Analista de Información

hace 6 días


Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

PROPOSITO DEL CARGOExtraer, cargar y transformar la data contenida en diferentes fuentes y herramientas asegurando que la información sea confiable. Generar, revisar, y analizar los datos de los casos de solicitudes, reclamos y soportes mes a mes que se generan en el Sistema de Atención a Reclamos. Transformar e interpretar los resultados de los indicadores del mes. Se encarga de administrar y generar las bases de datos de los estudios internos y externos de satisfacción del Banco.

Crear, optimizar y generar reportes para analizar efectividad de los canales de atención y áreas de soporte que gestionan casos en el Sistema de Atención a reclamos. Entregando sugerencias con base en los resultados para ser más efectivos al momento de la utilización de dichos canales Desarrolla y ejecuta procesos de generación de reportes, métricas, indicadores y cualquier información estadística con el fin de interpretar y analizar los resultados de todas las áreas de gestión de casos en el Banco.FUNCIONES GENERALES Apoyar al equipo para mejorar la productividad de la gestión de caos con respecto al desempeño de las áreas de creación y soporte del Banco con el fin del cumplimiento de los indicadores establecidos. Realizar análisis de comportamiento de las carteras de los Oficiales de Servicio al Cliente que permitan tomar acciones o medidas para mitigar riesgos y mejorar el rendimiento de los canales y áreas operativas en la gestión de casos. Confeccionar reportes y estadísticas de las áreas con la frecuencia definida o a requerimiento.

Asistir en los estudios, investigaciones, y análisis según proyectos y necesidades del Banco. Actualizar mes a mes el tablero de gestión de casos. Monitorear los tableros de visualización creados preservando la disponibilidad y confiabilidad de la data Asistir en la definición de los indicadores de la gestión de casos basado en el análisis del comportamiento de estos, mes a mes. Identificando nuevas oportunidades en apoyo de los programas del área que asesora.El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos.Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño.

Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.**Requisitos**: Dominio Avanzado de EXCEL


  • Analista de Asitencia

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Sispo Kpital Experto En Personas A tiempo completo

    RECURSOS OPERACIONALES - Project Manager (1) - Analista de operaciones (2) - Analista de asistencia (3) - Analista de Información (2) Formación Académica - Licenciatura en Gestión de Sistemas o Administración de Empresas, Banca y Finanzas o afines **Conocimiento**: - Conocimiento en comprensión de archivos XML - Conocimiento en manejo de programas...


  • Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    PROPOSITO DEL CARGO Investigar e implementar las nuevas herramientas y esquemas de seguridad. Participar en proyectos generales y dar apoyo a los proyectos que se implementan en las diferentes áreas de Tecnología de la Información y en las áreas de negocios del Banco, de acuerdo a los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar el continuo y...

  • Analista de Información

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio.Asistir en la generación, análisis e interpretación de los principales indicadores de...


  • Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    PROPÓSITO DEL CARGO Generar, revisar y analizar los datos, transacciones y demás información operativa del área, con el propósito de garantizar que la operación cumpla con los parámetros, estándares y políticas establecidas y así obtener los resultados esperados para el negocio. Asistir en la generación, análisis e interpretación de los...


  • Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    Propósito del cargo Investigar, analizar y proteger los activos e infraestructura de la organización mediante la identificación y evaluación de los ataques cibernéticos, el monitoreo y gestión de las amenazas tanto internas como externas que puedan afectar a la organización con el fin de garantizar el continuo funcionamiento eficiente de los servicios...


  • Panamá, Panamá Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGORecibir, analizar, canalizar y dar respuesta a solicitudes de información por parte de la del área, para promover el uso del Modelo de Información Gerencial y garantizar un esquema de apoyo según el impacto en la organización y modelo de datos. FUNCIONES GENERALES Apoyar en la generación de información de...


  • Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    **Descripción General**: E valuar l os riesgos aplicando las mejores prácticas de seguridad basada s en los requisitos del negocio, incluyendo la evaluación de controles preventivos y correctivos de seguridad para la prevención de fuga de información. Apoya en la implementación de controles de seguridad basados en la necesidad del negocio, monitorear...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Eureka A tiempo completo

    **Buenas tardes, estimada Red**: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE DATOS- PANAMÁ para importante compañía de servicios y desarrollo de tecnologías de a información. **REQUISITOS DE POSTULACION**: Experiência mínima de 2 años en análisis de datos, Desarrollando de cuadros de mando PowerBI. **Conocimientos tecnicos requeridos**: - Ingles...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Eureka A tiempo completo

    **Buenas tardes, estimada Red**: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE DATOS- PANAMÁ para importante compañía de servicios y desarrollo de tecnologías de a información.**REQUISITOS DE POSTULACION**: Experiência mínima de 2 años en análisis de datos, Desarrollando de cuadros de mando PowerBI.**Conocimientos tecnicos requeridos**: - Ingles (oral...


