Analista de Reclamos

hace 1 mes


Panama Seguros Vivir Seguros Vivir A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Analista de Reclamos para unirse a nuestro equipo en Seguros Vivir. En este rol, serás responsable de recibir, investigar y dar seguimiento a los reclamos relacionados a las operaciones de la empresa y todos sus componentes que son presentados por los clientes de la misma, de acuerdo a los procedimientos técnicos, operativos y de seguridad establecidos.

Responsabilidades
  1. Recibir, investigar y dar seguimiento a los reclamos relacionados a las operaciones de la empresa y todos sus componentes que son presentados por los clientes de la misma, de acuerdo a los procedimientos técnicos, operativos y de seguridad establecidos.
  2. Recibir, investigar y dar respuesta a las consultas presentadas por los clientes sobre transacciones u otras situaciones dadas en la empresa, de acuerdo a los procedimientos técnicos, operativos y de seguridad establecidos.
  3. Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las inconsistencias y/o fallas recurrentes identificadas en los procesos y presentar alternativas de solución a las mismas.
  4. Anticipar posibles fallas operativas que puedan ocurrir en los procesos críticos de la empresa de informar al Supervisor de Operaciones de la empresa presentando posibles soluciones a las mismas.
  5. Generar y presentar información estadística relacionada al comportamiento de las operaciones y componentes de la empresa.
  6. Participar en la confección y actualización de políticas y procedimientos técnicos, operativos y de seguridad de la empresa.
  7. Mantener actualizado el Sistema de Información Transaccional y velar por la disposición oportuna de la información que permita dar respuestas correctas y oportunas a los clientes de la red.
  8. Realizar cualquier otra función asignada al puesto.
  9. Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema de los reclamos que le son asignados.
  10. Recibir y revisar los reclamos por la web y físicos.
  11. Reconocer los reclamos que requieren investigación por parte del departamento Médico.
  12. Procesar reclamos de Asegurados y revisar los formularios y facturas para que cumplan con lo establecido para realizar los pagos correspondientes a los asegurados.


  • Panama (Seguros Vivir) Seguros Vivir A tiempo completo

    Funciones del Analista de Reclamos en Seguros de Vida y SaludEn Seguros Vivir buscamos un profesional para que desempeñe el papel clave de Analista de Reclamos, donde deberá realizar las siguientes responsabilidades:1. **Atender reclamos y consultas de clientes**: Recibir, investigar y dar respuesta a las consultas y reclamos presentados por los clientes...

  • Analista de Reclamos

    hace 6 meses


    Panama Axa A tiempo completo

    **Analista de Reclamos** **(**220006VD**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: PANAMA-PANAMA-PANAMA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Global Operations **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día **HORARIO**: Tiempo completo **DESCRIPCIÓN** - Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. - Recibir y revisar los...

  • Analista de Reclamos

    hace 5 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Revisar las pre autorizaciones vs las pólizas de seguro correspondientes, asegurándose de cumplir con todos los requisitos y condiciones establecidos. Revisar los reclamos de salud recibidos de los clientes y verificar si están completos con todos los sellos, firmas y documentación requerida. Devolver los reclamos incompletos de inmediato, informando a...

  • Analista de Reclamos

    hace 6 meses


    Panama Axa Partners A tiempo completo

    Revisar, capturar y procesar de manera eficaz la información en el sistema. - Recibir y revisar los reclamos por la web y físicos. - Reconocer los reclamos que requieren investigación por parte del departamento Médico. - Procesar reclamos de Asegurados y revisar los formularios y facturas para que cumplan con lo establecido para realizar los pagos...

  • Analista de Siniestros

    hace 6 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Revisa, captura y procesa de manera eficaz la información en los sistemas. Revisa y analiza la documentación proporcionada por el cliente para verificar la válidez y precisión de los reclamos. Realiza investigaciones adicionales, si es necesario, para recopilar información adicional que pueda ser relevante para la resolución del reclamo. Determina si...


  • Panama City WTW A tiempo completo

    El Rol Es responsable de cumplir con las metas establecidas al departamento. Es responsable de la administración y servicio de atención de Reclamos de una cartera de clientes Individuales. Es responsable de gestionar las tareas diarias en los Sistemas de Seguros de WTW. Es responsable de revisar casos específicos de reclamos de riesgos...


