Customer Service Supervisor

hace 3 semanas


Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

**Objetivo**: diseñar, administrar y monitorear las actividades de gestión de Customer Service, involucradas con la gestión operativa del Producto Marítimo, tanto en Importaciones como Exportaciones, al tiempo que desarrolla a su equipo directo para el logro de los objetivos del departamento. Funciones Planificar, administrar y controlar todos los aspectos de Servicio al Cliente y brindar el más alto nível de servicio a costos óptimos. Coordinar, administrar y monitorear el trabajo en el sitio de sus colaboradores a cargo. Implementar y administrar planes de trabajo en conjunto con el Departamento de Operaciones.Preparar y controlar los indicadores de servicio al cliente.Planificar estrategias efectivas para el bienestar financiero del departamento.

Garantizar el cumplimiento de los SOP´s asociados a su área a través de la capacitación continua de su personal y la supervisión diaria de los embarques que se están manejando. Ser proactivo en el proceso de reclutamiento y capacitación.Establecer horarios de trabajo necesarios para cumplir con las actividades en función del nível de embarque que se estén administrando. Supervisar, evaluar y monitorear el desempeño del personal asignado, para garantizar que se cumplan los níveles requeridos de productividad y los objetivos organizacionales.Mantener e implementar planes para mejorar la productividad, los estándares de seguridad, la calidad, el control de costos y la moral de los empleados. Revisar, analizar, modificar e implementar procedimientos eficientes y efectivos en su departamento.Garantizar un entorno de trabajo armonioso, orientado a resultados y a través de un excelente trabajo en equipo.



  • Panamá, Panamá Live And Invest Overseas A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

    **Objetivo**: diseñar, administrar y monitorear las actividades de gestión de Customer Service, involucradas con la gestión operativa del Producto Marítimo, tanto en Importaciones como Exportaciones, al tiempo que desarrolla a su equipo directo para el logro de los objetivos del departamento.**Funciones**: - Planificar, administrar y controlar todos los...


  • Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

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  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Live And Invest Overseas A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Davis Human Management A tiempo completo

    Solicitamos Agente de servicio al cliente logstico, con experiência comprobada en agencias de cargas o navieras.Algunas FuncionesSolicitar reservas de embarques de exportacin a navieras.Notificar al cliente y vendedor sobre el status de la carga.Realizar reportes de embarquesIndispensable el manejo del idioma ingles y espaolBolsa de trabajo Panam ofrecemos...

  • Service IT Consultant

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Caterpillar A tiempo completo

    **Career Area**: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...

  • Storage Supervisor

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Hilton A tiempo completo

    Storage Supervisor A Storage Supervisor will oversee general and food and beverage storerooms and receiving areas ensuring that all deliveries are to hotel specifications in accordance with receiving sheets, purchase orders, pricing and weights. **What will I be doing?** As Storage Supervisor, you will oversee general and food and beverage storerooms and...

  • Ocean Import Agent

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Expeditors A tiempo completo

    Job Description Scope of Position Ensure timely and accurate movement of freight and information, while providing exceptional customer service within the Operations department including Ocean and Air. Major Duties and Responsibilities Operations/Industry Knowledge Customer Service Vendor Relations Procedure and Productivity Standards Adherence Accounting...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Panamá, Panamá Fiserv, Inc. A tiempo completo

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.**We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...


  • Panamá, Panamá Dextra Group A tiempo completo

    **_Ensure Commissioning / decommissioning _**_for all DEXTRA equipment:_** - Advise the Client on the optimal workshop arrangement for the equipment (layout / storage & working racks / cranes etc.). - Ensure the Installation & commissioning of the equipment for all the countries / project’s site. - Coordinate with Customers the audit information needed &...


  • Panamá, Panamá Kongsberg Maritime Mexico A tiempo completo

    Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...


  • Panamá, Panamá Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: At Tetra Pak we are looking for a Service Support Administrator who will...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Logisfashion A tiempo completo

    **MISIÓN DEL PUESTO**: Asegurar que el servicio prestado a los clientes cumpla con el indicador de calidad y rendimiento manteniendo una relación de confianza entre el cliente y la organización. FUNCIONES PRINCIPALES: Planificación del trabajo: Designar y solicitar reservas con navieras o agentes. Cotizar trabajos especiales con respecto a la carga de...

  • Supervisor /stewarding

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Hilton A tiempo completo

    Supervisor /Stewarding A Supervisor Stewarding is responsible for supervising the Stewards to deliver an excellent Guest and Member experience while supporting the overall operations. **What will I be doing?** As a Supervisor Stewarding, you are responsible for supervising the Stewards and supporting the team members to deliver an excellent Guest and...


  • Panamá, Panamá Hostinger A tiempo completo

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  • Safety Service Apprentice

    hace 3 semanas


    Panamá Oeste, Panamá Survitec A tiempo completo

    Vacancy Title:  Apprentice Service Technician (FRS) Vacancy Location:  Panama Engagement Type:  Permanent, Full Time What You Can Expect from the Role Key Responsibilities: Shadow and assist Service Technicians to open and test the safety products, which includes weighing and repacking the equipment Conduct the cleaning of products ...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Dsv A tiempo completo

    **Job Req Number**: 70803 Time Type: Full Time **Misión del puesto** Es la persona encargada de mantener una buena comunicación con clientes, coordinar las actividades de acuerdo con los requerimientos, planificación de movimientos de entrada y salida de mercancía. **Funciones del puesto** - Conocer los términos y condiciones de los contratos...


  • Panamá, Panamá Fresenius Medical Care Holdings, Inc. A tiempo completo

    Resumen de perfil de puesto Level Description Professional' Leveling Guide consists of jobs with a professional nature that require "learned knowledge" most often attained through advanced education and experience. This can include business and/or clinical professionals. Market Summary Organizes and implements a variety of responsibilities related to the...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá People Working Panamá A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: El Agente de Servicio al Cliente para Restaurante será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, atendiendo las llamadas y textos de reserva, las consultas y visitas de clientes, y coordinando con los equipos de los restaurantes para asegurar una experiência inolvidable en el restaurante.**Responsabilidades**: -...