Customer Support Agent
hace 7 meses
**Nuestro Customer Support Agent debe**: - Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._
- Tener conocimientos contables y/o administrativos.
- Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas.
- Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes.
- Poder mantener el flujo de comunicación con los clientes tanto vía telefónica como escrita.
**Día día del Customer Support Agent**:
- Atender las incidencias y solicitudes asignadas de los clientes.
- Dar seguimiento diario de los avances de cada solicitud y llevar a cabo las actividades pactadas con el cliente.
- Realizar pruebas, investigar y dar solución a las actividades y tareas asignadas.
- Canalizar los requerimientos y solicitudes a los departamentos correspondientes en caso de que sea requerido.
- Prestar apoyo a compañeros y/o otros departamentos cuando sea requerido.
**Conocimiento deseable más no indispensable**:
- Experiência en el uso de Windows Server (Nível Básico).
- Conocimiento de Redes.
- Nível básico de uso de lenguaje SQL.
**Top 5 ADN de este Customer Support Agent**:
+ Eficiencia + Comunicatividad + Team Player + Pensamiento Lógico + Adaptabilidad
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Customer Support Agent
hace 7 meses
Panamá, Panamá Topmanage A tiempo completo**Nuestro Customer Support Agent debe**: - Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._- Tener conocimientos contables y/o administrativos. Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas. Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes. Poder...
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Customer Support Agent
hace 3 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Capital Recruit A tiempo completo**About the Company**: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. **Job Overview**: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our...
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Customer Support Agent
hace 3 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Brainrocket A tiempo completoLacias is an actively growing international company based in Panama. We provide comprehensive solutions for market research and business support. With a commitment to help businesses thrive in today s rapidly evolving market, Lacias offers a broad spectrum of services tailored to meet any specific business needs. Due to the growing demand within our...
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Customer Support Quality Assurance Manager
hace 6 meses
Panamá, Panamá Brainrocket A tiempo completoLacias is an actively growing international company based in Panama. We provide comprehensive solutions for market research and business support. With a commitment to help businesses thrive in today s rapidly evolving market, Lacias offers a broad spectrum of services tailored to meet any specific business needs. Due to the growing demand within our...
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Customer Success Agent at Torre
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Torre A tiempo completo**Compensation**: USD 750 - 900/month. **Location**: Remote (for Mexico, Costa Rica, Antigua and Barbuda, Nicaragua, Panama, Peru, Chile, Argentina, Uruguay, Bolivia, Paraguay, Brazil, Aruba, and Puerto Rico residents). **Mission of Torre**: "Making work fulfilling for everyone!" - You are beginner in customer success, customer service, problem solving, and...
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Bilingual Customer Support Representative
hace 2 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sagan A tiempo completo**Job Title**: Bilingual Customer Support Representative Location: Remote (CST Time zone) Salary Range: up to 1500 USD Work Schedule: Monday Friday or Tuesday to Saturday, 7:00 AM to 4:00 PM (CST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and...
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Customer Support Representative
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Pole Star Global A tiempo completo**IMPORTANT INFORMATION - PLEASE READ**: **This role will be a shift based role, where you will work in shifts rotated** **from Night shift to Day Shift to Swing Shift.** **The shift pattern**: - 6 Days on, 2 Days off. - The shifts will be rotated from 'Night Shift' to 'Swing Shift' to 'Day Shift', separated by the 2 days off. - The Day shift is at 8 hrs...
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Customer Support Team Lead Panama
hace 6 meses
Panamá, Panamá Brainrocket A tiempo completoLacias is an actively growing international company based in Panama. We provide comprehensive solutions for market research and business support. With a commitment to help businesses thrive in today s rapidly evolving market, Lacias offers a broad spectrum of services tailored to meet any specific business needs. Due to the growing demand within our...
