Field Service Technician

hace 2 semanas

Panama Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**: Diebold Nixdorf es un líder mundial en el desarrollo y la fabricación de productos de venta al por menor/bancos. Actualmente estamos buscando un Técnico de Servicio de Campo Intermedio. Se espera que realice instalaciones intermedias y reparaciones menores en todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf. Esto incluye limpiezas programadas y otro mantenimiento intermedio en productos convencionales como cerraduras, cajas fuertes, etc., así como trabajos de proyectos especiales, según sea necesario. Este puesto puede requerir el uso de herramientas manuales básicas e intermedias, piezas limitadas y un amplio conocimiento de PC, periféricos de PC y conectividad de red. Instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de los productos y componentes dentro del área de responsabilidad asignada, principalmente en las instalaciones del cliente.

**Principales responsabilidades**:

- Tratamiento de incidencias: Realizar la resolución de problemas mediante el análisis detallado de los fallos de HW y SW con el uso de todas las herramientas de diagnóstico disponibles. Esto incluye la reparación del HW a nível de componentes, la limpieza y el ajuste de los componentes mecánicos y la configuración e instalación del SW.
- Mantenimiento preventivo: Realizar comprobaciones rutinarias de acuerdo con los procedimientos de mantenimiento preventivo documentados y rellenar los consumibles según las indicaciones.
- Realizar la instalación, el movimiento, la adición, el cambio y la eliminación de productos y componentes de hardware y software según las indicaciones.
- Formación de clientes: Instruir y formar a los clientes en el uso y funcionamiento del HW y SW instalado.
- Procesar tareas: Recibir información sobre incidentes y pedidos de la función de despacho. Informar a la función de despacho de todos los problemas imprevistos.
- Informar detalladamente de todas las actividades realizadas. Informar proactivamente a los clientes sobre las acciones realizadas.
- Proceso de mejora continua: Observar los problemas técnicos o de proceso en todo momento, informar proactivamente sobre los problemas potenciales y ofrecer sugerencias de mejora si es posible.
- Utilizar activamente las herramientas y procesos corporativos para el intercambio de conocimientos, por ejemplo, la base de conocimientos para encontrar soluciones y aportarlas.
- Formación: Participar en cursos regulares de formación sobre hardware y software (en el puesto de trabajo, en el aula y en la web) de acuerdo con el concepto de formación de la empresa y recibir la certificación tras superar la prueba correspondiente.

**Cualificaciones necesarias**:

- Historia probada de más de 1 año de Técnico de Servicio con experiência en banca/minorista.
- Formación completada con éxito en una profesión relacionada con la informática o la mecatrónica/electrónica.
- En casos individuales es posible asignar el trabajo a un empleado, si los conocimientos profesionales esenciales son adquiridos por la experiência laboral.
- Conocimientos de informática y buen conocimiento y aplicación de las herramientas y métodos pertinentes.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar, agacharse y agacharse mientras se trabaja con el equipo.
- Aceptación de la exposición a los elementos externos.
- Adaptabilidad a los turnos, lo que incluiría una rotación de guardia para las noches y los fines de semana.
- Se necesitan habilidades basicas de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar e inventariar las piezas y herramientas de maletin técnico asignado.
- Sentido de urgencia, capacidad de organización, buena presentación profesional, capacidad de expresión oral y trabajo en equipo.
- Disponible para participar en los exámenes médicos periódicos.

**Cualificaciones deseables**:

- Preferible experiência laboral en primera línea o como técnico de servicio.
- Se prefiere la formación profesional/el oficio.
- Conocimiento de productos del sector pertinente y conocimientos básicos de Tecnología de la informacion.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Exper

  • Merchant Automation Field Service Engineer

    hace 4 semanas

    Panama Kongsberg Gruppen A tiempo completo

    Kongsberg Gruppen **Merchant Automation Field Service Engineer**: Holdingselskaper - Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has...

  • Firstline Field Service Technician

    hace 1 mes

    Panama Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Se espera que realice instalaciones básicas y reparaciones menores en productos y servicios de DN, incluido el mantenimiento de cajeros automáticos, equipos de punto de venta minorista y PC y periféricos de PC relacionados. proporciona limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos sobre productos convencionales como...

  • Field Service Superintendent Pbl, 4-stroke Services

    hace 7 días

    Panama Wärtsilä A tiempo completo

    Field Service Superintendent PBL, 4-Stroke Services Field Service Superintendent PBL, 4-Stroke Services The Wartsila PBL team is responsible for a comprehensive, 12-year performance-based agreement that has been signed between Wärtsilä and Carnival Corporation. The agreement includes Wartsila's Dynamic Maintenance Planning (DMP) and Condition Based...

