Administrador de Servicio Al Cliente

hace 3 meses


Panamá, Panamá Promed A tiempo completo

Adoptar las medidas propuestas en las acciones identificadas durante las auditorias. Actualizar los registros que le correspondan en el sistema Odoo. Mantener los archivos en orden. Completar los registros correctamente para ubicar la información y recuperarla de ser necesario. Atender de forma asertiva cualquier comunicación recibida por parte del cliente interno y externo. Mantener actualizado el consecutivo de toda correspondencia emitida y mantener sus archivos en orden. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de seguridad de la información. Atender posibles consultas provenientes de clientes sobre algún contrato u orden de compra. Revisar y verificar que los requisitos relacionados con el producto o servicio plasmado en la cotización concuerden con el contrato o la orden de compra que genera la entidad contratante y si existe diferencia resolverlas. Mantener un seguimiento continuo al cumplimiento de los requisitos relacionados con la orden de compra o contrato. Dar seguimiento a los contratos, órdenes de compra o cotizaciones aprobadas que hayan sido facturadas antes de recibir el original de la misma. Registrar manualmente los movimientos de la orden de compra o contrato en el sistema de órdenes, si ha sido facturada antes de recibir la orden de compra. Confeccionar tiquetes de bodegas y documentos relacionados para cumplir con el contrato u orden de compra. Completar las casillas de grupo táctico, administrador encargado, especialista de ventas. Revisar los reportes del sistema de órdenes de compra o APEX para su seguimiento. Mantener los archivos y registros de órdenes de compras, contratos o cotizaciones aprobadas actualizadas. Dar seguimiento continuo a los contratos, órdenes de compra o cotizaciones aprobadas para evitar incumplimientos de requisitos hasta la presentación de cuenta con la documentación exigida. Coordinar con el Especialista de Ventas las rebajas de los productos en los TB dentro de la factura o con R4 (Requisición de salida para contratos globales). Verificar si existen notas de entregas para cada orden de compra, contratos o cotizaciones aprobadas. Revisar los inventarios de la organización, para cumplir con las órdenes de compra, contratos, cotización aprobadas, de no haber producto comunicar al Especialista de ventas para que confeccione el pre-pedido. Dar seguimiento a la documentación que quedo pendiente por retirar en la entidad contratante de acuerdo a la orden de compra, contrato o factura necesarios para la presentación de cuentas. Realizar la solicitud de entrega de documentos por medio de Odoo, generar un tiquete y entregar la documentación completa y necesaria al documentador en planta. Dar seguimiento al administrador de pedidos y/o especialista para conocer el status de los pedidos relacionados con la orden de compra, contrato o cotizaciones aprobados. Coordinar con los grupos de bodega e inventario el ingreso de pedidos urgentes al sistema. Dar seguimiento al registro de los equipos en comodato en el sistema NAF. Notificar cualquier queja de producto QP (Complaint) al grupo de Asuntos Regulatorios
- Coordinar con el Administrador de servicio Técnico y/o Especialista de Ventas para que
- revisen los equipos en bodega antes de emitir el tiquete de bodega. Asegurar que se realicen las instalaciones de equipos, entrenamientos y mantenimientos de acuerdo a lo solicitado en la orden de compra, contrato o cotización aprobada. Asegurar el buen uso y mantenimiento de instalaciones, equipos, maquinarias, vehículos, recursos informáticos y otros medios, destinados a cada grupo. Cumplir con las medidas de salud y seguridad establecida por la organización. Programar sus vacaciones y permisos cumpliendo con los lineamientos que establece la organización. Justificar y documentar el uso del adelanto de dinero en la solicitud de viáticos. Completar el Reporte de Gastos en base a los lineamientos que establece la organización.Educación y/o Experiência: Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Contabilidad.Experiência: Experiência de Dos (1) a tres (3) años en puestos relacionados al cargo.



  • Panamá, Panamá Promed A tiempo completo

    **Funciones**: - Adoptar las medidas propuestas en las acciones identificadas durante las auditorias. Actualizar los registros que le correspondan en el sistema Odoo. Mantener los archivos en orden. Completar los registros correctamente para ubicar la información y recuperarla de ser necesario.Atender de forma asertiva cualquier comunicación recibida por...


  • Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo

    Cemex Panamá, te invita a unirte a su equipo en el puesto de Administrador (a) de Mercado y Servicios **Objetivo del puesto**: Ejecutar los programas de venta y visitas al mercado, de acuerdo a planes y políticas establecidas, para asegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales. **Principales funciones**: - Mantener la cartera existente, así...


  • Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo

    Cemex Panamá, te invita a unirte a su equipo en el puesto de Administrador (a) de Mercado y Servicios**Objetivo del puesto**: Ejecutar los programas de venta y visitas al mercado, de acuerdo a planes y políticas establecidas, para asegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales.**Principales funciones**: - Mantener la cartera existente, así como...