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Customer Support Representative
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Pole Star Global A tiempo completo**DISCLAIMER: - ** **This role is based on a rotational shift pattern, rotating every 4 weeks between the following timings: - ** 06:00am - 3:00pm (Monday to Saturday) - ( 4weeks) 2:00pm - 10:00pm (Sunday-Friday) - ( 4weeks) 10:00pm - 6:00am (Sunday -Thursday) - ( 4weeks) **Note**: - As this is a hybrid role, you will also need to be commutable to our...
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Ecommerce Customer Service and Sales Support
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Rad Hires A tiempo completo**Ecommerce Customer Service and Sales Support - LATAM**: Our client is a dynamic and fast-growing company specializing in multiple e-commerce brands. Their mission is to provide exceptional order fulfillment for their customers. **Responsibilities**: - Provide excellent customer service to customers - Resolve customer inquiries and complaints - Answer...
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Customer Service Agent
hace 7 meses
Panamá, Panamá People Working Panamá A tiempo completo**Objetivo del puesto**: El Agente de Servicio al Cliente para Restaurante será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, atendiendo las llamadas y textos de reserva, las consultas y visitas de clientes, y coordinando con los equipos de los restaurantes para asegurar una experiência inolvidable en el restaurante.**Responsabilidades**: -...
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Customer Support Assistant
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Pole Star Global A tiempo completo**IMPORTANT INFORMATION - PLEASE READ**: **For this role, you will need to work on site at the company's office.** **We are based in the City of Knowledge here in Panama - As you will be required to be on-site, you must be at a commutable distance.** **-** **About Pole Star**: As the leader in maritime intelligence, Pole Star Global empowers better...
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Cx Agent
hace 7 meses
Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo**Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm. **Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. -Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. -Punto de contacto principal en experiência de...
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Cx Agent
hace 7 meses
Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo**Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm.**Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. -Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. -Punto de contacto principal en experiência de...
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Cx Agent
hace 7 meses
Panamá, Panamá Wynwood House A tiempo completo**Sobre el rol**: En Wynwood-House estamos en la búsqueda de un agente para el equipo de Customer Experience con disponibilidad de 6am a 2pm.**Descripción del puesto**: - Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales. -Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias. -Punto de contacto principal en experiência de...
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Agente de Viajes Desde Casa G
hace 7 meses
Panamá, Panamá Viajando Trip A tiempo completoWe are seeking motivated individuals who are passionate about travel and thrive in a remote work environment. As a Remote Travel Agent, you'll have the opportunity to assist clients in planning their dream vacations, offering expert advice and personalized recommendations every step of the way. Responsibilities: Assist clients in planning their travel...
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Reservations Sales Agent
hace 4 meses
Panamá, Panamá Booking With Brooke A tiempo completoReservations Sales Agent Position Overview: We are seeking motivated individuals to join our team as Reservation Sales Agents. This position offers commission-based pay with flexible hours ranging from part-time to full-time. As a Reservation Sales Agent, you will play a crucial role in assisting customers with booking travel arrangements and providing...
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Logistics Customer Service Bilingue
hace 7 meses
Panamá, Panamá Davis Human Management A tiempo completoSolicitamos Agente de servicio al cliente logstico, con experiência comprobada en agencias de cargas o navieras.Algunas FuncionesSolicitar reservas de embarques de exportacin a navieras.Notificar al cliente y vendedor sobre el status de la carga.Realizar reportes de embarquesIndispensable el manejo del idioma ingles y espaolBolsa de trabajo Panam ofrecemos...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Omnie A tiempo completoOur client is seeking a highly motivated and experienced Bilingual Technical Support Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers, ensuring their inquiries and issues are resolved efficiently and effectively. You will act as the primary point of contact for...
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Analista de Customer Support Jr
hace 7 meses
Panamá, Panamá Gtm Holdings S.A. A tiempo completoRealizar la creación y mantenimiento de los datos de registro de clientes, a través de herramientas de gestión, asegurando la consistencia de la información. Conocimiento en el proceso de Customer Service, Herramientas CRM Registrar las solicitudes de análisis de crédito y dar respuesta al cliente una vez su crédito ha sido asignado. Conocimiento en...