  • Panamá, Panamá Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá y Colombia. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. ¿Te gustaría poner en práctica tus conocimientos y adquirir experiência profesional? Connect Assistance...


  • Panamá, Panamá Ser Panamá Group S.A A tiempo completo

    PUESTO ANALISTA DE COSTOS LUGAR DE TRABAJO CIUDAD DE PANAMA. SALARIO ESTIMADO USD 1.300 TIPO DE DURACIÓN TIEMPO COMPLETO EXPERIENCIA MÍNIMA 1 - 3 AÑO EXPERIENCIA. PREPARACIÓN **? Soporte de precios**: ? Ayudar a desarrollar e implementar estrategias de precios. ? Calcular los precios de los productos considerando el costo, el envío y los posibles...

  • Analista de Información

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Extraer, cargar y transformar la data contenida en diferentes fuentes y herramientas asegurando que la información sea confiable. Generar, revisar, y analizar los datos de los casos de solicitudes, reclamos y soportes mes a mes que se generan en el Sistema de Atención a Reclamos. Transformar e interpretar los...


  • Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

    Crear significado y valor sobre los datos y encontrar causas raices, mediante análisis estadísticos básicos y avanzados para proporcionar información útil, identificar tendencias y medidas de rendimiento.Realizar proyecciones y simulaciones de diferentes procesos de la vicepresidencia, en situaciones con alto nível de incertidumbre.Generar alertas ante...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Eureka A tiempo completo

    **Buenas tardes, estimada Red**: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE DATOS- PANAMÁ para importante compañía de servicios y desarrollo de tecnologías de a información.REQUISITOS DE POSTULACION: Experiência mínima de 2 años en análisis de datos, Desarrollando de cuadros de mando PowerBI.Conocimientos tecnicos requeridos: - Ingles (oral y...


  • Panamá, Panamá Sura A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES DEL CARGOAtender y registrar los reclamos por servicios de los siniestros de salud reportados. Realizar la gestión en sistema y confeccionar las plantillas para el envío a SAP de las solicitudes de pago tanto a Proveedor como a Asegurados. Atender las inquietudes del asegurado relacionadas al pago de indemnización que no hayan logrado...


  • Panamá, Panamá Grupo Britt A tiempo completo

    **Analista de Reabastecimiento e Inventarios** **Ubicación**: Panamá (Presencial/Remoto) **Descripción del puesto**: ¿Eres una persona organizada, con habilidades analíticas y experiência en gestión de inventarios? En Morpho Travel Experience, estamos buscando un **Analista de Reabastecimiento e Inventarios** para formar parte de nuestro equipo y...

  • Analista de Datos

    hace 7 días


    Panamá, Panamá Dichter And Neira A tiempo completo

    Empresa multinacional reconocida en el área de investigación de mercados busca un/a Analista de Datos para estudios enfocados al entendimiento de la compra, consumo de producto, sus categorías, y análisis del consumidor.Funciones: 1. Administrar el portafolio de clientes y vigilar las necesidades de análisis e información de cada uno de ellos.2....

  • Analista de Datos

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá, Panamá Gamalab A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Datos Clínicos comprometido y organizado, que se una a nuestro equipo de investigación. El candidato ideal será responsable de garantizar la integridad y calidad de los datos clínicos mediante la transcripción precisa de información al Electronic Case Report Form (eCRF), así como la resolución oportuna de consultas en el...

  • Analista Comercial Junior

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Distribeaute S.A A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Reconocida empresa del sector Lujo y belleza requeire para su equipo de trabajo analista comercial con minumo un año ejerciendo la siguientes funciones: *Actualizar la información de ventas consignada en el Informe y administrar la misma de acuerdo con las negociaciones y acuerdos comerciales realizados con los clientes. - Recibir...

  • Analista Financiero

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Grupo Los Pueblos A tiempo completo

    **Prestigiosa Empresa del Sector de la construcción**: Solicita Analista Financiero: Estas serán tus Funciones: Realizar proyecciones y sus actualizaciones (flujo de caja) y presentar las mismas periódicamente (mensual, trimestral y anual) al Gerente General. Analizar variaciones en presupuesto; seguimiento e implementación de acciones inmediatas a todas...