Supervisor Client Operations Support Ii

hace 5 días


Panamá, Panamá Fiserv, Inc. A tiempo completo

Atender las solicitudes de autorización para los adelantos de efectivo realizados en sucursales de los bancos procesados.Tomar el reporte de inconvenientes en los puntos de ventas de los comercios afiliados y realizar llamada Outbound al técnico del departamento de afiliacionesTomar el reporte de los tarjetahabientes que notifican su itinerario de viaje para evitar inconvenientes con su tarjeta durante el viaje. Ingresar el reporte en Monitor Plus.Tomar el reporte de los tarjetahabientes que notifican previamente que estarán realizando una compra extraordinaria con su tarjeta. Ingresar el reporte en Monitor Plus.Examinar y Categorizar el Riesgo de las "Alertas" generadas en Monitor Plus y Visa Advanced Authorization, de las autorizaciones de compras realizadas por los tarjetahabientes de los bancos procesados con el fin de identificar transacciones no autorizadas por el tarjetahabiente.Bloquear las tarjetas con restricción preventiva ó restricción por fraude comprobado en plásticos de los bancos procesados.Dar mantenimiento a los valores de warning codes, dado el caso que se identifique declinaciones por una restricción en parámetros del autorizador y que el emisor de su autorización por escrito antes de proceder.Analizar alerta y establecer comunicación telefónica con los tarjetahabientes para la validación de autorizaciones y transacciones en sospecha.Establecer comunicación telefónica y/o vía Visor Web con los tarjetahabientes y/o bancos procesados para la validación de autorizaciones y transacciones en sospecha recibidas por fax de adquirentes locales e internacionalesAtender y confeccionar reportes de llamadas recibidas por comercios para verificar en la base de datos información de la cuenta del THAtender al tarjetahabiente que llama al centro de monitoreo para reportar fraude en su tarjeta identificado por alerta de Monitor Plus, mensaje de texto de First SMS ó lo ha identificado por su Banca en Línea.Atender al tarjetahabiente que llama al centro de monitoreo para reportar fraude por pérdida o robo y bloquear tarjetas de crédito, débito, privada o clave, de los bancos procesados.Atender a comercios en un posible evento de fraude infraganti y que requiere validación del plástico utilizado para continuar con la transacción.Recibir la alerta de desconexión del aplicativo CISM (mensajería de texto) y llamar al número de soporte de IT OnCall en hora no laborablesRegistro de todos los casos de fraude en los sistemas de monitoreo de fraude.Bloquear una tarjeta en Vision Plus en caso de inconsistencia o falta de disponibilidad de Vision Plus en los bancos procesados.Atender y asistir a los bancos procesados vía telefónica o por correo electrónico por consultas o requerimientos.Generar el reporte de las situaciones y gestión de su turno de trabajoMantener el orden y la Administración de los Archivos Físicos del áreaCualquier otra función inherente al cargo.



  • Panamá, Panamá Fiserv, Inc. A tiempo completo

    Atender las solicitudes de autorización para los adelantos de efectivo realizados en sucursales de los bancos procesados. Tomar el reporte de inconvenientes en los puntos de ventas de los comercios afiliados y realizar llamada Outbound al técnico del departamento de afiliaciones Tomar el reporte de los tarjetahabientes que notifican su itinerario de viaje...


  • Panamá, Panamá Fiserv A tiempo completo

    Atender las solicitudes de autorización para los adelantos de efectivo realizados en sucursales de los bancos procesados.Tomar el reporte de inconvenientes en los puntos de ventas de los comercios afiliados y realizar llamada Outbound al técnico del departamento de afiliacionesTomar el reporte de los tarjetahabientes que notifican su itinerario de viaje...

  • Supervisor-operations

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Supervisor de Operaciones **Job Number**25011234 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Executive Apartments Panama City Finisterre, Calle Colombia & Calle Republica del Paraguay, Panama City, Panama City, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Completar...

  • Client Management Ii

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Fiserv, Inc. A tiempo completo

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Supervisor-operations

    hace 3 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24185224 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**AC Hotel Panama City, Calle Ricardo Arias 14, Panama City, Panama, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema...

