Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

hace 17 horas

Panama Findasense A tiempo completo

**El Rol**

Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.

**El equipo**

Serás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**Requirements**:
**_ ¿Qué harás?_**
- Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
- Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
- Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido.
- Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones.
- Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
- Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Realizarás la cobertura de eventos RTM.
- Interacción diaria con los clientes.

**_¿Quién eres?_**
- Aportarás 2 años de experiência como Community Manager.
Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación social o afines.Nível de inglés alto.
- Aportarás conocimiento en:

- Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Pauta digital, Monitoreo yListening.
- Manejo de herramientas como Sprinklr, Business Manager de Facebook, Twitterads, Instagram, Tik Tok, Google ads.
- Con habilidades de trabajo en equipo, proactividad e innovación.
- Comunicación asertiva y pasión por las RRSS.
- HTML, Programación WEB (Nice-to-have).
- eMail Marketing.

**Benefits**

**_ Diversidad_**

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.

**_Trabajo en remoto_**

Actualmente, debido al Covid-19, estamos trabajando Full Remote, la salud y bienestar de los Findasensers es para nosotros una prioridad.

Según vaya mejorando la situación iremos reactivando el uso de nuestras oficinas para retomar aquellas dinámicas que nos permiten conectar con los equipos, trabajar de forma colaborativa en un mismo lugar o, incluso, tomarnos un café juntos

Eso sí, siempre será de forma voluntaria y con el objetivo de crear un entorno híbrido de trabajo en el que podremos combinar libremente los momentos presenciales y en remoto.

**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más. Te invitamos a vivir EPIC

  • Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

    hace 7 meses

    Panama Findasense A tiempo completo

    DescriptionEl RolEsta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.El equipoSerás parte de un equipo EPIC!...

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  • Privacy Specialist

    hace 7 meses

    Panama Estée Lauder Companies A tiempo completo

    Privacy Specialist Description Grow your career with The Estée Lauder Companies! The Estée Lauder Companies Inc. is one of the world's leading manufacturers and marketers of quality skin care, makeup, fragrance and hair care products. As the global leader in prestige beauty, we touch over half a billion consumers a year. Our Company's products are sold in...

  • Privacy Specialist

    hace 2 semanas

    Panama Estée Lauder Companies A tiempo completo

    Grow your career with The Estée Lauder Companies! The Estée Lauder Companies Inc. is one of the world's leading manufacturers and marketers of quality skin care, makeup, fragrance and hair care products. As the global leader in prestige beauty, we touch over half a billion consumers a year. Our Company's products are sold in over 150 countries and...

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    Panama BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

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    Job TitlePlatform Solution Manager - Innovation and Engineering ITJob DescriptionPlatform Solution Manager (PSM) - Innovation and Engineering ITPhilips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better...

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    **Specialist, Human Resources - **Panama City, Panama** Are you looking to play a crucial role in the operational support of a global FinTech company’s human resources (HR) department? Are you ready to unleash your potential in a global business committed to moving money for the better? Join Western Union as a Specialist, Human Resources. **Motivated by...

  • Fp&a Jr Analyst

    hace 7 días

    Panama Estée Lauder Companies A tiempo completo

    About Estee Lauder Companies ELC (Estee Lauder Companies) is a global leader in prestige beauty that delights consumers with transformative products and experiences, inspiring them to express their individual beauty. They are the only company focused solely on prestige makeup, skin care, fragrance and hair care with a diverse portfolio of 25+ brands sold in...

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    Are you looking to play a crucial role in the operational support of a global FinTech companys human resources (HR) department? Are you ready to unleash your potential in a global business committed to moving money for the better? Join Western Union as a Specialist, Human Resources.Motivated by our values: purpose driven, globally minded, and trustworthy &...

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    IAE is seeking a Director of STEAM Learning & Innovation for the Primary, Middle and Upper School. The Director of STEAM Learning & Innovation is responsible for embedding the pedagogy of STEAM education across the curriculum, as well as providing students and teachers with innovative learning experiences. The Director develops and delivers STEAM education...

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    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...

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    Job SummaryAECOM is seeking a Senior ESG LEADER (seller/doer) to be located in any of our offices in LATAM REGION (Colombia, Mexico, or Panama). The Senior ESG Leader will primarily focus on supporting clients with assessing, improving and disclosing their ESG strategy and performance. The role will also involve interfacing with AECOMs Climate Change...

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    Panama Liberty Latin America A tiempo completo

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    What's The Role? The Senior Specialist, Intranet is an important role within Liberty Latin America’s Communications function and reports to the Director, Communications. The Senior Specialist will be responsible for the oversight and further development of the company’s ‘global’ intranet, driving employee engagement and fostering increased...

  • Senior Specialist, Intranet

    hace 17 horas

    Panama Liberty Latin America A tiempo completo

    Job Description What's The Role?The Senior Specialist, Intranet is an important role within Liberty Latin America’s Communications function and reports to the Director, Communications. The Senior Specialist will be responsible for the oversight and further development of the company’s ‘global’ intranet, driving employee engagement and fostering...

  • Senior Esg Leader-latam

    hace 7 días

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  • Communications Specialist

    hace 2 semanas

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    What's The Role? The Communications Specialist is an important role within the Communications function of Liberty Latin America (LLA) and reports to the Director, Communications. This role will be responsible for supporting LLAs internal communications, providing functional communications support, liaising with the broader communications team across our...