Agente de Soporte Técnico Software Empresarial

hace 6 días


Provincia de Chiriquí, Panamá Grupo Enx A tiempo completo

ResponsabilidadesVelar por el desarrollo, ejecucin y cumplimiento de los planes de soporte adquiridos por los clientes que se le asignen y darles seguimiento a los procesos de renovacin elaborando planes, informes y reportes a solicitud de su jefe directo o superior en turno.Atiende casos de primer nível de descarte en cuanto al soporte tcnico. Asigna, coordina y delega casos de segundo nível a programadores con la finalidad de resolver situaciones, incidencias y escenarios de una complejidad superior.Evala alternativas, soluciones y tiempos contemplados para los trabajos o adecuaciones requeridas por los clientes, en conjunto con el equipo desarrollador creando oportunidades para el rea de ventas, revisando y validando las cotizaciones asignadas.Brinda atencin a travs de los distintos canales y plataformas de asistencia, siendo el responsable directo de las solicitudes, consultas, registros, seguimientos, notificaciones y cualquier otra tarea relacionada al cumplimiento del soporte durante la ejecucin del plan adquirido por el cliente.Encargado del manejo de las garantas y relacin con los proveedores de equiposservicios, as tambin del proceso de registro y custodia de la documentacin relacionada.Presta asistencia en procesos relacionados a la configuracin revisin de equipos y estados en coordinacin con el rea de infraestructura y redes.Se requiereLicenciatura parcial completa en ingeniera en sistemas, ingeniera industrial, desarrollo de software o carreras afines al mbito.Valorable de 0 a 1 aos desempendose en cargos relevantes al mbito de atencin al cliente, soporte tcnico.Valorable el manejo de base de datos, CRM, ERP.Competencias deseablesOrientado al cumplimiento de tareas y resultados.Orientacin al cliente.Calidad de servicio.Resolutivo.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Agente de soporte tcnico para el sector de Atencin a clientes en la empresa Grupo ENX de David. Salario acorde a tu experiência y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currculum vitae y postlate a este empleo.

Tipo de empleo Tiempo Completo.


  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Provincia de Chiriquí, Panamá Tecnasa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto TECNASA es una Empresa con presencia en Centroamérica y Ecuador. Nos encontramos buscando la posición de Soporte Técnico Outsourcing Temporal, que viva en provincias centrales o en Chiriquí que cuente con el siguiente perfil: Realizar instalaciones o configuraciones en equipos laptops, desktops y equipos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Neo Holding Group A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: El Soporte Técnico de nível básico es responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como de proporcionar soporte directo a los usuarios en la resolución de problemas comunes relacionados con hardware y software. **Responsabilidades principales**: - Instalar y configurar hardware...


  • Arraiján, Provincia de Panamá Oeste, Panamá GETECSA A tiempo completo

    **GETECSA** Somos una empresa mexicana líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos que nació en 2005 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Tenemos presencia en el mercado nacional e internacional, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, fábrica de testing, proyectos a...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá GSB Solutions A tiempo completo

    **Ingeniero de soporte técnico** Nosotros somos GSB Solutions, una empresa multinacional, y estamos entusiasmados de anunciar nuestro nuevo proyecto en São Paulo. Nuestro compromiso es proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto funcionamiento. Para atender las...


  • Colón, Provincia de Colón, Panamá GSB A tiempo completo

    Nosotros somos GSB Solutions, una empresa multinacional, y estamos entusiasmados de anunciar nuestro nuevo proyecto. Nuestro compromiso es proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto funcionamiento. Para atender las necesidades de nuestros clientes con la máxima eficiencia...


  • Provincia de Chiriquí, Panamá Stronghold Energy S.A. A tiempo completo

    Empresa de Ingeniería y Proyectos requiere tecnólogo o profesional de ingeniería eléctrica. electrónico / electricista con experiência certificable de dos (2) años después de haber obtenido la tarjeta profesional para ejecución de proyectos de tableros eléctricos y soporte en ingeniería y ventas. Indispensable uso avanzado de software de diseño...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Descripcion de la posición Seleccionamos un/a Ingeniero/a Informático/a para nuestras oficinas centrales en Panamá. Buscamos un profesional con una sólida formación en sistemas, experiência práctica y habilidades de gestión de equipos. - Mantenimiento de Sistemas: - Realización de tareas programadas de sistemas y gestión de checklist de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completo

    ASITENTE DE SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES (IT Requisitos para el departamento de IT **Conocimiento y Experiência en**: - Redes (medio / avanzado + vlans+ VPN (site to site) + firewall (reglas de acceso) + Fortinet (redes basadas en este router) **IMPORTANTE CONOCER SOBRE ESTA PLATAFORMA + ubiquiti (switch. - Virtualización(medio) +...

