Analista de Reclamos

hace 7 meses


Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

Revisar las pre autorizaciones vs las pólizas de seguro correspondientes, asegurándose de cumplir con todos los requisitos y condiciones establecidos.
Revisar los reclamos de salud recibidos de los clientes y verificar si están completos con todos los sellos, firmas y documentación requerida.
Devolver los reclamos incompletos de inmediato, informando a los clientes sobre los elementos faltantes y brindando instrucciones claras sobre cómo completar adecuadamente el formulario o proporcionar la documentación requerida.
En caso de ser posible, ayudar al asegurado a completar el formulario de reclamo por parte de nosotros, asegurando que se realicen todos los pasos necesarios para procesar y ejecutar el reclamo.
Esperar el tiempo requerido según el manual de cada aseguradora para revisar las liquidaciones y verificar que se realicen correctamente.
Proporcionar al cliente una explicación explícita y comprensible sobre cómo se pagó el reclamo, incluyendo detalles específicos y aclaraciones necesarias.
Mantener todos los tickets en su tiempo estipulado.
Identificar oportunidades de cross-sell al recibir llamadas de clientes que consultan sobre reclamos de seguro
Utilizar el sistema para verificar las pólizas que el cliente no tiene y ofrecerlas de acuerdo con los scripts proporcionados
Si el cliente muestra interés, referirlo de inmediato al departamento de ventas para obtener una cotización y cerrar la venta
Establecer y trabajar hacia una meta específica de referidos cerrados como parte de los objetivos del puesto.

Empresa de corretaje de seguros.

**Requisitos**:
Experiência previa en el área de reclamos en seguros ( 1 año)
Panameño/a
Licenciatura en curso / culminado.
Conocimentos informáticos Avanzados.

Beneficios

Contrato a término Indefinido
Póliza de salud y vida

**Horario**: Lunes a Viernes 8: 0 0 AM - 5: 0 0 PM y Sábados 9: 0 0 AM - 1 2: 0 0 PM
Salario Base + Bonos por meta de referidos cerrados.


  • Analista de Reclamos

    hace 7 meses


    Panama Axa A tiempo completo

    **Analista de Reclamos** **(**220006VD**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: PANAMA-PANAMA-PANAMA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Global Operations **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día **HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** - Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. - Recibir y revisar los...

  • Analista de Reclamos

    hace 7 meses


    Panama Axa Partners A tiempo completo

    Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. - Recibir y revisar los reclamos por la web y físicos. - Reconocer los reclamos que requieren investigación por parte del departamento Médico. - Procesar reclamos de Asegurados y revisar los formularios y facturas para que cumplan con lo establecido para realizar los pagos...

  • Analista de Siniestros

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Revisa, captura y procesa de manera eficaz la información en los sistemas. Revisa y analiza la documentación proporcionada por el cliente para verificar la válidez y precisión de los reclamos. Realiza investigaciones adicionales, si es necesario, para recopilar información adicional que pueda ser relevante para la resolución del reclamo. Determina si...


  • Panama Sura A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES DEL CARGOAtender y registrar los reclamos por servicios de los siniestros de salud reportados. Realizar la gestión en sistema y confeccionar las plantillas para el envío a SAP de las solicitudes de pago tanto a Proveedor como a Asegurados. Atender las inquietudes del asegurado relacionadas al pago de indemnización que no hayan logrado...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Coordinar el proceso de atencin de reclamos y no conformidades tanto de nuestros clientes como de las funciones internas, incluido el anlisis de datos para el territorio y los pases para impulsar una mejor experiência del cliente. Coordinar necesidades de capacitacin de las diferentes funciones de acuerdo con el plan establecido con el Lder de Calidad...


  • Panama Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en...


  • Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Residir cerca del area deTocumen o alrededores Reportes en excel Nível avanzado en excel Tablas dinmicas Proactivo Iniciativa propia Buena presencia Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Analista experto en excel para el sector de Almacn Logstica Transporte en la empresa Econored de Panam de Panam. Salario acorde a tu experiência y al salario medio...

