Cx Engagement Specialist, Innovation Leader
hace 5 meses
DescriptionEl RolEsta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.El equipoSerás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.Requirements¿Qué harás? Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido. Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones. Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales. Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales. Realizarás la cobertura de eventos RTM. Interacción diaria con los clientes.
¿Quién eres? Aportarás 2 años de experiência como Community Manager.Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación social o afines.Nível de inglés alto. Aportarás conocimiento en: Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Pauta digital, Monitoreo yListening. Manejo de herramientas como Sprinklr, Business Manager de Facebook, Twitterads, Instagram, Tik Tok, Google ads.
Con habilidades de trabajo en equipo, proactividad e innovación. Comunicación asertiva y pasión por las RRSS. HTML, Programación WEB (Nice-to-have). eMail Marketing.
BenefitsDiversidadEn mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible. Trabajo en remotoActualmente, debido al Covid-19, estamos trabajando Full Remote, la salud y bienestar de los Findasensers es para nosotros una prioridad. Según vaya mejorando la situación iremos reactivando el uso de nuestras oficinas para retomar aquellas dinámicas que nos permiten conectar con los equipos, trabajar de forma colaborativa en un mismo lugar o, incluso, tomarnos un café juntos
Eso sí, siempre será de forma voluntaria y con el objetivo de crear un entorno híbrido de trabajo en el que podremos combinar libremente los momentos presenciales y en remoto. FindasenseSomos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.
El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense. Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más.
Te invitamos a vivir EPIC
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Cx Engagement Specialist
hace 5 meses
Panama Findasense A tiempo completo**El Rol** Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa para mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **El equipo** Serás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de...
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Cx Engagement Specialist
hace 5 meses
Panama Findasense A tiempo completoDescriptionEl RolEsta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa para mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.El equipoSerás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de...
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Cx Project Specialist
hace 5 meses
Panama Findasense A tiempo completoDescriptionEl RolTendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía. El equipoSerás parte de un...
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Internship - Innovation and Business Engagement
hace 5 meses
Panama Programa Mundial De Alimentos A tiempo completoBACKGROUND AND PURPOSE OF THE ASSIGNMENT The United Nations World Food Programme is the world's largest humanitarian agency fighting hunger. WFP's mission is to help the world reach Zero Hunger. Every day, WFP works to ensure that no child goes to bed hungry and that the poorest and most vulnerable, especially women and children, can access the nutritious...
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Director of Steam Learning
hace 5 meses
Panama Instituto Alberto Einstein A tiempo completoIAE is seeking a Director of STEAM Learning & Innovation for the Primary, Middle and Upper School. The Director of STEAM Learning & Innovation is responsible for embedding the pedagogy of STEAM education across the curriculum, as well as providing students and teachers with innovative learning experiences. The Director develops and delivers STEAM education...
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Internship - Innovation and Business Engagement
hace 7 meses
Panama World Food Programme A tiempo completoWFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, color, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV...
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Organizational Change Management Lead
hace 6 meses
Panama City Roche A tiempo completoThe Position Our Vision Our vision is to make CX as transformative as our science and be known for consistently creating seamless customer experiences that are as innovative and impactful as our medicines. This is why we are evolving the LATAM Omnichannel team - to make this a reality by integrating digital and face-to-face interactions seamlessly...
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Commodity Support Specialist
hace 6 meses
Panama Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**Position Snapshot** Location: Panama Company: Nestlé Act. Rate: Full-Time Act. Rate 100% Type of contact: Permanent contract Genuine opportunities for career and personal development Modern “smart office” locations providing agile & collaborative workspaces. Dynamic international working environment. Attractive additional benefits **Position...
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Collections Specialist
hace 6 meses
Panama Philips A tiempo completo**Job Title**: Collections Specialist **Responsibilities** Collections Specialist Coordinating and following through on collecting payments, due collections plans, reducing past due, bad debt exposure, and other quantitative targets, by performing portfolio management activities for customer base of key accounts, including: **Responsibilities** -...
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Content Specialist
hace 5 meses
Panama Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completoSomos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro...
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Master Data Team Leader
hace 5 meses
Panama Tetra Pak A tiempo completoAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: We are looking for a professional or Very-Experienced Master Data person...
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Customer Services Agent
hace 4 meses
Panama Sitel A tiempo completoAbout UsFoundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...
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Early Childhood Development Specialist
hace 5 meses
Panama cinfo A tiempo completoCOMPANY PRESENTATION For 70 years, UNICEF has been working on the ground in 190 countries and territories to promote children's survival, protection and development. The world's largest provider of vaccines for developing countries, UNICEF supports child health and nutrition, good water and sanitation, quality basic education for all boys and girls, and the...
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Commodity Support Specialist
hace 5 meses
Panama Nestlé A tiempo completoPosition Summary We are currently looking for a highly competent Commodity Support Specialist based in Panama.Reporting directly to the Team Lead for Commodities Support, you will be responsible for contract management lifecycle for the spend in scope on a global level, utilizing processes, financial tools, and policies in place. In this role you will be...
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Cash Applications Specialist
hace 5 meses
Panama Philips A tiempo completoJob TitleCash Applications SpecialistJob DescriptionPhilips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.But it's not just what we do, it's who we are. We are 80,000, wonderfully unique...
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Procurement Specialist Dm
hace 5 meses
Panama Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**Position**:Procurement Specialist-Direct Materials **Division**:Supply Chain **Reports to**: Regional Procurement Manager **Location**:La Loma, Ciudad de Panamá. **Objective of the Position** The Procurement Specialist is responsible for understanding, communicating, and helping to implement sourcing strategies on a local level (at the market)...
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Customer Success and Review Specialist
hace 5 meses
Panama J. Blanton Plumbing A tiempo completo**Customer Success and Review Specialist** Company Overview: Join our team at J. Blanton Plumbing, a rapidly growing US-based company. We're seeking a Customer Success and Review Specialist to play a vital role in our marketing team. This position is designed to ensure that every customer feels heard, valued, and satisfied with our services. By focusing on...
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Receptionist
hace 6 meses
Panama Sitel Panamá A tiempo completoRecepcionist provides support to managers, other employees, and office visitors by handling a variety of tasks in order to ensure that all interactions between the organization and others are positive and productive. These professionals may also be referred to as administrative coordinators or administrative specialists. Responsabilities A global leader in...
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Wash Specialist
hace 5 meses
Panama cinfo A tiempo completoCOMPANY PRESENTATION For 70 years, UNICEF has been working on the ground in 190 countries and territories to promote children's survival, protection and development. The world's largest provider of vaccines for developing countries, UNICEF supports child health and nutrition, good water and sanitation, quality basic education for all boys and girls, and the...
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Content Creation Specialist
hace 5 meses
Panama Product Perfect, LLC A tiempo completo**Product Perfect** is a leading software consulting firm, headquartered in Southern California. We're currently seeking a **Content Creation Specialist **to for a startup client in stealth mode. This role can be performed remotely, but requires **at least 4 overlapping working hours with Pacific Standard Time, UTC 08:00**. **Responsibilities**: - Create...