Customer Support Agent

hace 3 semanas


Panamá, Panamá TopManage A tiempo completo

**Nuestro Customer Support Agent debe**:

- Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._
- Tener conocimientos contables y/o administrativos.
- Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas.
- Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes.
- Poder mantener el flujo de comunicación con los clientes tanto vía telefónica como escrita.

**Día día del Customer Support Agent**:

- Atender las incidencias y solicitudes asignadas de los clientes.
- Dar seguimiento diario de los avances de cada solicitud y llevar a cabo las actividades pactadas con el cliente.
- Realizar pruebas, investigar y dar solución a las actividades y tareas asignadas.
- Canalizar los requerimientos y solicitudes a los departamentos correspondientes en caso de que sea requerido.
- Prestar apoyo a compañeros y/o otros departamentos cuando sea requerido.

**Conocimiento deseable más no indispensable**:

- Experiência en el uso de Windows Server (Nível Básico).
- Conocimiento de Redes.
- Nível básico de uso de lenguaje SQL.

**Top 5 ADN de este Customer Support Agent**:
+ Eficiencia + Comunicatividad + Team Player + Pensamiento Lógico + Adaptabilidad


  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Topmanage A tiempo completo

    **Nuestro Customer Support Agent debe**: - Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._- Tener conocimientos contables y/o administrativos. Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas. Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes. Poder...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá TopManage A tiempo completo

    **Nuestro IT Customer Support Agent debe**: - Experiência en soporte técnico en temas de IT. - Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._ - Tener conocimientos contables y/o administrativos. - Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas. - Tener...

  • Customer Support Agent

    hace 4 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Brainrocket A tiempo completo

    Lacias is an actively growing international company based in Panama. We provide comprehensive solutions for market research and business support. With a commitment to help businesses thrive in today s rapidly evolving market, Lacias offers a broad spectrum of services tailored to meet any specific business needs. Due to the growing demand within our...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sagan A tiempo completo

    **Job Title**: Bilingual Customer Support Representative Location: Remote (CST Time zone) Salary Range: up to 1500 USD Work Schedule: Monday Friday or Tuesday to Saturday, 7:00 AM to 4:00 PM (CST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and...


  • Panamá, Panamá People Working Panamá A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: El Agente de Servicio al Cliente para Restaurante será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, atendiendo las llamadas y textos de reserva, las consultas y visitas de clientes, y coordinando con los equipos de los restaurantes para asegurar una experiência inolvidable en el restaurante.**Responsabilidades**: -...

  • Cx Agent

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo

    **Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm.**Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. -Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. -Punto de contacto principal en experiência de...

  • Cx Agent

    hace 4 días


    Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo

    **Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm.**Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. -Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. -Punto de contacto principal en experiência de...

  • Cx Agent

    hace 21 horas


    Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo

    **Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm. **Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. - Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. - Punto de contacto principal en experiência de...


  • Panamá, Panamá Tether Operations Limited A tiempo completo

    Created in October 2014, Tether USDt was the first stablecoin in existence, and remained the sole stablecoin in the market until March 2018. Tether is disrupting the legacy financial system by offering a more modern approach to money. By adding fiat currency-digital cash to the blockchain, Tether makes a significant contribution to a more connected ecosystem...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Pole Star Global A tiempo completo

    **IMPORTANT INFORMATION - PLEASE READ**: **For this role, you will need to work on site at the company's office.** **We are based in the City of Knowledge here in Panama - As you will be required to be on-site, you must be at a commutable distance.** **-** **About Pole Star**: As the leader in maritime intelligence, Pole Star Global empowers better...

  • Operations Agent

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionScope of PositionEnsure timely and accurate movement of freight and information, while providing exceptional customer service within the Operation Department.Major Duties and ResponsibilitiesEnsure smooth and timely freight process flowEnsure accurate and timely data entry into our operating systemTrack and trace shipment files as requiredUse...


  • Panamá, Panamá Foundever A tiempo completo

    **Tech Support Representative Req ID#**: 386110 Panama, Panama, PA Job Description: Job SummaryRole Purpose - Answer incoming calls to answer inquiries, handle complaints, troubleshoot problems, provide information or assistance to customers, offer basic tech support and provide a customer service experience that promotes client loyalty.Primary...

  • Operations Agent

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Expeditors A tiempo completo

    Job Description Scope of Position Ensure timely and accurate movement of freight and information, while providing exceptional customer service within the Operation Department. Major Duties and Responsibilities Ensure smooth and timely freight process flow Ensure accurate and timely data entry into our operating system Track and trace shipment files as...

  • Tier 2 Tech Support

    hace 21 horas


    Panamá, Panamá Simera A tiempo completo

    The Tier 2 Tech Support will work closely with the customer and other teams to provide a resolution in a timely manner.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries escalated from the Tier 1 teamTroubleshoot and diagnose complex technical issues related to hardware, software, and networkingIdentify and resolve underlying issues that contribute to the...


  • Panamá, Panamá Ups A tiempo completo

    Customer Data Administrator Primary Location PANAMA CITY, Panam, Job ID R22016253 Explore su prxima oportunidad en una compaa perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarn a ser mejor cada da. Sabemos lo que se necesita para llevar...


  • Panamá, Panamá, Panamá Philips A tiempo completo

    **Job Overview**We are looking for a Customer Experience Analyst to join our team. In this role, you will have the opportunity to transform data into actionable insights that support decision-making and enhance customer satisfaction.You will work closely with our Cross-Functional Teams to analyze complex data sets, identify trends, and develop data-driven...

  • Operations Agent

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Expeditors A tiempo completo

    **Job Description** Scope of Position** Ensure timely and accurate movement of freight and information, while providing exceptional customer service within the Operation Department. **Major Duties and Responsibilities** - Ensure smooth and timely freight process flow - Ensure accurate and timely data entry into our operating system - Track and trace...

  • Operations Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de Panamá, Panamá Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionScope of PositionEnsure timely and accurate movement of freight and information, while providing exceptional customer service within the Operation Department.Major Duties and ResponsibilitiesEnsure smooth and timely freight process flowEnsure accurate and timely data entry into our operating systemTrack and trace shipment files as requiredUse...

  • Customer Service Analyst

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá QuidelOrtho A tiempo completo

    **The Opportunity**: QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers...


  • Panamá, Panamá, Panamá ENTERPRISES 0206 PANAMA, S.A. A tiempo completo

    Company OverviewAt ENTERPRISES 0206 PANAMA, S.A., we pride ourselves on delivering exceptional customer experiences. SalaryWe offer a competitive salary that reflects our commitment to attracting and retaining top talent. About the RoleThis is an exciting opportunity for a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our...