Especialista Churn Involuntario y Early Churn
hace 6 días
Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, adems tendrs la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrs aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, pntate de azul y acompanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postlate ahoraEspecialista Churn Involuntario Y Early Churn3 a 5 aos de experiência en anlisis y seguimiento de indicadores, con conocimientos generales en administracin y proyectos.Deseable experiência de 1 ao en empresas de telecomunicacionesProfesional en carreras administrativas, financieras, ingenieras o afinesNível de ingls intermedioRealizar el seguimiento a la evolucin de las diferentes campaas de cartera, por unidad de negocio, ciclo y agenciaAnalizar informacin de resultado de las campaas de cartera, alineando indicadores de seguimiento que permitan implementar mejoras junto con la direccin de churn y la operacin de carteraDefinir e implementar acciones en conjunto con la direccin de churn y la operacin de cartera, enfocadas en identificar la efectividad de la cobranza para cada unidad de negocioAnalizar el perfilamiento de los diferentes tipos de clientes y su cartera, que permitan alinear un journey de cobranza y experiência enfocado a la necesidad del cliente y levantar alertas a la operacinIdentificar junto con las regionales y los canales de cada unidad de negocio las diferentes alternativas para incentivar una permanencia en el tiempo mnima de los clientes nuevos para asegurar su retorno y evitar el fraudeAlinear estrategias antifraudes con la operacin de fraudes y los canales, que permitan accionar alertas tempranas frente al early churnRealizar los diferentes reportes e indicadores de seguimiento con respecto a la gestin de cobranza y early churn.Anlisis de los reportes que la operacin de cartera enva, identificacin de tendencias y alertas, para trabajo en equipo y toma de decisiones frente a la estrategia general.Monitorear posibles inconvenientes en las fuentes de datos con respecto a la consistencia de la informacin que reportan BI/TIAplicar metodologas giles de trabajo y gestin efectiva del tiempoEn Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propsito de seguir conectando cada vez a ms colombianos.En nuestra Compaa nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de s y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Adems, nos caracterizamos porque somos giles y disciplinados, trabajamos juntos por un propsito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.Somos consistentes y entregamos resultadosSi quieres ser parte de este gran equipo, comprtenos tu perfil y conoce las ofertas disponiblesMillicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y est comprometido con una fuerza laboral diversa y una poltica de no discriminacin en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, edad, discapacidad, condicin de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra caracterstica protegida.
en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.
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Finance Manager/controller
hace 4 días
Panama Prometeo Talent A tiempo completo**About Us** RoverPass is a dynamic and rapidly growing player in the RV park and campground industry. We are dedicated to simplifying campground management and improving the overall experience for both campgrounds and travelers. We're seeking a meticulous Finance Operations Manager to lead our finance operations and ensure financial excellence within our...
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Especialista de Customer Value Management
hace 2 semanas
Panama Millicom A tiempo completoTrabajará estrechamente con las distintas áreas operativas y comerciales para idear, desarrollar, administrar y ejecutar las iniciativas que generen valor a los clientes B2B.Funciones principales: Crear y gestionar las campañas de Customer Value Management para B2B.Realizar análisis de comportamiento de clientes, en base a esto crear, monitorear y...
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Customer Success Sr. Advisor
hace 2 semanas
Panama Quest A tiempo completoResponsibilities -Acts as a trusted advisor for a given set of customers-Maintain cadence of communicating with customers to ensure successful deployment of our products, validate ongoing use, and identify expansion opportunities-Ensure customer is aware of the training, support, video tutorials, forums, and other resources available to them online, via...
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Customer Success Sr. Advisor
hace 2 semanas
Panama Onelogin A tiempo completoCustomer Success Sr. Advisor (ISM) Location PA-Panama City Job ID 3- Category Sales Inside Position Type Regular Full-Time Overview This is a unique opportunity to work as part of Quest’s Customer Success Organization, to help drive customer retention and value creation. The Customer Success Manager (CSM) is responsible for a broad range of tasks such as...
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Customer Success Sr. Advisor
hace 2 semanas
Panama Onelogin A tiempo completoCustomer Success Sr. Advisor (MPM) Location PA-Panama City Job ID 3- Category Sales Inside Position Type Regular Full-Time Overview This is a unique opportunity to work as part of Quest’s Customer Success Organization, to help drive customer retention and value creation. The Customer Success Manager (CSM) is responsible for a broad range of tasks such as...
