Front Desk Lead Berlin, Germany

hace 1 semana

Panama Selina A tiempo completo

Description Wer wir sindUnsere Mission ist es, authentische und sinnvolle Verbindungen zu inspirieren.Selina wurde aus dem Wunsch heraus geboren, den nomadischen Lebensstil zu zelebrieren: die schönsten Orte unseres Planeten zu erleben, eine Gemeinschaft aufzubauen, mit Einheimischen und Mitreisenden in Kontakt zu treten, zu arbeiten und neue Abenteuer zu erleben.Was Sie tun werdenSie sind verantwortlich für die Kommunikation der verschiedenen Tours & Travel-Produkte und -Dienstleistungen während des Check-in-ProzessesDu stellst sicher, dass alle Gäste die verschiedenen Bereiche des Selina kennen (Gemeinschaftsküche, F&B, Kinoraum, Bibliothek, Café/Club, Retail Shop, Tours & Travel Desk, Wellness Deck, Surf Ranch - sofern relevant -)Verantwortlich für den Verkauf aller Tours & Travel Produkte (Einzelhandel, Touren und Transport, Verleih, Wellness, Surf und Bildung)Verantwortlich für die Erfassung von Tours & Travel-Verkäufen in Systemen, Rezdy und Winks.Verantwortlich für die Unterstützung der Gäste bei Fragen/Bedürfnissen bezüglich eines T&T-ProduktsVerwalten der Aufgaben der Rezeptionisten in der NachtschichtBearbeitung aller Check-Ins und Early Check-Outs von GästenÜberprüfung der Berichte der RezeptionistenSorge für eine saubere und organisierte RezeptionBuchhaltungsberichte nach BedarfSicherstellen, dass das Logbuch vollständig istÜberprüfung aller vollständigen Registrierungskarten, um sicherzustellen, dass alle Ausweise und persönlichen Informationen unserer ankommenden Gäste vorhanden sindDurchführung von Anpassungen und Korrekturen und Behebung aller PMS-Probleme, die während der Nachtschicht auftretenÜberprüfen Sie, ob die Zahlungen für alle registrierten Gäste im PMS korrekt verbucht wurden.Vorbereiten des TagesabschlussesSicherstellen, dass alle Ankünfte für den nächsten Tag bereits zugewiesen sindBereiten Sie alle Registrierungskarten, Selina-Armbänder und Schlüssel für die Ankünfte des nächsten Tages vor.Überprüfen Sie alle Konten der Gäste, die am nächsten Tag auscheckenVerantwortlich für einen Kassenbestand während der gesamten Schicht und Sicherstellung, dass alle Kassen am Ende der Schicht korrekt ausgeglichen sindSicherstellung der Standards für den KundenserviceSicherstellung des guten Zustands der EmpfangsausrüstungMuss in der Lage sein, bei Bedarf eine vollständige Nachtkontrolle durchzuführenin Abwesenheit des Management-Teams als diensthabender Manager für die Herberge zu fungieren und sich um Beschwerden, Problemlösungen, Störungen, Sonderwünsche und alle anderen auftretenden Fragen zu kümmernBei Veranstaltungen oder Partys ist er verpflichtet, das gesamte Sicherheitsteam zu koordinieren.Sie leiten und beaufsichtigen den gesamten Hotelbetrieb während der Nachtschicht, um die Zufriedenheit und Sicherheit der Gäste zu gewährleisten.Was Sie für diese Stelle benötigen1-2 Jahre Erfahrung an der RezeptionTeamleitungZweisprachigKenntnisse des PMS-SystemsErfahrung im Bereich Tourismus/HotelmanagementWas Sie erwarten könnenWettbewerbsfähiges GehaltLeistungsbonusKeine KleiderordnungHaustierfreundlich (sofern Ihr Haustier freundlich ist)Mehrere Online-SchulungsmöglichkeitenKulturelle Veranstaltungen und Wellness-Aktivitäten an den Standorten. Freiwilligenarbeit mit Selina Gives Back; denn Teilen ist wichtigRiesige Selina-Erfahrungsrabatte auf Ihren Aufenthalt, Essen und Spaß für Sie UND Ihre Freunde und Familie (Sie können davon ausgehen, dass Sie bei Ihren Freunden noch beliebter werden)Erhalte deinen Geburtstag freiErstaunliches Empfehlungsprogramm mit Bargeld und globalen Urlaubspaketen; wir wissen, dass Sie mit anderen tollen Menschen zusammen sindZusätzliche länderspezifische Vorteile; wir können Ihnen während des Bewerbungsverfahrens mehr darüber erzählenWho we areOur Mission is to inspire authentic and meaningful connections.Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.What you will be doingResponsible for communicating the different Tours & Travel products and services during the check in processEnsure all guests are aware of the different spaces in Selina (common kitchen, F&B, cinema room, library, cafe/club, Retail Shop, Tours & Travel desk, Wellness Deck, Surf Ranch - when relevant-)Responsible for selling all Tours & Travel products (Retail, Tours and Transportation, Rentals, Wellness, Surf and Education)Responsible for recording Tours & travel sales in systems, Rezdy and Winks.Responsible with supporting guests in case of any question/concern needed regarding an T&T productManage receptionists tasks on the night shiftProcess all guest check-ins and early check outsReview receptionists’ reportsObtain clean and organized receptionAccounting reports as required Ensure to complete the logbookCheck all the Complete Registration Cards to make su

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Panama VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    En The Santa Maria Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo un Front Desk Agent para brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta de nuestro exclusivo hotel en Ciudad de Panamá. Como Front Desk Agent, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, encargándote de recibirlos con calidez,...

