Supervisor de Recepción

hace 2 semanas

Panamá Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24194204
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Renaissance Panama City Hotel, Via Espana & Ricardo Arias Street, Panama City, Panama City, Panama, 05890-823
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General.

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Supervisor de Recepcion

    hace 3 meses

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Supervisor de recepcion en Panamá - Experiência laboral demostrable como Supervisor de recepcion en Hotel. - Actitud orientada al cliente con un comportamiento accesible. - Buenas dotes de liderazgo y gestión del tiempo. - Excelente capacidad de resolución de problemas. - Buena atención al detalle.

  • Supervisor de Recepcion

    hace 6 meses

    Panamá, Panamá Agencias Celmar, S.A. A tiempo completo

    **Descripción de funciones**: Supervisar y distribuir las actividades del personal a cargo. Supervisar la recepción de mercancía dentro del Centro de Distribución. Identificar tipo de mercancía que se va a recibir según temperatura y darle el manejo adecuado. Revisión y validación de las operaciones de recepción y codificación de los...

  • Supervisor de Recepción Bilingue Senior

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Megapolis World A tiempo completo

    Buscamos un supervisor de recepción dinámico y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Megapolis World.Responsabilidades del PuestoSupervisar el funcionamiento general de la recepciónGestionar el equipo de recepciónEstablecer indicadores clave de rendimiento y objetivos para la recepciónMantener a los ejecutivos de la dirección...

  • Supervisor de Recepción Bilingue

    hace 3 meses

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Megapolis World A tiempo completo

    Estar en contacto con los ejecutivos de la dirección del hotel para obtener indicadores clave de rendimiento y objetivos para la recepción y asegurarse de que todos los miembros del equipo son plenamente conscientes de los objetivos. Gestionar las rotaciones de los miembros del equipo de recepción y garantizar siempre una cobertura adecuada.

  • Gerente de Recepción

    hace 1 mes

    Panamá, Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completo

    Requisitos del CargoEstamos buscando a un profesional con experiencia en supervisión de recepción en hoteles para unirse a nuestro equipo en Hotel Megapolis.Experiencia laboral demostrable como supervisor de recepción en un hotel.Actitud orientada al cliente con un comportamiento accesible y amable.Buenas dotes de liderazgo y gestión del tiempo para...

  • Gestor de Recepción Hotelero

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completo

    Hotel MegapolisEstamos en búsqueda de un Gestor de Recepción Hotelero en Panamá.Sobre la OfertaSalario: $1.200 - $1.500 por mes, dependiendo de la experiencia.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un profesional experimentado como Supervisor de recepción con capacidad para liderar y gestionar el tiempo de manera eficiente, así como resolver...

  • Supervisor Recepción Hotelera

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Ser Panamá Group S.A A tiempo completo

    Estamos contratando hombre o mujer con experiência en Supervisión de recepción hotelera. Tener experiência en Supervisión de recepción - Ser técnico o profesional en carreras afines - Idioma Avanzado de Ingles. Operativos: Planeación, Organización, Dirección y control - Administrativos: manejo de recursos económicos, materiales y humanos....

  • Supervisor Recepción Hotelera

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Ser Panamá Group S.A A tiempo completo

    Estamos contratando hombre o mujer con experiência en Supervisión de recepción hotelera. - Tener experiência en Supervisión de recepción - Ser técnico o profesional en carreras afines - Idioma Avanzado de Ingles. - Operativos: Planeación, Organización, Dirección y control - Administrativos: manejo de recursos económicos, materiales y humanos. -...

  • Operations Supervisor

    hace 3 meses

    Colón, Provincia de Colón, Panamá Impala Terminals A tiempo completo

    Dirigir y coordinar todas las actividades relacionadas con el almacenamiento y despacho de combustible velando por la eficiente utilización y mantenimiento de equipo y recurso humano. **Funciones y Responsabilidades**: - Velar por el fiel cumplimiento de las normas y medidas de seguridad e higiene de la Terminal. - Cumplir con el Sistema de Administración...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Hias Inc A tiempo completo

    **ASISTENTE DE RECEPCIÓN Resumen de la posición**: - En el marco del acceso a servicios de la población refugiada y migrante a una primera bienvenida a nuestras oficinas, la posición de Asistente de Recepción brindará un apoyo a nível administrativo, teniendo como objetivo principal proveer excelente servicio a las personas que estén participando en...

  • Asistente de Recepción

    hace 6 meses

    Panamá, Panamá Hias Inc A tiempo completo

    **ASISTENTE DE RECEPCIÓN Resumen de la posición**: - En el marco del acceso a servicios de la población refugiada y migrante a una primera bienvenida a nuestras oficinas, la posición de Asistente de Recepción brindará un apoyo a nível administrativo, teniendo como objetivo principal proveer excelente servicio a las personas que estén participando en...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Hias Inc A tiempo completo

    **ASISTENTE DE RECEPCIÓNResumen de la posición**: - En el marco del acceso a servicios de la población refugiada y migrante a una primera bienvenida a nuestras oficinas, la posición de Asistente de Recepción brindará un apoyo a nível administrativo, teniendo como objetivo principal proveer excelente servicio a las personas que estén participando en...

  • Supervisor de Servicio de Alimentación

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...

  • Supervisor para Servicio de Centro de Alimentación

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...

  • Supervisor de Recepción Bilinge

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Hotel El Panama A tiempo completo

    IndispensableConocimiento de sistema operativo OperaIngles AvanzadoHabilidadesCapacidad en la toma de decisiones.Manejo de personal.Manejo de relaciones humanas.Excelente comunicacin verbal y escrita.Trabajo bajo presin.Manejo de quejas y conflictos.Capacidad de negociacin.Manejo de emociones.ConocimientosOperativos Planeacin, Organizacin, Direccin y...

  • Supervisor a de Mercadeo y Ventas Supervisor a De

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Métodos De Aprendizaje S.A A tiempo completo

    CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en...

  • Supervisor/a de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Matic Service A tiempo completo

    **SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Descripción del puesto**: Estamos buscando un/a SUPERVISOR/A Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de ser el asesor del cuidado de su vehículo con el cliente. Roles y funciones: Recepción de clientes: recibir y saludar a los clientes que llegan...

  • Supervisor-front Desk

    hace 4 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Supervisor de Recepción **Job Number**24199604 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asistir al personal para acelerar los...

  • Supervisor de Transporte

    hace 5 meses

    Panamá, Panamá Datasafe De Panama S. De R.L A tiempo completo

    **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Responsable de las responsabilidades de conducción principal y de respaldo en todas las rutas, proporcionando una entrega y recogida eficaz y oportuna de los materiales del cliente de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos del cliente. Responsable de la carga, descarga de material y medios según sea necesario,...

  • Ayudante de Bodega

    hace 2 meses

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Neo Holding Group A tiempo completo

    Resumen: Responsable de la reparación o modificación de componentes, piezas, y sistemas electrónicos de los módulos pertenecientes a la Línea de Marcha y realiza rigurosas pruebas para obtener un producto final en óptimas condiciones de funcionamiento. Funciones: - Realiza labores de recepción y despacho de mercancía. - Realiza labores de...