  • Panama Sura A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES DEL CARGOAtender y registrar los reclamos por servicios de los siniestros de salud reportados. Realizar la gestión en sistema y confeccionar las plantillas para el envío a SAP de las solicitudes de pago tanto a Proveedor como a Asegurados. Atender las inquietudes del asegurado relacionadas al pago de indemnización que no hayan logrado...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Coordinar el proceso de atencin de reclamos y no conformidades tanto de nuestros clientes como de las funciones internas, incluido el anlisis de datos para el territorio y los pases para impulsar una mejor experiência del cliente. Coordinar necesidades de capacitacin de las diferentes funciones de acuerdo con el plan establecido con el Lder de Calidad...


  • Panama Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en...


  • Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


  • Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Residir cerca del area deTocumen o alrededores Reportes en excel Nível avanzado en excel Tablas dinmicas Proactivo Iniciativa propia Buena presencia Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Analista experto en excel para el sector de Almacn Logstica Transporte en la empresa Econored de Panam de Panam. Salario acorde a tu experiência y al salario medio...

  • Analista de Cobranzas

    hace 5 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Funciones principales Responsable para dar seguimiento a la morosidad de los clientes. Realizar la gestión de cobros con los clientes. Revisión de la conciliación de los saldos. Aplicaciones de pagos de primas. Seguimiento con las aseguradoras para las respuestas a tiempo de consultas, registrar en sistema la bitácora de cobros. Realiza el proceso de la...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Principales Responsabilidades Proceso de devolución y reclamos a proveedores. Coordinar y facilitar el proceso de devolución de productos por parte de los clientes. Examinar, evaluar y determinar el estado de los productos en reclamo para gestionar si procede en garantía para reembolso o reemplazo. Interacción y negociación con clientes y proveedores...


  • Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completo

    Responsable de confeccionar y envio de estados de los cliente, realiza llamada a los clientes para gestionar cobros. Realiza tramites de estado de cuenta Gubernamentales Tramitar depósitos bancarios, realizar los registros de cobros y depósitos en SAP Responsable de tramitar registros, conciliaciones y pagos Mantemer al día las tarjetas Visa Corporativas...

  • Analista Técnico

    hace 6 meses


    Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto DESCRIPCIÓN GENÉRICA Preparar Compensaciones Bancarias del área de Operaciones Clave, realizar sus registros contables y atender reclamos de clientes por transacciones en la red, de acuerdo con las Normas y Procedimientos establecidos. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA Balancear Cuentas de Tránsito y de Balance relacionadas al área de...

  • Analista de Compras

    hace 5 meses


    Panama Poppy'S Panamá A tiempo completo

    Coordinar con los Proveedores/Agentes externos y dar seguimiento a los pedidos asegurando la efectividad de las compras. Gestionar?y dar seguimiento a?los reclamos a los proveedores (despachos errados, garantías, etc.) Realizar reportes mensuales sobre los reclamos y devoluciones. Gestionar y dar seguimiento a trámites de importación. Seguimiento a la...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Indexacin de facturas Pago a proveedores Impresin de cheques Preparacin de propuestas de pago Envi de comprobante de pago a proveedores Solicitud de pedido del rea administrativa Guas de mensajera externa Otras funciones afines al cargo. **Requisitos**: Disponibilidad inmediata. Experiência en puestos similares. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de...

  • Analista Financiero

    hace 6 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Manejo de Finanzas de clientes que invierten a través de proyectos inmobiliarios Velar por el buen funcionamiento y cumplimiento de los acuerdos establecidos por los promotores y los clientes Comprensión y análisis de EEFF para entregar informes y presentaciones. Conocimiento del funcionamiento de Proyectos Inmobiliarios y el flujo de caja de estos Ser el...


  • Panama Bolsa Latinoamericana De Valores A tiempo completo

    ¡Sé parte de la familia Latinex! Envía tu CV para aplicar a la vacante de: Analista de Innovación Estratégica OBJETIVO: Apoyar en proyectos e iniciativas enfocadas a definir, desarrollar y probar nuevas propuestas comerciales para el mercado de valores panameño. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA: Licenciatura en Finanzas, Negocios Internacionales, Economía,...


  • Panama Panama Talent Search A tiempo completo

    Nuestro cliente importante empresa del país busca **ANALISTA DE COMPRAS / COMPRADOR **profesional con título Universitario en Licenciatura en Ing. Industrial, Comercio Internacional, Logística, o afines. Con experiência de + de 2 años en compras y selección de proveedores. Conocimientos en herramientas de MS Office. Excel (Intermedio - avanzado)....