Agente de Service Desk 1b

hace 2 semanas


Panamá, Panamá, Panamá SONDA IT A tiempo completo

Agente de Service
Desk**
Vive la experiência SONDA**
Aquí transformas tu carrera



¿Por qué ser parte de SONDA?


Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.


Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un
Agente de Service
Desk** que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás como
principal objetivo**: - Brindar soporte a clientes internos y externos, dentro de los tiempos establecidos de SLAs.

  • Cumplir con las normas, políticas y procedimientos de atención de clientes de Sonda,S.A.
  • Digitación de información y generación de informes.
  • Registro creación órdenes de servicios, coordinación de tareas.
  • Identificación de problemas SLA y escalamientos

Requisitos:

  • Técnico en Sistemas, Técnico en Comunicaciones o tres años de estudios universitarios en carreras tecnológicas.
  • Conocimiento de herramientas de ofimática.
  • Utilización de software y herramientas electrónicas de diagnóstico y acceso remoto.
  • Conocimiento de aplicativos Microsoft.
  • 1 años experiência en atención al cliente en Call Center.
  • Turnos rotativos 24/7

¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.


Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.


SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

  • Diversidad Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.

Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo
  • Agente de Service Desk 1b

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    Agente de Service Desk Únete al equipo SONDA En la Unidad de Workplace Services estamos buscando Agente de Service Desk, que tendrá como principal objetivo: Procesar las ordenes de servicio (OS) por incidentes y requerimientos, generados por clientes internos y externos.Los principales desafíos que tendrás serán:Brindar soporte a clientes internos y...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...


  • Panamá, Panamá, Panamá A360 Inc. Panama A tiempo completo

    THIS JOB REQUIRES ADVANCE ENGLISH LEVEL SKILLS. WRITTEN AND CONVERSATIONAL ENGLISH IS A MUST IT Service Desk Specialist We are looking for a customer service-oriented Service desk specialist to provide technical support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the company's front line support and you will solve basic technical...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    En The Santa Maria Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo un Front Desk Agent para brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta de nuestro exclusivo hotel en Ciudad de Panamá.Como Front Desk Agent, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, encargándote de recibirlos con calidez,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Unifeeder A tiempo completo

    About the company Unifeeder Group is a global logistics company with over 150 vessels, transporting 5.5 million containers annually. Their efficient and sustainable transport solutions simplify supply chain management for their customers, allowing them to focus on their core business. They have recently established services in the Americas and aspire to...


  • Panamá, Panamá, Panamá Panapack A tiempo completo

    Fabrica de productos para foodservice esta en la búsqueda de agente de ventas para el canal HORECAPersona tiene que tener siguientes requisitos: 1. proactividad2. conocer mercado y rutas3. buena entrada con clientes y capacidad de negociación4.capacidad de toma de decisiones5. espíritu emprendedor6. ambición y ganas de crecer y ganar dinero7. TENER...


  • Panamá, Panamá, Panamá ISS Group Holdings Limited A tiempo completo

    Who we are:At Inchcape, our vision is to have a connected world, in which our customers trade successfully and make better decisions in every port, everywhere. We use technology and our global network to help our partners connect to a smoother, smarter ocean. Inchcape combines its worldwide infrastructure with local expertise through our global network of...


  • Panamá, Panamá, Panamá Panapack A tiempo completo

    Fabrica de productos para foodservice esta en la búsqueda de agente de ventas para el canal HORECAPersona tiene que tener siguientes requisitos:1. proactividad2. conocer mercado y rutas3. buena entrada con clientes y capacidad de negociación4. capacidad de toma de decisiones5. espíritu emprendedor6. ambición y ganas de crecer y ganar dineroTENER...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Cable and Wireless Panamá A tiempo completo