  • Panamá, Panamá Vilma De De Leon A tiempo completo

    **IMPORTANTE**: LOS CANDIDATOS DEBEN CONTAR CON ESTUDIOS EN MECANICA AUTOMOTRIZ Y EXPERIENCIA EN LA ADMINISTRACION DE FLOTAS VEHICULARES. MISIN DEL CARGO: Coordinar y Hacer Seguimiento a la atencin de los requerimientos de los clientes asignados, supervisar y verificar operaciones de la flota de vehculos de la Regin, conforme a los procedimientos, polticas...


  • Panamá, Panamá Empresa: Gsp Human A tiempo completo

    Restaurante en Paitilla requiere administrador que se encargue de la direccin del personal, manejo de la Auxiliar contable, velar por el buen funcionamiento del restaurante. Requerimos persona proactiva, dinmica, con liderazgo y buen servicio al cliente.


  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **ADMINISTRADOR DE TELECOMUNICACIONES** **¡**Únete al equipo SONDA!** En el Unidad de Data Center estamos buscando Administrador de Telecomunicaciones, que tendrá como principal objetivo: Administrar las redes de datos de las plataformas de servicios y redes WAN/LAN. Velar por la disponibilidad de las plataformas administradas. Otorgar soporte de primer...


  • Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Contador - Administrador Ubicación: Ciudad De Panama, Panamá, Panama Área de trabajo: Administración, Contabilidad y Finanzas Jerarquía: Senior Cantidad de posiciones: 1 Modalidad de trabajo: Presencial Requerimientos educativos: Nível Universitario (Graduado) Tipo de trabajo: Full-time En Motor Plus, empresa dedicada a...


  • Panamá, Panamá Telered A tiempo completo

    Definir una estrategia de servicio y soporte a los clientes (facturadores, colectores). Ejecutar las tareas y actividades necesarias con el apoyo del área de Tecnología, para la entrega continua de los servicios. Realizar revisiones periódicas de informes operativos sobre el desempeño del servicio (Disponibilidad, incidentes, etc), promoviendo la mejora...


  • Panamá, Panamá Yca Consultora A tiempo completo

    Educacin y Formacin Administracin de Negocios, estudiante de Ing. Industrial electromecnica, electrnica, o carrera afn.Manejo de OfficeManejo de SAP DeseableIngls Intermedio DeseableFUNCIONES Y RESPONSABILIDADESAtencin TelefnicaMantener profesionalismo en la atencin telefnica a los cliente.Atencin personalizada de los clientes.Servicio al ClienteAtencin...


  • Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. *Reemplazar al administrador cuando sea necesario - Participar en los inventarios programados por la empresa. Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador - Revisar y ubicar mercancía - Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina - Recibir correspondencia -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Aduana Santos A tiempo completo

    **Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones Licitaciones Orientada al Servicio al Cliente Comunicación Asertiva Capacidad de Resolver problemas


  • Panamá, Panamá Yca Consultora A tiempo completo

    Capacidad de anlisis resolucin de problemas.OrganizadaProactivaTrabajo en equipoestudio universitario, ingeniera industria, electrnica, administracin de empresas, afn.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Lider de servicio al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa YCA Consultora de Panam. Salario acorde a tu experiência y al salario...


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  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de Data Center estamos buscando Administrador de Base de Datos, que tendrá como principal objetivo: Apoyar el desarrollo y producción de la...


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  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Jennifer Pérez A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de talento para desempeñar laborores de servicio al cliente: Principales funciones: -Brindar atencion a las consultas o dudas de los clientes bien sea en la tienda o por via escrita (email, whatsaap)-Hacer entrega de paquetes y cobros correspondiente a los paquetes entregados-Realizar diariamente el cuadre de caja -Organizar...


  • Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    El administrador debe contar con experiência en salas tragamonedas tipo C. Estar encargado de las siguientes responsabilidades: Gestionar la parte administrativa (Informes semanales, contro de facturas-compras, guas de ventas, pedidos, control de inventario, estados de resultados, compra de bebidas insumos y alcohol). Conducir y Controlar las actividades de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    La compañia está solicitando personal en el área de Servicio al Cliente; - Manejo de publicidad por redes sociales y otros medios - Atención de llamadas o mensajes y captar la necesidad que presente la persona. Completar el formulario para trasladarlo al área que le corresponda. (Programar o agendar Citas) - Incorporación y Supervisión de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Experiência en Gestión de pedidos. Facturación, Atención al cliente, Multinacionales, Cadena de Suministros, Logística, Sistema Sap o Similares, Inglés Básico Intermedio, Excell Medio.Estudios en Ingeniería Industrial, Ingeniería Marítima y Portuaria, Administración de Empresas, Negocios intl.**Responsabilidades básicas del puesto**: Responsable...


  • Panamá, Panamá Orica Caribe, S.A A tiempo completo

    Administración de documentos, coordinación de personal,coordinación de rutas de ventas, manejo de cartera de clientes,manejo de catalogo empresarial, manejo de nomina, atención alcliente. Definir los objetivos comerciales y de ventas de laempresa. Dirigir los procedimientos de comercialización yventas. Diseñar las estrategias.Obtener y analizar datos...