  • IT Service Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Panama A360 Inc. Panama A tiempo completo

    **THIS JOB REQUIRES ADVANCE ENGLISH LEVEL SKILLS. WRITTEN AND CONVERSATIONAL ENGLISH IS A MUST** IT Service Desk Specialist We are looking for a customer service-oriented Service desk specialist to provide technical support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the company's front line support and you will solve basic...

  • Front Desk Service Agent

    hace 2 semanas

    Panama Verdeazul Hotels A tiempo completo

    Hotel de lujo busca personal para el área de Front Office Requisitos: Experiência previa en posiciones similares Orientado al buen servicio al cliente. Conocimientos comprobados del sistema Opera. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Ingles Avanzado. **A valorar otros idiomas. Funciones**: Realizar el Check In y Check Out de los huéspedes....

  • Recepcionista Gimnasio Premium

    hace 4 semanas

    Panama The Lab Panama A tiempo completo

    En The Lab, reconocemos la importancia crucial del primer contacto con nuestros valiosos clientes. Nuestro Front Desk, o recepción, desempeña un papel fundamental como el punto de entrada para todas las interacciones telefónicas y en persona con nuestros clientes. Es el primer rostro sonriente que se encuentra con ellos y la ventana a nuestra marca. El...

  • Front Desk Agent en Santa Maria Hotel

    hace 4 semanas

    Panama VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    Hotel de lujo busca personal para el área de Front Office Funciones: Realizar el Check In y Check Out de los huéspedes. Atención al huésped en recepción. Recepción de llamadas telefónicas. Seguimiento a las solicitudes de los huéspedes. Servicio de Calidad y Proactividad. Conocimiento del país Panamá y sus atractivos turisticos. Salario base...

  • Front Desk Agent

    hace 4 semanas

    Panama The Santa Maria Hotel A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Manejo del Sistema Opera. Check in y Check Out. Gestión de quejas. Requisitos del Puesto Ingles Avanzado. Resolución de conflictos. Experiência Deseada Experiência previa en posiciones similares OTROS DETALLES Area del Puesto Turismo Ubicación del Puesto Panamá, Panama, Panama Nível...

  • Supervisor-front Desk

    hace 1 semana

    Panama Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 23006026 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Panama, Panama AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Aider le personnel...

  • Front Desk Supervisor

    hace 1 semana

    Panama Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23006026 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Panama, Panama VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al...

  • Node Backend Tech Lead

    hace 2 semanas

    Panama Bairesdev A tiempo completo

    Who We areBairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • PHP Tech Lead

    hace 1 semana

    Panama BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Guest Relations Manager

    hace 1 semana

    Panama Jw Marriott A tiempo completo

    JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the...

  • Reservation Agent

    hace 3 días

    Panama Selina A tiempo completo

    Description Job DescriptionReservations AgentJob titleReservation Agent. Group SpecialistDepartment CommercialLocationHQ PanamaSalaryTBDGeneral Description + Main GOALSELINA NOMADIC ECOSYSTEMSOur ecosystem consists in Hospitality, Food & Beverage, Tours, Wellness, Education, Construction, Real Estate, Coworking, Art & Design, Community outreach, Education,...

  • Operations Manager Washington Dc, Washington

    hace 2 semanas

    Panama Selina A tiempo completo

    Description ResponsibilitiesThe Operations Manager is responsible for planning and directing operations to improve productivity and efficiency of the location: Assist with managing the Front Office operation, F&B, Housekeeping and EngineeringProvide strong lobby presence to assist front desk agents and guestProvide all aspects of shift coverage in F&B...

  • Reservation Agent. Morning Shift

    hace 2 semanas

    Panama Selina A tiempo completo

    **Reservations Agent** **Job title** Reservation Agent. Group Specialist **Department** Commercial **Location** HQ Panama **Salary** TBD **General Description** + Main GOAL** SELINA NOMADIC ECOSYSTEMS Our ecosystem consists in Hospitality, Food & Beverage, Tours, Wellness, Education, Construction, Real Estate, Coworking, Art & Design, Community...

  • Java Tech Lead

    hace 1 semana

    Panama BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • React Native Tech Lead

    hace 4 semanas

    Panama Bairesdev A tiempo completo

    If you are a natural leader with mentoring experience, this job is for you! As a React Native Tech Leader in our Development Team, your mission will be technically overseeing a team of experienced front and back developers. You will work in a fast-paced global team in charge of pushing the innovation to the next level. Innovation is at the heart of the...

  • React Tech Lead

    hace 1 semana

    Panama BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Senior Tech Lead

    hace 4 semanas

    Panama EQUALS TRUE A tiempo completo

    We believe that for Equality, Diversity, and Inclusion to thrive in the workplace all individuals must feel Safe, Valued, and Respected. And that the only way to accomplish this is if the business model places these priorities first. Which is exactly what we do each day. EQUALSTRUE is a Female, LGBTQ, and Minority led virtual-first startup that welcomes...

  • Operations Manager

    hace 4 semanas

    Panama Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Additional Information** Gerente de Operaciones **Job Number** 22166502 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn Panama City, Calle Ramon H Jurado Calle Tomas Gabriel Duque, Panama City, Panama, Panama VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB...

  • Style Supervisor

    hace 4 semanas

    Panama W Hotels A tiempo completo

    Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of...