Atención y Soporte Al Cliente Bilingüe

hace 2 semanas


Panama Ja Recursos A tiempo completo

**Funciones**: - Atención y soporte a las llamadas de los clientes extranjeros, (idioma inglés) - Seguimiento al Ticket dentro de sistema propio de la compañía;
- Filtrar clientes de Ventas para lograr los objetivos del departamento de ventas y/o atención al cliente. Atender la necesidad del cliente y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la debida atención al cliente con cotizaciones y seguimientos. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos, todo dentro del sistema de atención de la empresa. Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
- Hacer lo posible para captar clientes nuevos que provienen de los medios digitales así como de mantener los existentes. Habilidades y competencias: iniciativa, empatía, proactividad, resolución de problemas, brindar seguridad, Atención al cliente (interno y externo), organización, planificación, retentiva, rápido aprendizaje, gestión del tiempo, control y manejo del estrés.Horario: L - V 8:00 am a 5:00 pm - cambios de horario de 7am a 4pm horario USA (de marzo a noviembre)Modalidad de Trabajo: remotoRango salarial: $ a convenir



  • Panama Dame Un Bite A tiempo completo

    **Resumen del Puesto** Representante de Atención al Cliente es aquella persona que tiene un rol estratégico y operativo, porque tiene a su cargo el día a día de la relación con los clientes, pero cada vez está más llamado hacia un rol estratégico, en la medida que se espera que pueda proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter...


  • Panama Hm A tiempo completo

    Doble posición, gran oportunidad! Buscamos una persona mayor de 30 años, dinámica, con capacidad de liderazgo y que disfrute la interacción con clientes, inglés medio o avanzado, para posición presencial en atención al cliente en negocio recreativo al aire libre de trayectoria. A su vez se encargaría de diseñar y crear el contenido de las redes...


  • Panama Ricardo Pérez A tiempo completo

    Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. **RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes interesados...


  • Panama City Dell Technologies A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe (Junior) En Dell Technologies, nuestro servicio no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de Soporte Técnico está allí para quienes necesitan ayuda, ya sea por teléfono, correo electrónico, en línea o en redes sociales. No importa cuán complejo sea el reto, nuestros(as)...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **Agente de Atención al Cliente** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...


  • Panama SIUMA TALENT A tiempo completo

    **Descripción del puesto** - Manejar la recepción y coordinación de mensajería interna, cumpliendo con los tiempos requeridos por cada área en cada solicitud (oficios, valijas, certificados y documentos varios). - Prestar el servicio de escaneo de facturas y/o documentos del área de pagaduría y servicios - Dar acompañamiento a proveedores de enseres...


  • Panama SIUMA TALENT A tiempo completo

    Manejar la recepción y coordinación de mensajería interna, cumpliendo con los tiempos requeridos por cada área en cada solicitud (oficios, valijas, certificados y documentos varios). Prestar el servicio de escaneo de facturas y/o documentos del área de pagaduría y servicios Dar acompañamiento a proveedores de enseres para la debida entrega Coordinar...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Panama SIUMA TALENT A tiempo completo

    Proporcionar soluciones a problemas técnicos de los usuarios Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados Actualizar datos de usuarios y elaborar informes de actividad Guiar a los usuarios por el proceso de resolución del problema Hará un...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Panama Three House Panamá A tiempo completo

    Atención al cliente, manejo de google driver, buena presencia, buen léxico, responsable, trabajar bajo meta. **Salario estimado**: $400.00 + Bonificaciones por cumplimiento de meta.


  • Panama Mas Me Dan A tiempo completo

    Descripción de la Plaza SERVICIO DE ALARMAS Y MONITOREO RESIDENCIAL Y EMPRESARIALPANAMENO(A) CON ESTUDIOS UNIVERSITARIOS PREFERIBLEMENTE, EDAD ENTRE 25 A 40 AÑOS, CON CONOCIMIENTO MEDIO DE EXCELL, BUEN TONO DE VOZ, BUENA ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN. TURNOS ROTATIVOS, CAMBIO DE HORARIO MENSUAL.FUNCIONES BÁSICASMONITOREO DE LAS UNIDADES Y RUTAS DE LOS...


  • Panama Krediya A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Responsabilidades y...

  • Soporte de Tecnología

    hace 4 semanas


    Panama Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología UMECIT A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Soporte de Tecnología En UMECIT estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte de Tecnología en nuestra ubicación en Ciudad de Panamá, Panamá. Dentro del área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones, buscamos a un perfil semi senior para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Soporte de...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...


  • Panama Matic A tiempo completo

    **Título del puesto**: Gerente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos buscando un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, quienes tienen la tarea de brindar un excelente servicio al cliente y...


  • Panama Be Productive A tiempo completo

    Especialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos. Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Preferible si tiene experiência en atención al cliente aunque no es requerido. Pueden aplicar estudiantes...


  • Panama Itteksis Solution S.A. A tiempo completo

    **Se requiere**: Capacidad de solucionar a clientes problemas en la plataformas digitales.Capacidad de dar capacitaciones a usuarios de la Plataforma presencial.Capacidad de captar información de manera rápida y bajo presión del tiempoCapacidad de Comunicarse con los clientes presencial y vía remotaCapacidad de trabajo en equipo.

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Panama Grupo Advisers, S.A Id Tech Logistic, S.A A tiempo completo

    **DESCRIPCION**: Atención al cliente mediante helpdesk y despachos de tickets. Monitoreo, Implementación, configuración, soporte y diagnóstico de hardware y software.SE REQUIERE EXPERIENCIA EN: 1. Atención al cliente2. Instalación y configuración de Sistemas operativos Linux y Windows3. Ensamblaje y diagnostico computadoras.4. Redes (básico)5....


  • Panama Car Rental Services A tiempo completo

    **Requisitos** Experiência en atención al cliente Indispensable INGLÉS INTERMEDIO /AVANZADO (conversacional y escrito) EXCLUYENTE Experiência en atención a clientes QUE HARAS - Gestión de reservas vía telefónica, mail o chat. - Ayudar y encaminar al cliente a conseguir su objetivo; reservar y tener una experiência satisfactoria. **QUE SE REQUIERE...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte...


  • Panama Sigma Billing A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS: - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Experiência en atención al cliente - Edad: A partir de 18 años. -Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de experiênciaEdad:...