Front Office Manager

hace 1 semana

Panamá Provincia de Panamá, Panamá Hyatt Regency Panama City A tiempo completo

Summary

El Front Office Manager es responsable de asegurar que la operación del area de recepción se lleve a cabo de manera efectiva y deberá supervisar los procesos del departamento y el personal.

**Responsabilidades**:

- Maximizar las ventas e ingresos de habitaciones para el Hotel a través de la gestión del rendimiento adecuado, upselling y las iniciativas de gestión de inventario, en estrecha colaboración con los Jefes de Departamento y colaboradores del Front Office.
- Organizar horarios de trabajo, asegurándose de que reflejan las necesidades de la empresa y otros indicadores clave de rendimiento.
- Mostrar iniciativa al manejar quejas y consultas tanto de huéspedes como de colaboradores de manera cortés y eficiente, dando seguimiento y asegurándose que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria.
- Llevar a cabo reuniones regulares de comunicación y asegurar que las sesiones informativas y reuniones de departamento sean eficaces.
- Asegurar que todos los colaboradores del Front Office proporcionen un servicio excepcional en todo momento, tanto a clientes internos como externos, brindando una Auténtica Hospitalidad.

**Qualifications**:
**Competencias**:

- Formación en Hotelería y Turismo o carreras afines.
- Ingles avanzado.
- Minimo 2 años de experiência en puestos de servicio al cliente y 1 año de experiência en puestos de liderazgo.
- Liderazgo - Empatía - Espíritu de Servicio - Organización - Buena Comunicación

**Requerimientos Adicionales**:

- Poder estar de pie por largos períodos de tiempo.
- Tener disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días festivos.

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24201754 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Office Manager

    hace 7 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sagan A tiempo completo

    **Job Title**: Office Manager Location: Remote (PST Time zone) Salary Range: up to 3500 USD Work Schedule: Monday - Friday, 7:00 AM to 5:00 PM (PST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. Discover...

  • Front Desk/ Office Assistant

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Boston School International A tiempo completo

    **Description** FRONT DESK - OFFICE ASSISTANT Purpose of Role Act as the first point of contact for all client. Support the smooth operation of an office by managing reception duties and providing general administrative support. This role plays a key part in strengthening communication between the school and its community, while also supporting...

  • Supervisor-front Office

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**SUPERVISOR DEL FRONT OFFICE **Job Number**25056362 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:Título...

  • Supervisor-front Office

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**SUPERVISOR DEL FRONT OFFICE **Job Number**25056362 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Supervisor-front Office

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Marriott International A tiempo completo

    Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and...

  • Front Desk Service Agent

    hace 7 días

    Panamá, Panamá Verdeazul Hotels A tiempo completo

    Hotel de lujo busca personal para el área de Front Office Requisitos: Experiência previa en posiciones similares Orientado al buen servicio al cliente. Conocimientos comprobados del sistema Opera. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Ingles Avanzado.**A valorar otros idiomas. **Funciones**: Realizar el Check In y Check Out de los huéspedes....

  • Mgr-front Office Ii

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24201754 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Panama, Calle Punta Colon, Punta Pacifica, Panama City, Punta Pacifica, Panama, 0833-00118 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de...

  • Front Desk/ Office Assistant

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá International Schools Partnership A tiempo completo

    DescriptionFRONT DESK - OFFICE ASSISTANTPurpose of RoleAct as the first point of contact for all client. Support the smooth operation of an office by managing reception duties and providing general administrative support. This role plays a key part in strengthening communication between the school and its community, while also supporting administrative...

  • Front Office Lead

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25052108 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Executive Apartments Panama City Finisterre, Calle Colombia & Calle Republica del Paraguay, Panama City, Panama City, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...