Representante de Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Panama Dame Un Bite A tiempo completo

**Resumen del Puesto** Representante de Atención al Cliente es aquella persona que tiene un rol estratégico y operativo, porque tiene a su cargo el día a día de la relación con los clientes, pero cada vez está más llamado hacia un rol estratégico, en la medida que se espera que pueda proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del equipo.

Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias. Su función generalmente es realizada a través del canal telefónico, pero también puede darse por correo electrónico, chat en línea, redes sociales, portales de internet o de forma presencial, en un punto físico de servicio al cliente.

**Responsabilidades Esenciales**
- Atender al cliente de forma telefónica y/ó virtual.
- Recibir pedidos y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente.
- Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente.
- Resolver dudas.
- Realizar seguimiento y cierre de tickets.

**Requisitos del Puesto**
- Grado Asociado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ciencias Secretariales, Secretarial Administrativo
- Dos (2) años o más de experiência en funciones similares.
- Amplio dominio de Microsoft Office y herramientas de plataforma Google; entre otras.
- Bilingüe

**Otros Requisitos**
- Trabajar con computadoras.
- Tomar decisiones y resolver problemas.
- Destrezas de comunicación tanto verbal como escrita.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y con mínima supervisión
- Habilidades de organización y atención al detalle.

**Requisitos Físicos**
- Capacidad para mantenerse sentado(a) por largos períodos de tiempo.
- Capacidad para levantar un promedio de quince (15) libras.

**Job Type**: Contract



  • Panama Ja Recursos A tiempo completo

    **Funciones**: Proporcionar información sobre los productos y servicios que ofrecemos y resolver cualquier problema o solicitud de nuestros clientes, con precisión y eficiencia. Interactuar con el área de tecnología, para brindar información necesaria para realizar los enlaces con los sistemas de los clientes.Deberá generar relaciones con visión a...


  • Panama Empresas Carbone A tiempo completo

    Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable. Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días


    Panama Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 años Buena presencia y buena expresión Disponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes. Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes.


  • Panama BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...


  • Panama Willis Towers Watson A tiempo completo

    Representante de Mercadeo - Panama City, PA June 26, 2023 **El Rol** - Atención inmediata a los clientes en cuanto a la compra de un Seguro de auto. - Cotizar, gestionar documentos y solicitudes. - Completar proceso de emisión de pólizas, gestionar primer pago, envío de documentos al cliente, coordinar mensajería y envío de expedientes a las...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...


  • Panama Matic A tiempo completo

    **Título del puesto**: Gerente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos buscando un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, quienes tienen la tarea de brindar un excelente servicio al cliente y...


  • Panama Be Productive A tiempo completo

    Especialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos. Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Preferible si tiene experiência en atención al cliente aunque no es requerido. Pueden aplicar estudiantes...

  • Representante Medico

    hace 14 horas


    Panama Distribuidora Internacional Medwell, S. A. A tiempo completo

    Asesorar a Médicos, Farmacias, Instituciones de Salud y otros Clientes en temas relacionados a nuestros productos, según la zona o territorio que se le asigne, ejecutar planes de venta. Bolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Representante Medico para el sector de Medicina Salud en la empresa Distribuidora Internacional Medwell, S. A. de...


  • Panama Suarez &Amp; Suarez A tiempo completo

    Se requiere Ejecutivo en Atención al Cliente, con experiência comprobable, Edad mínima 23 años, residir en la ciudad de Panamá.


  • Panama Asesores de Excelencia A tiempo completo

    El asesor especialista de seguros se encargan de asesorar, promover, suscribir y atender a todos nuestros clientes en ramo de personas, generales y fianzas. Debe estar familiarizado con toda la gama de productos y servicios, así como con las políticas de la empresa. Un asesor especialista de seguros debe interactuar directamente con los corredores,...


  • Panama GROUND CARGO TRANSPORTATION A tiempo completo

    Estudiante o titulado en Comercio Exterior, Logistica o del área. - Atención al cliente, con conocimientos en transporte internacional y/o multimodal. - Creación de reportes operativos. - Manejo de SIGA. - Relación con proveedores, navieras, clientes. - Facturación - Seguimiento de embarques de desde origen a destino. - Entre otras tareas inherentes al...


  • Panama GRUPO STT A tiempo completo

    **Propósito General**: Desarrollar y acelerar el negocio de soluciones comerciales, gráficos, polarizado y limpieza en Panama, especificación técnica, coordinación con el leader de canal, capaz de poder realizar demostraciones en sitio. Temporalidad del Contrato: 12 Meses Lugar de trabajo: Panamá pacífico. Horario: Lunes a sábado de 8:am a 5pm....


  • Panama Bairesdev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser una de las empresas con más rápido crecimiento de América Latina y un empleador acogedor altamente calificado (puntaje de empleado de Glassdoor: 4.3). Con más de 3500 empleadosen 27 países y clientes de clase mundial, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, somos tan fuertes como los equipos multiculturales...


  • Panama Power Club A tiempo completo

    Búsqueda de nuevos negocios Realizar los cierres diarios de caja e inventarios. Responsable de la atención de los clientes Abrir y cierre de la sucursal (jornada) Cumplir los protocolos de atención, servicio al cliente Elaborar la gestión de facturación y cobranzas


  • Panama Reclutacion A tiempo completo

    EMPRESA MDENTZ SUPPLY, S.A., DISTRIBUIDORA DE INSUMOS MEDICOS. UBICADO EN VIA ESPAÑA Solicitamos personal femenino mujer, para atención al cliente. Atención al cliente con buena actitud, responsable, iniciativa, entusiasmo a seguir aprendiendo.


  • Panama Grupo Loeffler Russek A tiempo completo

    Somos una empresa farmacéutica veterinaria orgullosamente mexicana con la filosofía de mejorar la calidad de vida de los animales, ofreciendo productos de alta calidad, innovadores y con la tecnología más avanzada para satisfacer las necesidades de los pacientes. Nos encontramos en búsqueda de tu talento como: **Representante de Ventas...

  • Front Desk

    hace 6 días


    Panama The Lab Panama A tiempo completo

    Se busca persona (mujer) para puesto de atencion al cliente (incluir foto en el curriculum), debe realizar ,cobros de membresia, compras, preparacion de los productos del bar, etc **Requisitos**: - Ingles hablado y escrito (Basico-Intermedio). - Experiência mínima de 2 años en Atencion al Cliente, preferiblemente clientes VIP, Hoteles, etc. - Tener...


  • Panama Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    **Agentes de Atención al Cliente **Vacante Fresca****: Tecnoserv International, S.A. **Publicado el**: 05-03-2024, por Tecnoserv International, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Consultoría de estrategia y operaciones. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana. Cumplir con las...

  • Bar Tender

    hace 6 días


    Panama Al Carbon A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Experiência en la preparación de licuados, batidos, cocteles.Excelente atención al cliente. Mínima Experiência Laboral Requerida 1 año