Asesor de Customer Experience
hace 7 meses
**Carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo LATAM. Actualmente estamos en la búsqueda de un
**Asesor de Customer Experience.**
Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. Asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente.
**El puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**:
- Atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de Instagram.
- Seguimiento de reclamos generales.
- Control de copy e historias de IG o FB, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas.
- Control absoluto de mercado libre (activar publicaciones, control de texto plano, ficha técnica al dia, respondes mensajes de la mensajería de mercado libre)
- Asesoramiento integral y gestión de reclamos mediante teléfono
- Control absoluto de Google mi negocio (Activar publicaciones, ficha técnica al día de los puntos de ventas activos, subir imágenes de los puntos de venta y control de las mismas)
**Requisitos**:
- Habilidades informáticas orientadas al ingreso de datos.
- Conocimientos generales del sistema de ventas.
- Conocimientos avanzados de redes sociales.
- Conocimientos avanzado en mercado libre
- Poseer excelente ortografía
- Poseer excelente dicción
- Experiência similar de al menos 2 años en tareas administrativas, uso de redes sociales y mercado libre.
- Office (Intermedio / Avanzado)
**Competencias**:
- Excelente comunicación y empatía para interactuar con clientes.
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Capacidad de resolución
- Buenas relaciones interpersonales.
- Accountabillity - Autonomía y resolución.
- Flexibilidad y Adaptación al Cambio.
- Proactividad.
**Se ofrecen**:
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de crecimiento.
- Salario acorde.
- Descuentos en productos.
Sumate a nuestro equipo
Somos una empresa joven en constante crecimiento y desafíos, esperamos tu CV.
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Customer Experience Coordinator
hace 7 meses
Panama Solucru A tiempo completoImmerse yourself in the bustling energy of Panama City as you help craft unparalleled customer journeys. We're on the lookout for a Customer Experience Coordinator who embodies our brand, committed to enhancing every interaction with our customers across a variety of touchpoints. Location: Hybrid - Panama City Office **Your Mission** As the heartbeat of...
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Customer Experience Data Analyst
hace 1 día
Panama Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Experience Data Analyst **In this role, you have the opportunity to** Identifies new capabilities required to enable professional services and solutions for our Global Business Service center and work closely with BPEs to identify capability development and deployment requirements & be the ambassador of the global capabilities in...
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Customer Experience Agents
hace 7 meses
Panama Global Bank A tiempo completoCall Center Customer Service Global Bank, banco 100% de capital panameño, inicia operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los primeros años y con la visión de ser un jugador importante en el sector financiero panameño, adquirimos en 1999 el 100%...
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Dsr (Customer Service)
hace 2 semanas
Panama Medline Panamá A tiempo completoRole and Responsibilities Provide dedicated customer service for international accounts in Chile, Mexico and Panama. Administer and coordinate international Chilean sales orders and transportation logistics for from International accountssourcings. - Prepare Pro Formas, commercial Commercial invoices and packing lists for all outbound / customer shipments...
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Asesor de Ventas
hace 7 meses
Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completoComo Asesor de Ventas, tendrás la responsabilidad de identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos y garantizar una experiência de compra satisfactoria. Tu labor será crucial para impulsar el crecimiento de nuestro negocio y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Empresa con más de 13 años de...
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Asesor de Ventas
hace 7 meses
Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completoComo Asesor de Ventas, tendrás la responsabilidad de identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos y garantizar una experiência de compra satisfactoria. Tu labor será crucial para impulsar el crecimiento de nuestro negocio y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Empresa con más de 13 años de...
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Customer Service
hace 7 meses
Panama Global Resort Options A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Representative Working Hours: Monday to Friday9:00 am - 5:00 pmJob Requirements: -6 months to 1 year of customer service experience-Fluent in both English and Spanish-Proficient in navigating Apple product systems-Ability to build and maintain strong customer relationshipsResponsibilities: As a Customer Service Representative...
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Asesor de Ventas
hace 7 meses
Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completoConocer a profundidad los productos que ofrece. Brindar asesora sobre todo el proceso de ventas condiciones de venta, pago, cobro y gestin de garantas. Dar seguimiento a sus clientes. Alcanza las metas establecidas para su cargo. Otras funciones afines al cargo. **Requisitos**: Experiência en Ventas. Facilidad para movilizarse. Preferiblemente ingls...