    ¿Cuál es el rol?Encargado de atender incidentes y solicitudes de clientes B2B y Comerciales.NUESTRA EMPRESACable & Wireless Panamá S.A. es la empresa líder de telecomunicaciones y la más grande del país. Es propiedad conjunta del Estado Panameño que posee el 49% de las acciones, de Cable & Wireless Communications Limited, subsidiaria del grupo Liberty...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    Estamos en busca de un agente de recepción para unirse a nuestro equipo.El agente de recepción será la primera cara que nuestros clientes y visitantes verán al llegar a nuestras instalaciones.Fundada en 2012, VerdeAzul Hotels es una de las empresas panameñas líderes en el manejo de hoteles en Panamá, con un rango completo de responsabilidades en el...


  • Panamá, Panamá, Panamá Grupo Noa International A tiempo completo

    de la Plaza Grupo noa international is currently seeking Sales and Customer Service Agents to work for our client, a fully natural-based supplements store that specializes in selling probiotics, pre-biotics, mushrooms, krill oil, and other health supplements. As a Sales and Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Center Source Ops S.A. A tiempo completo

    Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Primaria1 año de experiênciaIdiomas: Inglés Palabras clave: servicio, representante, demostrador, feriante, viajante, representative, agente

  • Reservation Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Selina A tiempo completo

    Reservations AgentJob titleReservation Agent. Group Specialist**Department**CommercialLocationHQ PanamaSalaryTBDGeneral Description + Main GOAL**SELINA NOMADIC ECOSYSTEMSOur ecosystem consists in Hospitality, Food & Beverage, Tours, Wellness, Education, Construction, Real Estate, Coworking, Art & Design, Community outreach, Education, Surf, Sales, Marketing...


  • Panamá, Panamá, Panamá Foundever A tiempo completo

    Agent de service à la clientèle dans le secteur de la vente au détail Req ID#: Panama, Panama, PA Job Description: About UsPrimary Job ResponsibilitiesJob SummaryPrincipales tâches et responsabilités du poste - Rechercher de l'information en utilisant les ressources et les outils disponibles pour répondre aux demandes de renseignements et/ou aux...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá People Working Panamá A tiempo completo

    Objetivo del puesto: El Agente de Servicio al Cliente para Restaurante será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, atendiendo las llamadas y textos de reserva, las consultas y visitas de clientes, y coordinando con los equipos de los restaurantes para asegurar una experiência inolvidable en el restauranteResponsabilidades: Recibir a los...

  • Front Desk Service Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Grupo VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    Hotel de lujo busca personal para el área de Front Office Requisitos: Experiência previa en posiciones similares Orientado al buen servicio al cliente. Conocimientos comprobados del sistema Opera. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Ingles Avanzado. A valorar otros idiomas.Funciones:Realizar el Check In y Check Out de los huéspedes. Atención...

  • Front Desk Service Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Verdeazul Hotels A tiempo completo

    Hotel de lujo busca personal para el área de Front Office Requisitos: Experiência previa en posiciones similares Orientado al buen servicio al cliente. Conocimientos comprobados del sistema Opera. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Ingles Avanzado.A valorar otros idiomasFunciones:Realizar el Check In y Check Out de los huéspedes. Atención al...

  • Reservation Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Selina A tiempo completo

    Who we areOur Mission is to inspire authentic and meaningful connections.Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet's most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. What you will be doingTo process reservations by mail, telephone, chat...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se solicita Agente de Seguridad, para desempeñar funciones en el área de Panamá, Arraiján y ChorreraRequisitos:Experiência o conocimiento como agente de seguridadResponsable, proactivo, sentido de puntualidad.Servicio al ClienteDisponibilidad de horarioRango de Edad de 25 a 45 añosDeseos de trabajarLicencia de Conducir, preferiblemente motorizado

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá OesteRequisitos:INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS**:Residir en el Distrito de Panamá o Panamá Oeste (Arraiján Chorrera) Experiência o conocimiento como agente de seguridad Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente Disponibilidad de horario...