Analista de Entrega de Servicio
hace 7 meses
1. Realizar revisiones periódicas de informes operativos de desempeño. Matriz de disponibilidad. 2.
Recopilar datos para la planificación y diseño de la mejoras de la disponibilidad del servicio. 3. Asegurar el cumplimiento de las solicitudes e incidentes en tiempos pactados de acuerdo a los níveles de servicios estipulados. 4.
Apoyar en el seguimiento de la identificación de la causa raíz de los incidentes. 5. Mantener actualizado el reglamento operativo del producto asignado. 6.
Seguimiento a las tareas de implementación y solicitudes del cliente externo ( instituciones financieras o facturadores) 7.Confeccionar informes de níveles de servicio a solicitud del cliente. 8. Confección y análisis de la encuesta de satisfacción de los clientes (anual) 9. Realizar análisis, confección y preparación de indicadores mensuales del producto.Somos una empresa orgullosamente panameña, con 30 años de experiência en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica.
La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiência aportan a la empresa un gran respaldo y confiabilidad en los servicios que brinda. Hemos sido certificados por 10 años consecutivos, por el Instituto Great Place to Work, como uno de los mejores lugares para trabajar en Centro América.**Requisitos**: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. Manejo de Excel internmedio. Conocimiento en Metodología Agile, Scrum Master y en herramientas de gestión de proyectos como Jira, Tableau, Nintex, SIG.
Experiência de 2 a 3 años en posiciones similares.BeneficiosPóliza Colectiva de vida y Salud Estacionamiento Horario Flexible Aguinaldo Navideño Bonificación anual por desempeño Capacitaciones
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Analista de Entrega de Servicio
hace 7 meses
Panamá, Panamá Telered A tiempo completoDefinir una estrategia de servicio y soporte a los clientes (facturadores, colectores). Ejecutar las tareas y actividades necesarias con el apoyo del área de Tecnología, para la entrega continua de los servicios. Realizar revisiones periódicas de informes operativos sobre el desempeño del servicio (Disponibilidad, incidentes, etc), promoviendo la mejora...
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Analista de Cobros
hace 6 meses
Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo1. Gestionar, analizar y dar seguimiento a la cartera de la deuda segn el tipo de cliente para los procesos de la cobranza que tengan a su cargo asignada.2. Cumplir y hacer cumplir las polticas y procedimientos establecidos por la empresa seguridad de la informacin, gestin de cobranza y calidad, entre otras.3. Manejo de las cuentas por cobrar de clientes,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo**Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti!Estamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo**Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti!Estamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para...
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Analista de Pricing
hace 7 meses
Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completoImportante empresa consolidadora de carga marítima y aérea requiere contrtar Analista de Pricing para que se encargue de la búsqueda, actualización y análisis de precios para importación y exportación marítima y aérea. Generar nuevos negocios y nuevos clientes. Generar cotizaciones FCL, LCL, AIR. Cumplimiento de metas.Empresa de carga en...
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Analista Junior de Calidad de Data
hace 3 meses
Panamá, Panamá Atlantic Security Bank A tiempo completoEn ASB Bank buscamos talento para ocupar la posición de Analista Junior de Calidad de Data cuya responsabilidad principal es g estionar la generación y entrega de los Reportes Informativos de Ganancia y/o Pérdidas de los clientes (en adelante ECF: Estados de Cuenta Fiscal) y Apoyar la gestión de servicio al cliente referente a este servicio. **Tus...
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Analista de Transporte
hace 7 meses
Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completoExcel avanzadoExperiência en coordinación de rutas, ciudad y el interior del paisTurnos rotativos jornada diurna y mixtaCapacidad analiticaDinamicoBuena actitudBolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Analista de Transporte para el sector de Producción Operarios Manufactura en la empresa Econored de Panamá de Panamá. Salario acorde a tu experiência...