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Customer Support Agent
hace 7 meses
Panama Capital Recruit A tiempo completo**About the Company**: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Panama Alcon A tiempo completoEnsure orders are processed on time and without issues - Monitor and action blocked orders - Issue of relevant billing documents for financial processing - Issue or review shipping documents or any other documents needed for export, import or banks (Letter of Credit or documentary collection) - Organize/assist transportation for export or transit shipments...
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Customer Service
hace 2 semanas
Panama Insurance Supermarket Inc. A tiempo completoONLINE CUSTOMER SERVICE AGENT(CALL CENTER) Remote (FULL TIME) Job Overview We have over 13 years in the Insurance market in Canada & USA and we are looking for Customer Service Agents to provide administrative support to our team while working remotely. You will perform various administrative tasks, including answering calls, scheduling meetings. For this...
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Asesor Comercial de Industria
hace 7 meses
Panama Panameña De Rodamientos A tiempo completoEstamos buscando un Asesor Comercial para atender industrias diversas. Debe ser pro activo, comprometido y de una magnifica actitud. Nosotros lo capacitamos y lo acompañamos. Damos celular ,Auxilio de Gasolina ,Básico y comisiones.Preferible pero no indispensable que tenga estudios de ingeniería. Indispensable vehículo propio
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Customer Service Agent
hace 9 meses
Panama Center Source A tiempo completoCenter Source is the world's first Business Process Outsourcing (BPO) firm, specializing in Crypto payment support. As a Customer Service associate you will be able to solve customer questions and complaints by acting as the trusted advisor; you will be the voice of the customer. Through calls you will need to record all our customers' interactions and...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Panama Family Dollar A tiempo completoFamily Dollar CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 31870 W M 86 Colon Michigan Job Description Family Dollar is seeking motivated individuals to support our Stores as we provide essential products at great values to the communities we serve. General Summary As a Family Dollar Customer Service Representative you will be responsible for providing exceptional...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Panama Family Dollar A tiempo completoTweet Family Dollar CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 31870 W M 86 Colon Michigan Job Description Family Dollar is seeking motivated individuals to support our Stores as we provide essential products at great values to the communities we serve. General Summary As a Family Dollar Customer Service Representative you will be responsible for providing exceptional...
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Employee Experience Representative
hace 7 meses
Panama INSIGNIA RESOURCES PANAMA S.A. A tiempo completo**Requisitos**: Customer service and effective communication; written and verbal Navigating a variety of HR systems and platforms such as: payroll, benefits, applicant tracking systems, HRIS. Understanding of benefits plans Handling sensitive and confidential information. Organizing, managing, and tracking multiple detailed tasks and assignments with...
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Customer Success Manager
hace 7 meses
Panama Simera A tiempo completoThis includes identifying customer needs, developing and implementing customer retention strategies, and working closely with other departments to ensure that customer goals and objectives are met. The Customer Success Manager will act as the main point of contact for customers and will be responsible for building and maintaining strong customer...
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Customer Success Sr. Advisor
hace 2 días
Panama Onelogin A tiempo completoCustomer Success Sr. Advisor Location PA-Panama City Job ID 3- Category Sales Inside Position Type Regular Full-Time Overview This is a unique opportunity to work as part of One Identity's Customer Success Organization in Panama, to help drive customer retention and value creation. The Customer Success Manager (CSM) is responsible for a broad range of tasks...
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Asesor/a Juridico
hace 7 meses
Panama Comité Internacional De La Cruz Roja A tiempo completoEl Comité Internacional de la Cruz Roja para México y América Central busca profesional altamente calificado y motivado para la posición de: ASESOR/A JURIDICO (Contratación nacional con base en Ciudad de Panamá) OBJETIVO El/La Asesor(a) Jurídico(a) brinda asistencia jurídica a la Misión en Derecho Internacional Humanitario (DIH), derecho...
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Dsr Manager
hace 2 semanas
Panama Medline Panamá A tiempo completoStartFragment Job Description Manage a team responsible for providing dedicated customer service support to both customers and international sales representatives. Provide analysis of business and sales results to support international markets. Responsibilities Review International financials and identify figures which are not expected / aligned with...