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Asesor de Customer Experience
hace 3 semanas
**Carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo LATAM. Actualmente estamos en la búsqueda de un
**Asesor de Customer Experience.**
Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. Asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente.
**El puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**:
- Atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de Instagram.
- Seguimiento de reclamos generales.
- Control de copy e historias de IG o FB, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas.
- Control absoluto de mercado libre (activar publicaciones, control de texto plano, ficha técnica al dia, respondes mensajes de la mensajería de mercado libre)
- Asesoramiento integral y gestión de reclamos mediante teléfono
- Control absoluto de Google mi negocio (Activar publicaciones, ficha técnica al día de los puntos de ventas activos, subir imágenes de los puntos de venta y control de las mismas)
**Requisitos**:
- Habilidades informáticas orientadas al ingreso de datos.
- Conocimientos generales del sistema de ventas.
- Conocimientos avanzados de redes sociales.
- Conocimientos avanzado en mercado libre
- Poseer excelente ortografía
- Poseer excelente dicción
- Experiência similar de al menos 2 años en tareas administrativas, uso de redes sociales y mercado libre.
- Office (Intermedio / Avanzado)
**Competencias**:
- Excelente comunicación y empatía para interactuar con clientes.
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Capacidad de resolución
- Buenas relaciones interpersonales.
- Accountabillity - Autonomía y resolución.
- Flexibilidad y Adaptación al Cambio.
- Proactividad.
**Se ofrecen**:
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de crecimiento.
- Salario acorde.
- Descuentos en productos.
Sumate a nuestro equipo
Somos una empresa joven en constante crecimiento y desafíos, esperamos tu CV.
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Customer Experience Coordinator
hace 3 semanas
Panama Solucru A tiempo completoImmerse yourself in the bustling energy of Panama City as you help craft unparalleled customer journeys. We're on the lookout for a Customer Experience Coordinator who embodies our brand, committed to enhancing every interaction with our customers across a variety of touchpoints. Location: Hybrid - Panama City Office **Your Mission** As the heartbeat of...
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Customer Experience Support
hace 4 semanas
Panama Manpower Panamá A tiempo completoDesirable experience in the electronics industry, not essential, but the experience in data analysis and creationof new reports is between 1 and 3 years of experience.Availability to work face-to-face in the offices and temporary contract 3 months**Support in Customer tasks, Experience with monitoring, performance measurement of claims.Advanced level in...
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Customer Experience Support
hace 2 semanas
Panama Manpowergroup CCA A tiempo completoDesirable experience in the electronics industry, not essential, but the experience in data analysis and creation of new reports is between 1 and 3 years of experience. Availability to work face-to-face in the offices and temporary contract 3 months** Support in Customer tasks, Experience with monitoring, performance measurement of claims. Advanced level in...
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Research Junior Customer Experience
hace 4 semanas
Panama Ipsos Zrt. A tiempo completo¿Qué estaré haciendo? Serás un investigador cuantitativo experimentado que buscará trabajar en el campo de la investigación de la experiência del cliente. Apoyará a los directores del equipo en la implementación de la estrategia del equipo, gestionará las partes interesadas del cliente y será un miembro clave en las reuniones con el cliente,...
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Customer Experience Agents
hace 1 semana
Panama Global Bank A tiempo completoCall Center Customer Service Global Bank, banco 100% de capital panameño, inicia operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los primeros años y con la visión de ser un jugador importante en el sector financiero panameño, adquirimos en 1999 el 100%...
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Dsr (Customer Service)
hace 4 semanas
Panama Medline Panamá A tiempo completoRole and Responsibilities Provide dedicated customer service for international accounts in Chile, Mexico and Panama. Administer and coordinate international Chilean sales orders and transportation logistics for from International accountssourcings. - Prepare Pro Formas, commercial Commercial invoices and packing lists for all outbound / customer shipments...
