Gerente de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
**Título del puesto**: Gerente de Atención al Cliente Descripción del puesto:
Estamos buscando un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, quienes tienen la tarea de brindar un excelente servicio al cliente y coordinar el proceso de servicio del taller mecánico.
**Roles y funciones**:
Liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Planificar y coordinar el proceso de servicio de manera efectiva, asegurándose de que se cumplan los plazos y la calidad del trabajo realizado.
Identificar y solucionar problemas en el proceso de servicio, mejorando continuamente el servicio al cliente.
Realizar seguimiento y análisis de las encuestas de satisfacción del cliente para garantizar la mejora continua del servicio.
Gestionar los recursos humanos y financieros necesarios para la operación del área de atención al cliente.
Coordinar con el personal mecánico para garantizar la calidad del trabajo realizado y el cumplimiento de los plazos.
Generar y presentar informes de desempeño y resultados del área de atención al cliente.
**Habilidades requeridas**:
Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Conocimiento de la industria automotriz.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Orientación a los resultados y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimiento y experiência en el uso de herramientas tecnológicas y software de gestión.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones conflictivas.
Capacidad y destreza en la organización y seguimiento.
**Requerimientos**:
Buena ortografía y redacción.
Licencia para conducir.
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 3 semanas
Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Fundación Ciudad del Saber A tiempo completo**La Fundación Ciudad del Saber** busca de un/una **Agente de Atención al cliente **que se una al equipo de Experiência y Gestión de Espacios en el área de Administración, Mantenimiento y Operaciones. En la Fundación Ciudad del Saber creemos en la igualdad, valoramos nuestra diversidad y no dejamos a nadie fuera. Declaramos que en nuestros procesos...
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Ejecutiva de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Salva Mi Maquina A tiempo completoEjecutiva de atención al cliente o Administracion -.. Atender las necesidades laborables de los técnicos y el gerente. - .. Encargarse de mantener el inventario actualizado (accesorios y equipos). - .. Suministrar útiles de oficina tanto para los técnicos como para recepción. - Realizar pagos a proveedores y empleados - Ayudar en recepción cuando se...
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Gerente de Restaurante
hace 3 semanas
Panama Cocina De Charo A tiempo completoEmpresa de comida italiana se encuentra en busqueda de Gerente para manejar 2 sucursales: **Perfil requerido**: - Auto propio (indispensable) - Flexibilidad de horarios - Manejo de Office completo - Alto nível de liderazgo - Buenas relaciones interpersonales - Excelente atención al cliente - Logros de metas - Edad: 30 y 50 años**Ofrecemos**: - Salario...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Istmo Llantas S.A. A tiempo completoSe solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Culminados sus estudios...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Panama Biotisa A tiempo completoAtención de nuestros clientes, con buena disposición, que sepa escuchar y expresarse bien, pueda dar a conocer los productos que ofrece la empresa y resolver las inquietudes de nuestros clientes
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Istmo Llantas S.A. A tiempo completoSe solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Cursando estudios...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Panama Three House Panamá A tiempo completoAtención al cliente, manejo de google driver, buena presencia, buen léxico, responsable, trabajar bajo meta. **Salario estimado**: $400.00 + Bonificaciones por cumplimiento de meta.
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Analista de De Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Platino Global Executive Search A tiempo completoPoder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoSeguimiento y atención al cliente Envío de encuestas de satisfacción Envio recordatorios en sistema para próximas citas Seguimiento de cotizaciones vigentes Establecer una bitácora mensual de clientes atendidos para presentación de informe a gerencia Contacto telefónico con clientes, compartirles ofertas, promociones y próximas visitas Empresa...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Ricardo Pérez A tiempo completoEs el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. **RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes interesados...
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Agente Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Krediya A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Responsabilidades y...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Be Productive A tiempo completoEspecialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos. Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Preferible si tiene experiência en atención al cliente aunque no es requerido. Pueden aplicar estudiantes...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Tx Panama A tiempo completoRequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...
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Atencion Al Cliente Manejo SAP y Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Sondel Panama, S.A. A tiempo completoRealizar cotizaciones, atencin a clientes que lleguen a la empresa, apoyo a vendedores, seguimiento a propuestas, facilidad con la tecnologa y sistemas como SAP, Excel, Power Point y Outlook, buena empata personal y por telfono. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Atencion al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa Sondel Panama,...
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Gerente de Restaurante
hace 3 días
Panama Paul Bakery A tiempo completoEmpresa Prestigiosa de franquicias de restaurantes esta en busqueda de talentos como tú: Gerente de Restaurante: Principales Responsabilidades: -Gestión operativa en. el restaurante -Atención al Cliente-Administración de personal -Gestión financiera -Gestión de inventarios Requisitos: Bachiller completoExperiência previa como gerente de restaurante o...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Be Productive A tiempo completoEspecialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos. Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Salario se determinará el día de la entrevista y de acuerdo a su perfil laboral. Preferible si tiene experiência en...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte...