Analista Comunicaciones Unificadas Cliente

hace 4 semanas

Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, adems tendrs la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrs aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, pntate de azul y acompanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postlate ahoraAnalista Comunicaciones Unificadas ClienteAdministrar, dar soporte y mantener la plataforma del cliente y sus sedes externas, as como el soporte de segundo nível del hardware telefnico de usuario asignada a los funcionarios del cliente. Tambin ser el responsable de la operatividad y disponibilidad de las plataformas CISCO, responsable de soportar y gestionar la plataforma PSTN (telefona pblica).ResponsabilidadesGestion, soporte y configuracin de la plataforma de telefona y los dispositivos asociados.Asesora a usuarios en el manejo de telfonos y los procedimientos. Capacitaciones e implementacin de servicios de telefona.Gestionar la plataforma de telefona.Encargado de la gestin de incidentes y requerimientos de níveles media y alta.Configuracin e instalacin de equipos en la implementacin.Configuracin de protocolos de enrutamiento.Configuracin de protocolos de redundancia.Administrar el backup de configuraciones de los elementos activos de la plataforma de telefona, mantenindola actualizada y disponible.Revisin y lectura contina de log y alarmas, que permitan realizar deteccin temprana de problemas y eventos.Aplicacin de protocolos de calidad de servicio (audio y prioridades).Realizar monitoreo de todos los componentes de la planta telefnica, escalar en caso de requerirlo al proveedor de servicios.FormacinProfesional en Ingeniera de Sistemas, Electrnica, Telecomunicaciones o afinesDeseable: Certificacin CCNA Collaboration Vigente (o con compromiso de certificarse), puede ser vlida la certificacin en otros fabricantesExperiênciaDos aos de experiência en operaciones de telefona y colaboracin de cisco: Router, Switch, Call Manage, Unity Conection.Experiência en operacin de datos LAN y WAN en tecnologa Cisco, Call Control de cisco CUCM, Cisco Unity Conection, telefona IP fija y telefona pblica.Certificaciones: CCNA R&S, CCNA Collaboration.En Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propsito de seguir conectando cada vez a ms colombianos.En nuestra Compaa nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de s y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos.Adems, nos caracterizamos porque somos giles y disciplinados, trabajamos juntos por un propsito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.Somos consistentes y entregamos resultadosSi quieres ser parte de este gran equipo, comprtenos tu perfil y conoce las ofertas disponiblesMillicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y est comprometido con una fuerza laboral diversa y una poltica de no discriminacin en todos los aspectos del empleo.

Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, edad, discapacidad, condicin de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra caracterstica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

  • Analista Operación Cliente Imacs

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

    Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos...

  • Analista Regional de Comunicaciones

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    ¡HOLA, SOMOS TRADE ALLIANCE CORPORATION! Franquicias de las marcas de Inditex tales como: Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay. Nuestra cultura se basa en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión y apoyándonos siempre en nuestro talento interno. Estamos en la...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá RH VITAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de atención al cliente para una entidad bancaria responsable de atender de manera oportuna y eficaz los requerimientos de toda persona, que se acudan a nuestras sucursales o se comuniquen a través de los medios establecidos (teléfono y/o correo) a nível nacional, con la finalidad de brindar atención y...

  • Analista Regional de Comunicaciones Internas

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    ¡HOLA, SOMOS TRADE ALLIANCE CORPORATION! Franquicias de las marcas de Inditex tales como: Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay. Nuestra cultura se basa en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión y apoyándonos siempre en nuestro talento interno. Nos encontramos...

  • Analista de De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completo

    Poder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la...

  • Analista de Fidelizacion

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Mri Network Caricam A tiempo completo

    La empresa está buscando contratar a un Analista de Fidelización para unirse a su equipo. El Analista de Fidelización será responsable de diseñar y ejecutar estrategias para aumentar la lealtad de los clientes y mejorar la experiência del cliente en nuestras tiendas. **Entre sus responsabilidades se incluirán**: - Analizar datos de clientes para...