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Customer Service
hace 3 semanas
Panama Global Resort Options A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Representative Working Hours: Monday to Friday9:00 am - 5:00 pmJob Requirements: -6 months to 1 year of customer service experience-Fluent in both English and Spanish-Proficient in navigating Apple product systems-Ability to build and maintain strong customer relationshipsResponsibilities: As a Customer Service Representative...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Panama Tetra Pak A tiempo completo**What you will doAs a Customer Service Representative you will**: Monitor order fulfillment of packaging material and additional material. Manage all steps of Order Fulfillment Packaging Material operations: management, design, administration, invoicing, claim administration, logistics. Create synergy with internal functions like planning, logistics,...
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Asesor de Ventas Seguros
hace 3 semanas
Panama Asesores de Excelencia A tiempo completoEl Asesor de Ventas Seguros Externo, se encarga de asesorar, promover y vender seguros en todos los ramos, su objetivo principal es crear una cartera de clientes y desarrollar un plan de venta para diferentes canales. Debe estar familiarizado con toda la gama de productos y servicios, así como con las políticas de la empresa. Un asesor por excelencia...
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Customer Support Agent
hace 3 semanas
Panama Capital Recruit A tiempo completo**About the Company**: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Panama Go2 A tiempo completo**Title: Customer Service Representative** We are looking for passionate people with strong English speaking and writing skills. In your initial interviews, there will be an emphasis on the Customer Service Representative role. - Will do data entry tasks such as support ticketing and order fulfillment, etc **Requirements/Skills**: - Updated resume with...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Panama Simera A tiempo completoThe Customer Success Manager will act as the main point of contact for customers and will be responsible for building and maintaining strong customer relationships.Key ResponsibilitiesAct as the main point of contact for customers, providing guidance and support throughout the customer journeyIdentify customer needs and develop and implement customer...
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Asesor de Ventas
hace 4 semanas
Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completoComo Asesor de Ventas, tendrás la responsabilidad de identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos y garantizar una experiência de compra satisfactoria. Tu labor será crucial para impulsar el crecimiento de nuestro negocio y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Empresa con más de 13 años de...
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Asesor de Ventas
hace 4 semanas
Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completoComo Asesor de Ventas, tendrás la responsabilidad de identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos y garantizar una experiência de compra satisfactoria. Tu labor será crucial para impulsar el crecimiento de nuestro negocio y alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Empresa con más de 13 años de...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Panama Family Dollar A tiempo completoTweet Family Dollar CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 31870 W M 86 Colon Michigan Job Description Family Dollar is seeking motivated individuals to support our Stores as we provide essential products at great values to the communities we serve. General Summary As a Family Dollar Customer Service Representative you will be responsible for providing exceptional...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Panama Family Dollar A tiempo completoFamily Dollar CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 31870 W M 86 Colon Michigan Job Description Family Dollar is seeking motivated individuals to support our Stores as we provide essential products at great values to the communities we serve. General Summary As a Family Dollar Customer Service Representative you will be responsible for providing exceptional...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Panama Family Dollar A tiempo completoFamily Dollar CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 31870 W M 86 Colon Michigan Job Description Family Dollar is seeking motivated individuals to support our Stores as we provide essential products at great values to the communities we serve. General Summary As a Family Dollar Customer Service Representative you will be responsible for providing exceptional...
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Customer Service Agent
hace 3 meses
Panama Center Source A tiempo completoCenter Source is the world's first Business Process Outsourcing (BPO) firm, specializing in Crypto payment support. As a Customer Service associate you will be able to solve customer questions and complaints by acting as the trusted advisor; you will be the voice of the customer. Through calls you will need to record all our customers' interactions and...
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Employee Experience Representative
hace 2 semanas
Panama INSIGNIA RESOURCES PANAMA S.A. A tiempo completo**Requisitos**: Customer service and effective communication; written and verbal Navigating a variety of HR systems and platforms such as: payroll, benefits, applicant tracking systems, HRIS. Understanding of benefits plans Handling sensitive and confidential information. Organizing, managing, and tracking multiple detailed tasks and assignments with...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Panama Simera A tiempo completoThis includes identifying customer needs, developing and implementing customer retention strategies, and working closely with other departments to ensure that customer goals and objectives are met. The Customer Success Manager will act as the main point of contact for customers and will be responsible for building and maintaining strong customer...