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Analista Contable
hace 7 meses
Panamá, Panamá La Regional De Seguros A tiempo completoEn La Regional de Seguros S.A nos encontramos en la bsqueda de un Analista Contable, encargado de registrar y analizar las operaciones contables.Principales actividadesElaboracin de Egresos en el sistema.Control de cuentas por pagar.Manejo de flujo de caja.Emisin de cheques.Anlisis de cuentas contables.Conciliaciones Bancarias.Perfil requeridoProfesional...
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Analista de Tráfico
hace 7 meses
Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoEl Analista de Tráfico se encargará de darle el seguimiento logístico de los pedidos de proveedores internacionales desde su despacho, de acuerdo con las condiciones pactadas con el Analista de Compras y Logística. Debe asegurar que los trámites para la liberación / exoneración o liquidación de los pedidos se generan oportunadamente para que se pueda...
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Analista de Tráfico
hace 7 meses
Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoEl Analista de Tráfico se encargará de darle el seguimiento logístico de los pedidos de proveedores internacionales desde su despacho, de acuerdo con las condiciones pactadas con el Analista de Compras y Logística. Debe asegurar que los trámites para la liberación / exoneración o liquidación de los pedidos se generan oportunadamente para que se pueda...
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Analista Contable
hace 7 meses
Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completoLicenciatura en Contabilidad, Finanzas o carrera afínExperiência de 3 años en puestos relacionados recibir y revisar facturas, registro de facturas, conciliar cuentas, emitir reportes y auditarManejo de paquetes de Oficie IntermedioPuesto de trabajo en Tocumen Parque Sur, Centro LogísticoHabilidades requeridas Orientado a resultados, atención al...
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Analista de Facturación
hace 6 meses
Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completoElaborar las facturas en conjunto con el rea comercial y crdito.Tener contacto con los clientes, es quien les hace llegar la facturacin a ellos electrnica, fsica, sitesResolver problemtica y novedades de las facturas.Interaccin con el rea de operaciones, comercial diferencias en precio, calidad, producto para dar soporte al cliente.Coordinacin con otros...
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Analista de Distribución
hace 6 meses
Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completoEXCEL AVANZADO Monitoreo de ruta. Mantenimiento de padrn de los clientes. Auditorias de Mercados Auditorias de Mercados a los vendedores. Auditoras de mercado precios de la competencia Actualizacin en la base de datos Creacin de cdigos de productos y de clientes Censo de Clientes con GPS en Rutas establecidas y zonas blancas. Realizar las actividades...
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Analista de Compras/ Comprador
hace 6 meses
Panamá, Panamá Panama Talent Search A tiempo completoNuestro cliente importante empresa del país busca **ANALISTA DE COMPRAS / COMPRADOR **profesional con título Universitario en Licenciatura en Ing. Industrial, Comercio Internacional, Logística, o afines. Con experiência de + de 2 años en compras y selección de proveedores. Conocimientos en herramientas de MS Office. Excel (Intermedio - avanzado)....
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 6 meses
Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 7 meses
Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Asistente de Entrega Provincial
hace 1 mes
Panamá, Panamá, Panamá TECBITE A tiempo completo¡Te invitamos a unirte al equipo de TECBITE! Estamos en busca de un Chofer/Despachador responsable y proactivo para realizar entregas de pedidos en la provincia de Panamá.Descripción del Puesto:El candidato ideal poseerá buenas habilidades de comunicación, sería honesto y puntual, y contar con una buena presencia. También deberá ser capaz de preparar...
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Analista de Costos
hace 6 meses
Panamá, Panamá Mallol A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Ingeniero Civil para la posición de Analista de Costos con un alto nível de conocimiento técnico y experiência para formar parte del equipo técnico de la firma, para brindar soporte de análisis de costos e ingeniería a proyectos complejos que la firma está desarrollando en la región, desde su concepto hasta su ejecución y...
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Analista de Costos
hace 6 meses
Panamá, Panamá Mallol A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Ingeniero Civil para la posición de Analista de Costos con un alto nível de conocimiento técnico y experiência para formar parte del equipo técnico de la firma, para brindar soporte de análisis de costos e ingeniería a proyectos complejos que la firma está desarrollando en la región, desde su concepto hasta su ejecución y...
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 7 meses
Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...