  • Agentes de Airside Ii

    hace 3 horas


    Panamá, Panamá DHL A tiempo completo

    **AGENTE DE AIRSIDE II (12 vacantes)**: **Convocatoria Interna** **ACTIVIDADES QUE REALIZARAS**: - Apoya a la operaciónen rampa, realizando las actividades de recepción y despacho de las aeronaves que se manejan a través del HUB, mediante la realización de los procesos en tierra necesarios para su rotación, nos permite conexiones con diferentes puntos...

  • Operations Manager

    hace 4 días


    Panamá, Panamá UNICEF A tiempo completo

    **Job no**: 577197 **Contract type**: Fixed Term Appointment **Duty Station**: Panama City **Level**: P-4 **Location**: Panama **Categories**: Operations UNICEF works in over 190 countries and territories to save children’s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are...


  • Panamá, Panamá, Panamá Ef Education First A tiempo completo

    The Safety and Incident Response team is looking for individuals who exhibit strong empathy, positive attitude, and calm under pressure skill sets in a fast-paced working environment.These individuals will use their customer service and strong communication skills to aid in streamlining communication and operational incident response case management.WHAT YOU...

  • Supervisor-operations

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Supervisor de Operaciones **Job Number**25011234 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Executive Apartments Panama City Finisterre, Calle Colombia & Calle Republica del Paraguay, Panama City, Panama City, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type**...


  • Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Quienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos.Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los agentes de...

  • Operations Supervisor

    hace 3 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Food & Beverage **Job Number**24203993 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**AC Hotel Panama City, Calle Ricardo Arias 14, Panama City, Panama, Panama **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el...

  • Flight Operations Manager

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá AAR Corp. A tiempo completo

    Manager of Flight Operations accountable to the Panama Site Manager for all Rotary Wing operational missions, ground and flight training conducted at the Main and Forward Operating Bases in Panama. Also serves as the Site Manager in their absence. In that role, responsible for aircraft maintenance, logistics and site support activities conducted in Panama...


  • Panamá, Panamá Sagan Recruitment A tiempo completo

    **Job Title**: Sales Support Specialist Location: Remote (EST Time zone) Salary Range: up to 1200 USD Work Schedule: Monday - Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (EST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international...


  • Panamá, Panamá Grupo Auto Comercial, S.A. A tiempo completo

    **Supervisor de Experiência del Cliente**Vacante Fresca***: Grupo Auto Comercial, S.A. **Publicado el**: 03-02-2025,por Grupo Auto Comercial, S.A..**Descripción de la Empresa**: Automoviles.ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Supervisión y manejo de casos de insatisfacción: Supervisar y manejar los reclamos más complejos, asegurando que el...

  • Operations Analyst

    hace 3 días


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá IFC Systems Corporation A tiempo completo

    **Operations Analyst** **Job #**: - req29424**Organization**: - World Bank**Sector**: - Operations**Grade**: - GE**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Panama City,Panama**Required Language(s)**: - English and Spanish**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 10/4/2024 (MM/DD/YYYY) at...

  • Operations Coordinator

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Sagan A tiempo completo

    **Job Title**: Operations Coordinator Location: Remote (CST Time zone) Salary Range: up to 1800 USD Work Schedule: Monday - Friday, 7:30 AM to 4:30 PM (CST) NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION Company Overview: Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá World Bank Group A tiempo completo

    **Regional Context** The World Bank Group serves 30 client countries in the Latin America and the Caribbean Region (LCR). Clients range from large rapidly-growing sophisticated middle-income clients to IDA countries to small Caribbean states to one fragile state. Despite immense resources, dynamic societies, and an average annual per capita income of about...

  • Operations Analyst

    hace 3 días


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá World Bank Group A tiempo completo

    **Job #**: - req29424**Organization**: - World Bank**Sector**: - Operations**Grade**: - GE**Term Duration**: - 2 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Panama City,Panama**Required Language(s)**: - English and Spanish**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 10/4/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Selina A tiempo completo

    **Regional Head of Operations** **Job title** Regional Head of Operations **Structure** Demando Co. Ops > Regional **Division > Department **Operations > Global Operations **Reporting to (Title)** VP Operations **# of Direct Reports (Range)** **About Selina** **Who we are** Our mission is to build a global movement where people live, travel, work...


  • Panamá, Panamá, Panamá SHAKIS PIZZA A tiempo completo

    **Mejora continua en SHAKIS PIZZA** Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de cocina y servicio al cliente en nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en la gestión de restaurantes y pisserías, con énfasis en la supervisión de las operaciones diarias y el mantenimiento de altos estándares de...