  • Analista de Siniestros

    hace 5 días


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Recibe, registra, gestiona, evalúa y ajusta las reclamaciones de todas las líneas de negocio, según la política, términos y condiciones, incluida la aplicación de exclusiones, si corresponde. Gestiona los pagos procedentes, tanto asegurados como proveedores. Ayuda a resolver las solicitudes, consultas y quejas de los asegurados en relación con los...

  • Analista de Cobranzas

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Funciones principales Responsable para dar seguimiento a la morosidad de los clientes. Realizar la gestión de cobros con los clientes. Revisión de la conciliación de los saldos. Aplicaciones de pagos de primas. Seguimiento con las aseguradoras para las respuestas a tiempo de consultas, registrar en sistema la bitácora de cobros. Realiza el proceso de la...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Responsabilidades Analizar lotes y muestras a granel Esterilización de materiales para uso en monitoreos e hisopados Análisis de agua purificada y potable Proceso de incubación y desinfección Actualizacion de metodologías y generación de registro de datos Ejecucion de monitoreos ambientales Activacion de cepas y promoción de crecimiento Empresa de la...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Principales Responsabilidades Proceso de devolución y reclamos a proveedores. Coordinar y facilitar el proceso de devolución de productos por parte de los clientes. Examinar, evaluar y determinar el estado de los productos en reclamo para gestionar si procede en garantía para reembolso o reemplazo. Interacción y negociación con clientes y proveedores...


  • Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completo

    Responsable de confeccionar y envio de estados de los cliente, realiza llamada a los clientes para gestionar cobros. Realiza tramites de estado de cuenta Gubernamentales Tramitar depósitos bancarios, realizar los registros de cobros y depósitos en SAP Responsable de tramitar registros, conciliaciones y pagos Mantemer al día las tarjetas Visa Corporativas...

  • Analista Técnico

    hace 7 meses


    Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto DESCRIPCIÓN GENÉRICA Preparar Compensaciones Bancarias del área de Operaciones Clave, realizar sus registros contables y atender reclamos de clientes por transacciones en la red, de acuerdo con las Normas y Procedimientos establecidos. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA Balancear Cuentas de Tránsito y de Balance relacionadas al área de...

  • Analista de Compras

    hace 7 meses


    Panama Poppy'S Panamá A tiempo completo

    Coordinar con los Proveedores/Agentes externos y dar seguimiento a los pedidos asegurando la efectividad de las compras. Gestionar?y dar seguimiento a?los reclamos a los proveedores (despachos errados, garantías, etc.) Realizar reportes mensuales sobre los reclamos y devoluciones. Gestionar y dar seguimiento a trámites de importación. Seguimiento a la...


  • Panama Banesco Panamá A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Balance Emisor / Adquirente en Operaciones de Tarjetas Tu misión en Banesco será: Mantener control diario de las transacciones realizadas (emisor-adquirentes, ATM y comisiones por cobrar y pagar) que se generan durante el proceso de compensación de cada Marca (VISA, MASTERCARD, TELERED y UPI) por medio de los reportes de...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del puesto Realizar análisis químicos de productos en proceso, materias primas, importados y productos terminados y estabilidades. Gestionar el análisis desde la recepción de la muestra hasta el reporte de los resultados. Gestionar el equipo y reactivos requeridos para realizar el análisis. Cumplir con las buenas prácticas de laboratorio...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Desempeñar su cargo y ejercer sus funciones bajo una observancia estricta de principios éticos, buena conducta comercial y transparencia, evitando cualquier tipo de conflicto de interés que pueda presentarse. Aplicar correctamente la política “Conozca a su cliente”, obteniendo y confirmando los hechos esenciales y toda información relevante d ellos...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Indexacin de facturas Pago a proveedores Impresin de cheques Preparacin de propuestas de pago Envi de comprobante de pago a proveedores Solicitud de pedido del rea administrativa Guas de mensajera externa Otras funciones afines al cargo. **Requisitos**: Disponibilidad inmediata. Experiência en puestos similares. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de...

  • Analista Financiero

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Manejo de Finanzas de clientes que invierten a través de proyectos inmobiliarios Velar por el buen funcionamiento y cumplimiento de los acuerdos establecidos por los promotores y los clientes Comprensión y análisis de EEFF para entregar informes y presentaciones. Conocimiento del funcionamiento de Proyectos Inmobiliarios y el flujo de caja de estos Ser el...