  • Analista de Fidelizacion

    hace 1 día

    Panamá, Panamá Mri Network Caricam A tiempo completo

    La empresa está buscando contratar a un Analista de Fidelización para unirse a su equipo. El Analista de Fidelización será responsable de diseñar y ejecutar estrategias para aumentar la lealtad de los clientes y mejorar la experiência del cliente en nuestras tiendas.Entre sus responsabilidades se incluirán: - Analizar datos de clientes para...

  • Analista de Comunicaciones para Multinacional

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá People & Talents A tiempo completo

    Direccionado hacia las comunicaciones internas y externas de la organización. Con autentica habilidad de análisis y sentido común, alto sentido de organización. Estamos en la búsqueda de un profesional para sumarse al equipo de comunicaciones de nuestro cliente en el área multinacional farmacéutica con la finalidad de apoyar al Head de Comunicaciones...

  • Analista Inteligencia Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Se requiere Analista Inteligencia Cliente ncargado del proceso de monitoreo/reporting de las redes sociales que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias, datos de usuarios, clientes, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de nuestra marca, producto, organización y entender la necesidad de...

  • Analista Comercial

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Sobek Logística, S.A A tiempo completo

    Este es un puesto a tiempo completo y presencial como Analista Comercial en Sobek Logística S.A., ubicado en la ciudad de Panamá. El Analista Comercial será responsable de actividades comerciales como la prospección de clientes, gestión comercial, comunicación y servicio al cliente. El rol implica coordinar con los clientes, mantener relaciones y...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Interactioncx A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Experiência del Cliente, para proyecto de 11 meses. Tu misión como Analista de Experiência del cliente será analizar, gestionar y descubrir áreas de mejora en la Experiência del Cliente en conjunto con equipos internos y equipos del cliente, así como participar e involucrarse en los proyectos y programas CX que la empresa...

  • Analista Inteligencia Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    Se requiere Analista Inteligencia Cliente ncargado del proceso de monitoreo/reporting de las redes sociales que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias, datos de usuarios, clientes, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de nuestra marca, producto, organización y entender la necesidad de...

  • Analista Comercial

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Sobek Logística, S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Viernes 06 de Septiembre de 2024Este es un puesto a tiempo completo y presencial como Analista Comercial en Sobek Logística S.A., ubicado en la ciudad de Panamá. El Analista Comercial será responsable de actividades comerciales como la prospección de clientes, gestión comercial, comunicación y servicio al cliente. El rol implica...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Pae A tiempo completo

    Importante Empresa del serctor Farmaceutico se encuentra en busqueda de un analista de calidad.Objetivo. El papel clave del Analista de SCMOQ esestablecer, apoyar y mantener un Sistema de Calidad de Producto y una Cultura de Calidad apropiada ysustentable en el Proveedor de Servicios Logísticos, Proveedores aprobadosmanejados por SCMOQ y en la Oficina de...

  • Analista de Comunicaciones e Imagen

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Microserfin A tiempo completo

    Principales Funciones Aporta en la recopilación de información relevante para la creación de estrategias y contenidos del área. Desarrolla las actividades propuestas en el plan de acción (interno-externo) y es directamente responsable de su ejecución. Realiza seguimiento de noticias. Redacta contenidos para web y redes sociales. Redacta, produce y...

  • Analista de Atracción de Talento

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Pae A tiempo completo

    **Estamos en bsqueda de Analista Atraccin de Talento Genero**: Indiferente Nível acadmico: Licenciatura psicologa o carrera afines Experiência: procesos masivos, Tcnicas de reclutamiento Aplicacin de pruebas psicomtricas Plataformas de bsqueda Funciones: Responsable de asegurar el cumplimiento de la cobertura de vacantes especializadas por nuestro cliente...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo

    **Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti!Estamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Iagora Europa A tiempo completo

    **Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti!Estamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para...

  • Analista de Clientes y Ventas Apasionado

    hace 4 días

    Panamá Pacífico, Panamá C807 A tiempo completo

    Resumen del Puesto:La empresa C807 busca a un Analista de Clientes y Ventas apasionado para unirse a nuestro equipo y contribuir en la gestión de nuestras relaciones con los clientes. Objetivos del Puesto:Desarrollar estrategias de servicio al cliente innovadoras para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Crear valor agregado a través de soluciones...

  • Analista Soporte Sitio Cliente

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

    Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos...