Oficial de Atención Al Cliente- Call Center
hace 3 semanas
Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar mejoras en los procesos operativos del área, para agilizar la gestión de los Ejecutivos de atención a través de procesos eficientes, garantizando la mejor y más eficiente atención a las solicitudes de los clientes. Asegurar que todos los colaboradores bajo su responsabilidad, cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco.
El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos. Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.
**Requisitos**:
Principales responsabilidades Conocimiento o competencias de liderazgo y manejo de equipos Conocer a profundidad cada producto y servicio que ofrece la empresa Escuchar llamadas o chats y dar retroalimentación a los agentes sobre cómo pueden mejorar Tomar llamadas/chats escalados y vigilar a su equipo para saber cuándo un agente puede necesitar ayuda. Formación continua y desarrollo de su equipo. Coordinar con otras áreas la capacitación continua de la fuerza laboral. Medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con productos y procesos. Idear modos de optimizar procedimientos, flujos y procesos y mantener al personal motivado Promover un buen ambiente laboral. Monitorear e impulsar el desempeño del equipo con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera. Monitorear e impulsar el desempeño individual con métricas clave como tiempo de conversación, tiempos asociados a la atención y calidad de la información DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00 AM A 7:00 PM EN CENTRO OPERATIVO
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Call Center
hace 1 semana
Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones **Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente ) **Funciones** - Recepcionar todos los...
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Ventas Call Center
hace 3 semanas
Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoREQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center HORARIO - **Rotativos** SALARIO - $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida Tipo de puesto: Jornada completa Salario: B/.650.00 al mes Tipo de puesto: Jornada completa Salario: B/.650.00 al mes
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Agente de Call Center
hace 2 días
Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo**REQUISITOS** - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _ - Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. - _Remuneracion_ - $650.00 Tipo de puesto: Jornada completa Salario: B/.650.00 al mes
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Call Center
hace 2 días
Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones **Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)** - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente ) **Funciones** - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción de Servicio al...
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Oficial de Atención Al Cliente- Call Center
hace 2 semanas
Panama Banco General A tiempo completoDescripción del puesto Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Panama Siuma Talent A tiempo completo**Descripción del puesto** - supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. - Desarrollar y Velar por el cumplimiento de los objetivos y lograr buenos resultados para nuestra empresa. - Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.) -...
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Ventas Call Center
hace 4 días
Panama IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completoREQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center - Disponibilidad Inmediata HORARIO - **Rotativos** SALARIO - $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida Tipo de puesto: Jornada completa Salario: B/.650.00 al mes Tipo de puesto: Jornada completa Salario: B/.650.00 al mes
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Vendedor Call Center
hace 6 días
Panama Panama Outsourcing A tiempo completoEn Panamá Outsourcing estamos en la búsqueda de (2) Vendedores call center con el siguiente perfil: Requisitos: Tener pasaporte vigente y disponibilidad para viajar. Panameño o extranjero con permiso de trabajo. Experiência de dos años o más en ventas por medio de call center. De preferencia en ventas de productos para la visión. **Ofrecemos**:...
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Asesor Call Center Ventas
hace 4 días
Panama Integral Group Solution A tiempo completo**Requisitos**: En la compañía, nuestro adn de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado y especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la...
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Operador Outbound
hace 2 días
Panama Grupo Codere Panamá A tiempo completo¿Cuál será tu misión como Operador Outbound - Call Center de Apuestas Deportivas? Ofrecer información de nuestros servicios y productos al cliente con el objetivo de vender y atraer por medio del contacto telefónico, serás el encargado de crear una relación con el cliente y fortalecer la misma a través del seguimiento en la post-venta. **Tus...
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Agente de Call Center
hace 1 semana
Panama 3Tech A tiempo completoCursando Universidad en Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo y Ventas o carreas a fines. Experiência mínima de 1 año en gestión de cobros para Call Center.Facilidad de expresión oralCapacidad de NegociaciónBuena actitud, responsable, proactivo, amable y organizado.Bolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Agente de call center para el...
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Vendedor para Call Center
hace 3 semanas
Panama Xiomara Sanchez A tiempo completoEstamos en la bsqueda de Vendedores para CALL CENTER. Requisitos: Dinmico Proactivo Responsable Experiência en Ventas Gusto por las Ventas. Beneficios: Salario Competitivo Bsico Comisiones atractivas MS bonos por ventas Seguridad Social. Excelente ambiente de trabajo
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Oficial de Servicio y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Panajobs A tiempo completoCursando estudios de administracin, marketing, negocios o carreras similaresExperiência previa en atencin al cliente minimo 2 aosManejo de equipos de oficina y programas de office.Recepcin de clientesAtencin a quejas, dudas y sugerenciasTomar y realizar llamadas telefonicas para ventas, atencin al cliente y promocionesBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto...
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Call Center Agent
hace 1 semana
Panama 24 Hours Group A tiempo completoThis is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls, converting them to...
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Agente de Relaciones con El Cliente
hace 3 semanas
Panama Granados Radiology Center A tiempo completoSe busca agente de comunicaciones con el cliente para nuestro centro radiológico. Las funciones principales son el agendamiento de citas para nuestros estudios, realización de cotizaciones, leve soporte técnico y procesamiento de pagos. El puesto es presencial y se laborará dentro de nuestra nueva sala de espera. Horario laboral de 8 am a 5 pm. 48 horas...
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Oficial de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Panama Car Rental Services A tiempo completo**Requisitos** Experiência en atención al cliente Indispensable INGLÉS INTERMEDIO /AVANZADO (conversacional y escrito) EXCLUYENTE Experiência en atención a clientes QUE HARAS - Gestión de reservas vía telefónica, mail o chat. - Ayudar y encaminar al cliente a conseguir su objetivo; reservar y tener una experiência satisfactoria. **QUE SE REQUIERE...
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Agentes Servicio Al Cliente en Creole Haitiano
hace 1 semana
Panama Procesosbilingues A tiempo completoFull-timeCustomer service campaign - Patient Care - Scheduling appointments in Haitian Creole & English or Spanish If you speak Haitian Creole and Spanish we have a job for you! Full time availability 1 year in Customer Service / Sales / or Call center **Salary**: $3,500,000 - $4,000,000 COP / Month **Hours**: Monday - Friday 7 am - 4 pm...
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Operador Outbound
hace 1 semana
Panama Grupo Codere Panamá A tiempo completo¿Cuál será tu misión como Operador Outbound - Call Center de Apuestas Deportivas? Realizar servicio de llamadas telefónicas y atención de WhatsApp, además de participar en eventos puntuales en los casinos Crown (presencia de eventos de nuestra marca). Serás parte de las caras visible de la empresa para comunicar promociones actuales tanto de online...
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Ejecutivo de Ventas
hace 6 días
Panama Panacredit A tiempo completoVenta de préstamos personales por telefono. ¡En Panacredit tenemos un estilo de hacer las cosas bien! Nuestro dinamismo y solidez financiera son nuestra carta de presentación, pero lo que más nos llena de orgullo son las soluciones financieras que brindamos diariamente a miles de panameños a través de nuestro mayor activo: nuestros Colaboradores....
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Heineken A tiempo completo**Requisitos**: - Educación universitaria completa. - Mínimo dos años de experiência atención directa a clientes en Call Center. - Capacidad para trabajar en equipo y a nível cross-funcional - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas - Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office - Mandarín Avanzado. -...