Gerente de Atencion Al Cliente

hace 1 semana


Panamá, Panamá Matic A tiempo completo

**Título del puesto**: Gerente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos buscando un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE.
La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, quienes tienen la tarea de brindar un excelente servicio al cliente y coordinar el proceso de servicio del taller mecánico.
**Roles y funciones**: Liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Planificar y coordinar el proceso de servicio de manera efectiva, asegurándose de que se cumplan los plazos y la calidad del trabajo realizado.Identificar y solucionar problemas en el proceso de servicio, mejorando continuamente el servicio al cliente.Realizar seguimiento y análisis de las encuestas de satisfacción del cliente para garantizar la mejora continua del servicio.Gestionar los recursos humanos y financieros necesarios para la operación del área de atención al cliente.Coordinar con el personal mecánico para garantizar la calidad del trabajo realizado y el cumplimiento de los plazos.Generar y presentar informes de desempeño y resultados del área de atención al cliente.
**Habilidades requeridas**: Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Conocimiento de la industria automotriz.Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.Orientación a los resultados y capacidad para trabajar en equipo.Conocimiento y experiência en el uso de herramientas tecnológicas y software de gestión.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones conflictivas.Capacidad y destreza en la organización y seguimiento.
**Requerimientos**: Buena ortografía y redacción.Licencia para conducir.


  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Soluciones De Impresión A tiempo completo

    ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional? ¿Te encanta resolver problemas y hacer sonreír a los clientes? ¡Esta es tu oportunidad!En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer servicios de artes gráficas y soluciones de impresión de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos buscando a un/a profesional...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...

  • Asesor de Compras

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Cakefit A tiempo completo

    Pastelería Saludable de la ciudad estamos en la búsqueda de asesores de compras / personal de atención al cliente, proactivos, que tengan vacación de servicio para que brinden soluciones a través de nuestros productos a los distintos clientes que manejamos. - Ofrecemos salario base competitivo, más incentivos por ventas. - La atención es mediante CRM...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Cars Fanatics Auto Parts A tiempo completo

    Estamos en busca de una chica joven con ganas de trabajar para el area de atencion al cliente, asesoria, cobros y facturacion.Buena presencia y con ganas de aprender y muy dinamica. Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sabados de 8:00am a 3:00pm


  • Panamá, Panamá, Panamá Extralum de Panamá S.A A tiempo completo

    Descripción del Trabajo\Como Asistente de Ventas en Construcción, serás responsable de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes en sus compras y ventas de productos para la edificación.\Objetivos Principales\\Incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.\Ayudar a los vendedores en su trabajo diario y apoyar en la atención al...


  • Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    ? ? Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. ?**RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes...


  • Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.**Responsabilidades y...


  • Panamá, Panamá Sondel Panama, S.A. A tiempo completo

    Realizar cotizaciones, atencin a clientes que lleguen a la empresa, apoyo a vendedores, seguimiento a propuestas, facilidad con la tecnologa y sistemas como SAP, Excel, Power Point y Outlook, buena empata personal y por telfono.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Atencion al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa Sondel Panama,...


  • Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    RequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...


  • Panamá, Panamá Be Productive A tiempo completo

    Especialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos.Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Salario se determinará el día de la entrevista y de acuerdo a su perfil laboral.Preferible si tiene experiência en atención...


  • Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Quienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos.Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los agentes de...


  • Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. **Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS**: - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Experiência en atención al cliente - Edad: A partir de 18 años. - Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de...


  • Panamá, Panamá Pastelería Noel A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personas que nos apoyen en la atención de nuestros clientes en negocio de panadería y pastelería. Realizar labores generales de la sección de ventas. **Requisitos**: ? Poseer los carnet de salud vigentes es indispensable para aplicar. ? Preferiblemente con experiência en labores relacionadas con atención a clientes y despacho de...


  • Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completo

    Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa. Soporte, resolución y seguimiento de incidencias. Back Up de sucursal - Manejo de caja, recepción y retiro de paquetes, realizar inventario, cuentas por cobrar, cotizar y realizar compras. Captar y fidelizar nuevos clientes. Captar información de los clientes y proveedores...


  • Panamá, Panamá Car Rental Services A tiempo completo

    **Requisitos** Experiência en atención al cliente Indispensable INGLÉS INTERMEDIO /AVANZADO (conversacional y escrito) EXCLUYENTEExperiência en atención a clientesQUE HARAS- Gestión de reservas vía telefónica, mail o chat. Ayudar y encaminar al cliente a conseguir su objetivo; reservar y tener una experiência satisfactoria.**QUE SE REQUIERE PARA EL...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

    **Company Description**: - En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios...


  • Panamá, Panamá Dame Un Bite A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**Representante de Atención al Cliente es aquella persona que tiene un rol estratégico y operativo, porque tiene a su cargo el día a día de la relación con los clientes, pero cada vez está más llamado hacia un rol estratégico, en la medida que se espera que pueda proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter...


  • Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completo

    Apoyo estratégico de Captación y fidelización de los clientes a raíz de los datos que se obtengan del área de investigación comercial.Informar al ingresar los egresados todos sobre la Fraternidad de la empresa.Fijar métodos de atención al cliente y servicio postventas.Manejo de Plataforma Elearning de la empresa y sugerir recomendar cambios en las...


  • Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    El Gerente de Experiência de Cliente es responsable de liderar la creación y mejora de productos y servicios para proporcionar experiências excepcionales a lo largo de todo el recorrido del cliente (customer journey). Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos internos para garantizar la eficiencia del servicio y se encarga de la medición y...