  • Técnico Eléctrico

    hace 7 meses


    Provincia de Chiriquí, Panamá Ingelco A tiempo completo

    Se busca técnico eléctrico con conocimiento en pruebas eléctricas tales como medición de resistencia de aislamiento, medición de puesta a tierra, instalaciones eléctricas, instalación de equipos de calidad de la energía eléctrica, conocimiento básico en transformadores eléctricos y afines a actividades técnicas eléctricas.Considerar actividades...

  • Analista de Soporte IT

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    **MISIÓN DEL CARGO**: soporte técnico a vendedores, aliados y tiendas, y asegurando la resolución oportuna y eficaz de incidencias. **FUNCIONES**: - Apoyo en gestión de Productos: Activación de Productos - Atención a Grupos - Aliados / Tiendas / Vendedores: Creación, Reactivar/Inactivar, Bloqueo, Validación, Información. Resolución de Ticket -...


  • Juan Díaz, Provincia de Panamá, Panamá Pretelt A tiempo completo

    Soporte técnico en tiendas y Planta. - Responsabilidad del óptimo funcionamiento de nuestros sistemas informáticos dentro de los límites de los requisitos, especificaciones, costes y plazos. - Supervisar la implementación y el mantenimiento de las necesidades informáticas de la empresa. - Planificar, organizar, controlar y evaluar operaciones de datos...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá BairesDev A tiempo completo

    En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países. Al postularte a esta vacante, estarás dando el...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Inhaus A tiempo completo

    Dinamismo, innovación y un enfoque en el cliente, ¿quieres ser parte de Arka? Arka es una start-up fintech que está transformando las experiências de inversión, a través de la gestión de fondos diversificados ajustados al nível de riesgo, con opciones accesibles. La empresa está en búsqueda de perfiles dinámicos y proactivos para unirse a su...


  • Provincia de Chiriquí, Panamá Agroenzymas De Panamá, S.A. A tiempo completo

    **Descripción de la Plaza Perfil de Puesto**: Carrera: Marketing, Publicidad, comunicación/ periodismo.Conocimientos del Puesto: Investigación de Mercado Estrategias de Marketing Sector Agrícola Centroamericano Conocimiento en plataformas digitalesIEstrategias Publicitarias y Posicionamiento de productos Diseño gráfico Programación neurolingüística...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Prisma International Tech, S. A. A tiempo completo

    Se requiere de personal femenino con experiência en sistemas informáticos, redes, coordinación de tareas. Manejo de CRM, soportes remoto. Ideal con experiência en redes e instalación de sistemas. Licencia de conducir. **Beneficios**: Comisiones sobre ventas Comisiones sobre metas Bonos por desempeño.


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá PayJoy A tiempo completo

    PayJoy esta buscando un **Clerk Support Representative** **para que se una a nuestro equipo, este puesto brindará experiências excepcionales a los clientes y empleados de PayJoy. El agente contratado también tendrá una gran oportunidad de crear los entornos CS de PayJoy. Los principales objetivos de este puesto son ser el experto en la materia de PayJoy,...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Cummins Inc. A tiempo completo

    **DESCRIPTION** **2407153 (Técnico C EBU)** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que enfrentamos a nível mundial. Creemos en la...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Cummins Inc. A tiempo completo

    **2407153 (Técnico C EBU)** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que enfrentamos a nível mundial. Creemos en la flexibilidad para...

  • Líder Técnico

    hace 2 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

    ¿ **Estás buscando nuevos desafíos** y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras **aprendes** constantemente? ¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro**:"TRANSFORMAR** la vida de las personas siendo el aliado **TECNO**LÓGICO más confiable"! **¡Prepárate y únete a esta aventura!**: **¿Qué encontrarás?**: **Retos...