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá S.A A tiempo completo

    Se busca persona para el área de atención al cliente, debe tener experiência en: - Ventas y atención al cliente en mesas - Conocimiento en Barista o bubble tea - Conomiento en manejo de punto de venta -Cierre de Caja - Inventario-Toma de pedidos


  • Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    EXCEL AVANZADO Monitoreo de ruta. Mantenimiento de padrn de los clientes. Auditorias de Mercados Auditorias de Mercados a los vendedores. Auditoras de mercado precios de la competencia Actualizacin en la base de datos Creacin de cdigos de productos y de clientes Censo de Clientes con GPS en Rutas establecidas y zonas blancas. Realizar las actividades...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Dermamed A tiempo completo

    Se solicita Atención al Cliente-Recepcionistas con los siguientes conocimientos: *Conocimientos de Peachtree-Sage50 (Conocimiento de Registro, Conciliación, Cta. por Cobrar y Cta. por Pagar) Indispensable*Conocimiento de Central Telefónica*Atención al Cliente (cordialidad, Diligencia)*Proactiva y Disposición de Aprender*Conocimientos de Computadora y...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Tintas Y Mas A tiempo completo

    SE SOLICITA CHICA CON BUENA PRESENCIA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS Y REDES SOCIALES CONOCIMIENTO DE EXCEL

  • Analista de Pricing

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa consolidadora de carga marítima y aérea requiere contrtar Analista de Pricing para que se encargue de la búsqueda, actualización y análisis de precios para importación y exportación marítima y aérea. Generar nuevos negocios y nuevos clientes. Generar cotizaciones FCL, LCL, AIR. Cumplimiento de metas.Empresa de carga en...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días


    Panamá, Panamá Steno´S Corp. A tiempo completo

    1. Atender la cartera de clientes de la empresa. 2. Realizar ventas a través del telemercadeo, fax, Internet y personalmente. 3. Llevar las cuadrículas de los clientes y cualquier otro formulario o cuadro. 4. Preparar proforma, cotizaciones y facturación. 5. Brindar apoyo a los Representantes de Línea cuando sea necesario en la atención a los...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Cars Fanatics Auto Parts A tiempo completo

    Estamos en busca de una chica joven con ganas de trabajar para el area de atencion al cliente, asesoria, cobros y facturacion.Buena presencia y con ganas de aprender y muy dinamica. Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sabados de 8:00am a 3:00pm

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Big Box Pty A tiempo completo

    Se requiere personal Femenino, Panameña, con conocimiento en los programas de Office, buena ortografía, proactiva, puntual, honesta, con disposición y dispuesta aprender. **Funciones**: Atención al cliente Realizar Inventarios Recibir Carga Apertura de Caja y Cierre Entre otras funciones. Nota; Edad comprendida de 25 a 35 años. Horario Lunes a...

  • Analista de Transporte

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    Excel avanzadoExperiência en coordinación de rutas, ciudad y el interior del paisTurnos rotativos jornada diurna y mixtaCapacidad analiticaDinamicoBuena actitudBolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Analista de Transporte para el sector de Producción Operarios Manufactura en la empresa Econored de Panamá de Panamá. Salario acorde a tu experiência...

  • Analista Contable

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá La Regional De Seguros A tiempo completo

    En La Regional de Seguros S.A nos encontramos en la bsqueda de un Analista Contable, encargado de registrar y analizar las operaciones contables.Principales actividadesElaboracin de Egresos en el sistema.Control de cuentas por pagar.Manejo de flujo de caja.Emisin de cheques.Anlisis de cuentas contables.Conciliaciones Bancarias.Perfil requeridoProfesional...


  • Panamá, Panamá Panajobs A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Objetivo es mejorar la calidad de atencion que se da a los clientes a travez de distintos medios, vendedores en forma rapida y oportuna.Requisitos del Puesto**Funciones**: Supervisar que todos los clientes sean recibidos de forma adecuada.**Supervisar y coordinar entrenamientos con los clientes**:.Coordinar horarios...