  • Service Administrator

    hace 1 mes

    Panama Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: We are looking for a professional who will be responsible for the...

  • Field Support Specialist

    hace 7 días

    Panama Grainger Panama Services A tiempo completo

    The Field Support Specialists are the primary contact with our Field partners in handling incoming phone calls and Third Party Customer Service forms to ensure timely completion of customer requests. The position is focused on customer service by acting as the liaison between Grainger’s suppliers, field inventory, sales, and branch operations on order...

  • IT Helpdesk Technician

    hace 1 mes

    Panama Mod Op A tiempo completo

    Mod Op is a full-service advertising agency with offices in New York, Los Angeles, Miami, Minneapolis, Portland, Dallas, Kansas City, Cleveland and Panama City, Panama. Thanks to ongoing growth-by-acquisition directed by our dynamic former-venture-capitalist CEO and our team of industry leaders, Mod Op can offer you a generous time-off package, access to...

  • Maintenance Technician

    hace 4 semanas

    Panama ALSTOM A tiempo completo

    Req ID:422775 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Senior Support Engineer

    hace 4 semanas

    Panama United Airlines A tiempo completo

    **Description**: We believe that inclusion propels innovation and is the foundation of all that we do. United's Digital Technology team spans the globe and is made up of diverse individuals all working together with cutting-edge technology to build the best airline in the history of aviation. Our team designs, develops and maintains massively scaling...

  • Service Administrator

    hace 1 mes

    Panama Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: We are looking for a professional who will be responsible for the...

  • Asistente de Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Panama Strategia Rh A tiempo completo

    Estudios en Administración, Finanzas o Carreras Afines.Mínimo de 2 años de Experiência en Puestos Similares.Supervisión de Personal Técnico, Confección de Rutas, Atención al cliente, Programación de Mantenimientos.MS Office (Excel, Word).Requerimientos - Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40...

  • Port Service Commissionign

    hace 1 mes

    Panama ABB A tiempo completo

    **Port Service Commissionign**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Service Marketing Supervisor

    hace 1 mes

    Panama Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary 1. Develop and execute the service marketing strategy acting as the guardian of the Customer Satisfaction brand identity across all customer service touch points 2. Responsible for the full SNPS cycle management and Happy Call survey operation according to LAO guidelines 3. Carry out empathy training, mystery shopping, sales support and...

  • Service Marketing Supervisor

    hace 1 mes

    Panama Samsung A tiempo completo

    1. Develop and execute the service marketing strategy acting as the guardian of the Customer Satisfaction brand identity across all customer service touch points2. Responsible for the full SNPS cycle management and Happy Call survey operation according to LAO guidelines3. Carry out empathy training, mystery shopping, sales support and special regional...

  • Port Service Sales Manager

    hace 1 mes

    Panama ABB A tiempo completo

    **Port Service Sales Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Services Technician, Pa

    hace 23 horas

    Panama Vestas A tiempo completo

    **Vestas Panama ( EVP MED( SBU MED** El área de Service de Vestas es el responsable de mantener las turbinas eólicas en buen estado durante el tiempo de vida del proyecto. Para llevar a cabo este objetivo, se ocupa de forma profesional de los mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos de las turbinas eólicas. Todo lo anterior bajo un concepto...

  • Associate Field Service Dispatcher

    hace 2 semanas

    Panama Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Job Description Resumen del puesto**: Sirve como el principal punto de contacto para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos comerciales internos. Coordina y monitorea las citas de los clientes para garantizar una experiência del cliente oportuna y excelente. Supervisa el estado técnico para...

  • Sales / Customer Service

    hace 1 mes

    Panama Assess Corp. A tiempo completo

    Experience in sales, commercial field or related - +2 years of experience in administrative positions in business environment - Advanced English(MANDATORY) - Valid Visa for the United States of America (MANDATORY) - Knowledge in order processing and procedures - Strong computer skills and ability to analyze reports

  • Account Manager

    hace 4 semanas

    Panama Simera A tiempo completo

    This includes identifying new sales opportunities, maintaining and growing existing accounts, and ensuring customer satisfaction. The Account Manager will work closely with other members of the sales team and other departments within the organization to ensure that sales and customer service goals and objectives are met. Key Responsibilities Manage and grow...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Panama Red Bull A tiempo completo

    Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Business or related field Fluency in Spanish and English (verbal & written) Permanent, Full-time Represents the Logistics point of contact for Red Bull with Customers, providing support for several countries of the Central America, Caribbean and Andean region. Is responsible for the Supply Chain execution of the...

  • Maintenance-technician (Temporal)

    hace 1 mes

    Panama Residence Inn A tiempo completo

    Position Type Non-Management Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify,...