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Customer Success Sr. Advisor
hace 4 días
Panama Onelogin A tiempo completoCustomer Success Sr. Advisor (Platform Management) Location PA-Panama City Job ID 3- Category Sales Inside Position Type Regular Full-Time Overview This is a unique opportunity to work as part of Quest’s Customer Success Organization, to help drive customer retention and value creation. The Customer Success Manager (CSM) is responsible for a broad range of...
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Especialista Financiero
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista Financiero! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Finanzas, Economía, o carrera afín. Experiência mínima de 7 de años en la gestión financiera de...
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Especialista en Pavimentos
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Pavimentos! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Ingeniería Civil, o carrera afín. Especialidad en diseño de pavimentos. Experiência mínima...
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Especialista en Geotecnia
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Geotecnia! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Ingeniería Civil, o carrera afín. Especialidad en Geotecnia. Experiência mínima de 10 años en...
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Especialista en Comunicación Social
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Comunicación Social! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Comunicación Social, Periodismo, o carrera afín. Especialidad en Comunicación...
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Especialista en Control de Documentos
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Control de Documentos! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o carrera afín. Especialidad en...
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Especialista en Tráfico y Diseño Geométrico
hace 1 semana
Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completoSomos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Tráfico y Diseño Geométrico! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Ingeniería Civil, o carrera afín. Especialidad en gestión del tránsito y...
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Product Owner
hace 2 semanas
Panama Infinity Talent A tiempo completo**Responsibilities**: Build a growth strategy and work towards specific business goals across multiple markets and segments Balance short and long-term product vision and needs to develop a sustainable roadmap Perform comprehensive product analytics covering the entire funnel from acquisition to conversion, improving user engagement and retention across all...
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Ejecutivo de Fidelización
hace 1 semana
Panama Millicom A tiempo completoRealizar llamadas a los clientes establecidos para comunicarles, ofrecerles beneficios y valores agregados adicionales de acuerdo a los lineamientos establecidos por retención. Por ejemplo, aperturas de señal nuevos servicios, actualizar tarifas, productos de prueba, encuestas, etc.2. Revisar las oportunidades para mejorar el plan actual del cliente y...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Panama Interactioncx A tiempo completoBuscamos un Analista de Experiência del Cliente, para proyecto de 11 meses. Tu misión como Analista de Experiência del cliente será analizar, gestionar y descubrir áreas de mejora en la Experiência del Cliente en conjunto con equipos internos y equipos del cliente, así como participar e involucrarse en los proyectos y programas CX que la empresa...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Panama Interactioncx A tiempo completoBuscamos un Analista de Experiência del Cliente, para proyecto de 11 meses. Tu misión como Analista de Experiência del cliente será analizar, gestionar y descubrir áreas de mejora en la Experiência del Cliente en conjunto con equipos internos y equipos del cliente, así como participar e involucrarse en los proyectos y programas CX que la empresa...
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Especialista de Tesorería
hace 1 semana
Panama Banesco Panamá A tiempo completo¡En Banesco buscamos a alguien como tú! Especialista de Tesoería **Tu misión en Banesco será**: Promover las operaciones en el mercado cambiario, mediante la revisión de la gestión de las diferentes bancas de negocio y el perfil de cada cliente, con el propósito de proponer estrategias que mantengan la competitividad en el mercado, la liquidez y...
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Especialista de Gestión de Servicios
hace 5 días
Panama Banesco Panamá A tiempo completoCon el objetivo de ofrecerte una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en Banesco, te damos a conocer el concurso de vacante para la posición de: Especialista de Gestión de Servicios Tú misión en Banesco será: Asesorar en el proceso de formulación, formalización, desarrollo e implementación de servicios tecnológicas. Dar seguimiento y...
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Gerente Calidad y Network Analytics
hace 1 semana
Panama Millicom A tiempo completoLiderar la generación, entrega y evolución de reportes de capacidad y performance de los diferentes sistemas y redes de cara a la ingeniería de capacidad y tareas de operación a nível de TI y TT.ResponsabilidadesLiderar la entrega de reportes de operación, performance y capacidad para los equipos de aseguramiento e ingenieríaLiderar la creación de...
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Key Account Manager
hace 4 días
Panama ELEVATE EMEA A tiempo completoELEVATE Connect — a global marketing and business development firm— is searching for a Senior Key Account Manager based in Panama, who can support our Head of Global IP & Business Performance. **Responsibilities** - Responsible for reaching adoption and (X) targets. - Set the overall vision and strategy for your client base, maintaining active...
