Supervisor de Ventas Callcenter

hace 2 semanas


Panama People Working Corp A tiempo completo

**Resumen del Puesto**:
El Supervisor de Ventas de Call Center desempeñará un papel fundamental en el éxito de nuestro equipo de ventas. Este puesto estará encargado de liderar y motivar a un equipo de agentes de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas
establecidos. El supervisor se centrará en el control y mejora de los KPIs de ventas, proporcionando coaching efectivo y estrategias para el levantamiento de ventas.

**Responsabilidades Principales**:

- Supervisión de Equipos: Supervisar y dirigir a un equipo de agentes de ventas, estableciendo expectativas claras y asegurando que se cumplan los objetivos de ventas.
- Control de KPIs: Monitorear y analizar constantemente los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las ventas, como la tasa de conversión, el tiempo de llamada, la calidad de la llamada y la satisfacción del cliente. Tomar medidas proactivas para mejorar el rendimiento basado en los datos recopilados.
- Coaching y Desarrollo: Proporcionar coaching individualizado y entrenamiento continuo a los agentes de ventas para mejorar sus habilidades de ventas, técnicas de comunicación y capacidad de persuasión.
- Motivación del Equipo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador que inspire al equipo a alcanzar y superar sus metas. Reconocer y recompensar el rendimiento excepcional.
- Estrategias de Ventas: Colaborar con el equipo de dirección para desarrollar estrategias efectivas de ventas, identificando oportunidades de mejora y participando en la implementación de nuevas tácticas.
- Levantamiento de Ventas: Identificar oportunidades para aumentar las ventas, mejorar la retención de clientes y fomentar la lealtad del cliente a través de iniciativas estratégicas.
- Reportes y Comunicación: Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo de ventas y comunicar los resultados y las tendencias a la alta dirección.

**Requisitos**:

- Experiência previa en supervisión de equipos de ventas en un entorno de call center.
- Conocimiento sólido de los KPIs de ventas y capacidad para analizar datos.
- Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para proporcionar coaching efectivo.
- Orientación a resultados y habilidades para establecer y alcanzar metas.
- Motivación para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en ventas y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo.
- Enfoque en la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.



  • Panama Manatal A tiempo completo

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  • Agente de Callcenter

    hace 21 horas


    Panama Swc Rrhh A tiempo completo

    Buscamos personal para Agencia de Marketing y promoción de productos y servicios via Telefonica SOLO a Empresas, requiere personal para Callcenter y contact Center en formato - TELE TRABAJO - desde Casa, con interés de aprender e iniciar en su primer trabajo. Preferiblemente Jovenes entre 18 y 24 años, personal SIN EXPERIENCIA LABORAL y con interes de...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 semanas


    Panama People Working Panamá A tiempo completo

    El Supervisor de Ventas tiene la responsabilidad de velar por el cumplimiento de las metas propuestas en materia de ventas y exhibición de los productos comercializados por la empresa en las rutas de venta asignada, cubriendo los objetivos de ventas cuidando y administrando el buen uso de los recursos de la empresa para garantizar la rentabilidad y asegurar...


  • Panama VENTAS DE SERVICIOS LOGISTICOS A tiempo completo

    Busco vendedor de servicios Logisticos maritimo aereo y terrestre independiente en la ciudad de panama Cualidades de los miembros del equipo: Trabaja duro Orientado al equipo Amigable Honesto Excelentes habilidades de servicio al cliente FUNCIONES - Vendedor de Contenedor, Carga Aérea, Carga Suelta, Consolidado. - Aumentar Ventas y Cartera de clientes. -...


  • Panama Car Rental Services A tiempo completo

    Licencia de conducir vigente. -Experiência demostrable como supervisor. - Experiência en venta de autos usados. - Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas - Manejo o conocimiento del sistema CRM Facilidad para tratar a clientes internos / externos. - Orientado a resultados, trabajar en equipo, comunicación...


  • Panama Car Rental Services A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Supervisor de Autos Usados con experiência (INDISPENSABLE) Proactivo Conocimiento en ventas de autos (INDISPENSABLE) Altas competencias de liderazgo y buen manejo de trabajo en equipo Habilidades de negociación Manejo de indicadores de gestión - Planteamiento de estrategia de Ventas de acuerdo a un presupuesto definido. -...

