Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Promover el desempeño del equipo de atención al cliente;
Llevar a cabo tareas que aporten al cumplimiento de la estrategia general del equipo;
Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio;
Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas;
Coordinar y supervisar las tareas del servicio al cliente;
Comunicar las decisiones y lineamientos de la gerencia;
Transmitir las necesidades del equipo a la gerencia del departamento;
Supervisar el logro de los KPIs definidos para el área;
Mantener el nível de calidad y la satisfacción de los clientes;
Delegar tareas y brindar apoyo en pro del cumplimiento de los objetivos;
Realizar seguimiento al día a día del equipo de atención al cliente;
Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo;
Apoyar la resolución de problemas y manejo de quejas escaladas del cliente;
Reportar información recopilada del cliente, para que la gerencia tenga acceso a esos datos y pueda tomar decisiones acertadas.
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Samgwang Corp A tiempo completoSE NECESITA UN GERENTE DE SERVICIO, DOMINAR EL IDIOMA INGLES TENER 4 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios Smart **Cities** & **Mobility** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...
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Gerente de Servicios
hace 5 días
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios Smart **Cities** & **Mobility** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios...
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Gerente de Servicios
hace 4 días
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios Smart **Cities** & **Mobility** **Vive **la experiência SONDA**¡Aquí transformas tu carrera!**¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Gerente de Servicio Alópico
hace 2 días
Panamá, Panamá, Panamá Albrook Italian Food S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoAlbrook Italian Food S.A. busca a un Gerente de Servicio Alópico para su equipo.Funciones PrincipalesRecibir y atender con cálida amabilidad a los clientes del restaurante.Servir a los comensales de manera adecuada y realizar un seguimiento constante de sus necesidades.Mantener al día los sistemas, políticas y procedimientos de la...
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Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 5 días
Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completoEl Gerente de Experiência de Cliente es responsable de liderar la creación y mejora de productos y servicios para proporcionar experiências excepcionales a lo largo de todo el recorrido del cliente (customer journey). Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos internos para garantizar la eficiencia del servicio y se encarga de la medición y...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completoEl Gerente de Experiência de Cliente es responsable de liderar la creación y mejora de productos y servicios para proporcionar experiências excepcionales a lo largo de todo el recorrido del cliente (customer journey). Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos internos para garantizar la eficiencia del servicio y se encarga de la medición y...
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Gerente Servicios Guatemala
hace 3 semanas
Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completo**Gerente Servicios Smart **Cities -** **Guatemala** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios...
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Adiestrador de Ventas, Servicio Al Cliente y
hace 5 días
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Corporación El Sol A tiempo completoDesarrollar programas de capacitación estructurados para nuevas contrataciones y empleados existentes en las áreas de ventas, servicio al cliente y liderazgo. Crear materiales de capacitación (presentaciones, guías, manuales, etc.) que se alineen con los valores y metas de la empresa. Facilitar sesiones de entrenamiento presenciales y virtuales,...
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Gerente Servicios Smart Cities
hace 5 días
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios S**C**&**M** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...
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Gerente Servicios Smart Cities
hace 4 días
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios S**C**&**M** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera! **¿Por qué ser parte de SONDA? **Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...
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Gerente de Operaciones
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Mri Network Caricam A tiempo completo**Título del puesto**: Gerente de Operaciones Resumen del puesto: El Gerente de Operaciones y Servicio Postventa será responsable de liderar y gestionar las operaciones diarias de la empresa.**Responsabilidades clave**: - Tomar decisiones informadas y gestionar situaciones de alta demanda en un entorno de operación continúa. Asegurar la satisfacción del...
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Gerente de Servicios de Voz
hace 5 días
Panamá, Panamá Millicom A tiempo completoTe gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos...
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Servicio Al Cliente
hace 4 días
Panamá, Panamá Aduana Santos A tiempo completo**Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones Licitaciones Orientada al Servicio al Cliente Comunicación Asertiva Capacidad de Resolver problemas
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Lider de Servicio Al Cliente Servicio Al Cliente
hace 5 días
Panamá, Panamá Yca Consultora A tiempo completoCapacidad de anlisis resolucin de problemas. Organizada Proactiva Trabajo en equipoestudio universitario, ingeniera industria, electrnica, administracin de empresas, afn.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Lider de servicio al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa YCA Consultora de Panam. Salario acorde a tu experiência y al...
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Servicio Al Cliente
hace 2 días
Panamá, Panamá Jennifer Pérez A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de talento para desempeñar laborores de servicio al cliente: Principales funciones: -Brindar atencion a las consultas o dudas de los clientes bien sea en la tienda o por via escrita (email, whatsaap)-Hacer entrega de paquetes y cobros correspondiente a los paquetes entregados-Realizar diariamente el cuadre de caja -Organizar...