Staff Auditoria

FUNCTIONS Eres Ingeniero en Sistemas Computacionales y cuentas con experiência de al menos 1 año en auditoria de sistemas interna, externa o integrada; aplicación del marco de referencia conceptual COBIT, ITIL y gestión de riesgos? Te estamos buscando! Posición abierta para extranjeros - bajo el régimen de países amigos (Argentina, Chile, Costa Rica,...

Garantizar la entrega oportuna de información a los consultores y auditores.Asesorar y brindar seguimiento a todas las áreas de la empresa en la definición efectiva y oportuna de planes de acción para las oportunidades de mejora identificados durante los recorridos, revisiones de auditorías y self-assessments.Brindar seguimiento a los planes de acción...

(Utilización del sistema de Grabación)Evaluación de las transacciones realizadas con clientes a través de las diferentes herramientas (ASPECT, Zendesk entre otras)Análisis y presentación de resultados de las evaluaciones realizadas. Diseño y ejecución de planes de acción.Envío de hallazgos y reportes a los encargados de los canales...

Generando indicadores de gestión con calidad e integridad de la información.Principales responsabilidades: Analizar las solicitudes de los clientes que contratan servicios móviles, fijos o de datos.Realizar auditoría de documentación de la gestión de ventas (contratos, cédulas, pasaportes, entre otros).Validar en las páginas web gubernamentales la...

Diplomados, Certificaciones, Post Grados o Técnicos en curso, afines a la posición. Nível de Inglés: básico.ExperiênciaExperiência laboral mínima de 1 año en el área específica de análisis de procesos o auditorias de procesos. Actividades en trabajos anteriores o actuales en una de las siguientes ramas indiferente del mercado del negocio:...

(Semanal y Mensual).Revisar, atender y gestionar las reuniones de Comité Ejecutivo.Velar por el buen funcionamiento de los salones de videoconferencia.Realizar la asignación de órdenes de trabajo e incidentes a personal de soporte técnico.Realizar el monitoreo de la bandeja de solicitudes ( Remedy ) y asignación de activos pendientes.Realizar la...

Exponiendo los riesgos, gestionando una estrategia de mitigación mediante alarmas, controles y trabajando en coordinación con todas las unidades de negocio, IT y Redes.Monitoreo, validación y análisis continuo de alarmas con el fin de prevenir y detectar posibles casos de pérdida de ingresos.Analizar, cuantificar y reportar a Gerencia las pérdidas de...

**Nível de inglés**: Intermedio (Deseable)Experiência: Experiência mínima de 3 años en áreas de planeación, gestión presupuestaria, realización de reportes financieros y seguimiento de indicadores.Seguimiento y planificación del presupuesto de OpEx. Formulación de la planificación presupuestaria (presupuesto, forecast y estimado del mes) del...

4.Identificar cambios en el funcionamiento de los procesos implementados para verificar necesidades de actualización. 5.Promover y analizar las oportunidades de mejora dentro de los procesos de la organización, con el propósito de agilizar y/o buscar la eficiencia de estos. 6.Diseñar, implementar, mantener, validar y mejorar los sistemas de gestión de...

Liderar y realizar asesorías y análisis de procesos mediante diagnósticos de la situación actual tomando en consideración la visión del negocio, lineamientos estratégicos, operativos y de control, cumpliendo con la metodología para el diseño de procesos que mantiene la Gerencia de Procesos como vigente. Liderar en el análisis y mejora de los flujos...

Coaching continuo al personal a cargo en desempeño, habilidades de servicio y valores corporativos.2.Ejecutar y Coordinar los procedimientos operacionales y administrativos que lleven a la aplicación de las políticas de la empresa.Aplicar las medidas disciplinarias al personal bajo su cargo. Control de asistencia y aplicación de la disciplina - Propiciar...

A su vez, deberá controlar el impacto en ingresos por las acciones de Retención (downgrades y descuentos) a través del seguimiento de performance por canal de gestión.Funciones principales: Diseñar modelo predictivo de intenciones de cancelaciones para ejecutar acciones proactivas coordinadas con el equipo de Lealtad, que contribuyan con la disminución...