  • Supervisor de Ventas

    hace 7 días


    Panama Grupo EMI A tiempo completo

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  • Panama Scala Perú Sac A tiempo completo

    Somos una corporación educativa con presencia en 13 países de Latinoamérica. Somos especialistas en educación superior virtual y actualmente nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para desempeñarse como PROMOTOR DE VENTAS TELEFÓNICO ASESOR EDUCATIVO.Tus funciones seránContactar a clientes telefónicamente y vender programas...


  • Panama Datasafe de Panama S. de R.L A tiempo completo

    **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Responsable de las responsabilidades de conducción principal y de respaldo en todas las rutas, proporcionando una entrega y recogida eficaz y oportuna de los materiales del cliente de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos del cliente. - Responsable de la carga, descarga de material y medios según sea...

  • Supervisor de Cobro

    hace 1 semana


    Panama Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Objetivo**: Lograr la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de cada equipo. **Requisitos**: Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín. Manejo de...


  • Panama Vacantes Varias A tiempo completo

    **Se requiere supervisor para restaurante**: - Secundaria completa - Mínimo 5 años de experiência - Manejo de Word y Excel - Manejo en ventas y reservas - Manejo de inventarios y costos - Conocimientos administrativos y de oficina. Experiência en supervisión de personal, confección de horarios, vacaciones, llamados de atención entre otros. - Carnet...


  • Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Supervisor de Servicio al Cliente En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, Panamá. Este puesto se encuentra dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, donde la persona seleccionada desempeñará un...


  • Panama Dicarina A tiempo completo

    Coordinar reparaciones de colisiones según sea el caso. Mantener imagen de la flota Coordinar reparaciones de contenedores, pintura y adecuación de estructura. Gestionar solicitudes de compra de llantas de acuerdo a listado de proveedores a nível nacional. Coordinar movilización de autos a talleres para reparación mecánica o chapistería. Brindar...

  • Gerente de Mercadeo

    hace 7 días


    Panama Eficacia Mercadeo Y Ventas A tiempo completo

    Reconocida Empresa de Marketing internacional requiere vincular de manera inmediata un Gerente de Mercadeo y Ventas.Somos una empresa joven con alto nível de crecimiento, enfocada al merchandising en el punto de venta. Buscamos profesionales proactivos y con ganas de sumarse a nuestro equipo para abrir mercado en Panamá que cumplan con los siguientes...


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    **Área**:Comercial **Negocio o Departamento**:Nestlé Panamá. **Resumen de la posición** Coordinar las actividades de Merchandising y promocionales en el punto de venta. Relaciones con el cliente integradas y colaboración, planificación comercial efectiva, llevar una relación con clientes integrada y colaboración. **Un día en la vida de...

  • Supervisores

    hace 21 horas


    Panama Premium Food And Services A tiempo completo

    ? Experiência previa como supervisor de turno o función similar ? Comprensión completa de los estándares de seguridad de la industria ? Buen Léxico ? La capacidad de cumplir con las demandas físicas del trabajo, como estar de pie durante muchas horas y levantar cargas pesadas ocasionalmente. ? Trabajando bien dentro de un equipo **? Habilidades y...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 días


    Panama RECLUTA,S.A. A tiempo completo

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  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas


    Panama Manpowergroup CCA A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Supervisar, Crear estructura, darle seguimiento a la estructura, dar ideas, protocolos, metas y nuevos objetivos al departamento de ventas. Experiência como Vendedor (cualquier industria) con habilidades como liderazgo, que sepa vender, iniciativa, proactividad, el depto de ventas siempre tiene que estar en constante cambio, busca...


  • Panama RH Vital A tiempo completo

    Supervisor de Ventas y Compras realizar reuniones con los clientes y proveedores Hacer demostración de productos o servicios Establecer plan de ventas y compras Negociar contratos con clientes y proveedores Liderar equipo de trabajo Empresa de Servicios **Requisitos**: Licenciatura parcial o completa en Ventas Administración o carreras a fines....